Trumf Visa omtaler og erfaringer

Jeg handler en del fra AliExpress og har noen ganger brukt Trumf-kortet (det NYE som IKKE knyttet opp mot Cresco/DnB men som Norges-gruppen selv gir ut). I appen får jeg opp transaksjonene på dato og hva som er trukket i norske kroner. Jeg får opp at det er betalt til AliExpress, men hvis jeg har to handler fra forskjellige selgere på samme dato på noenlunde samme beløp er det ikke mulig å identifisere hvilken transaksjon som tilhører hvilken handel. Dette er enkelt og greit for dårlig.

Svindel! For det første må jeg beklage for å ha gitt en stjerne for mye. Jeg sier bare, hold dere langt unna alt som heter Trumf, viaTrumf og Trumf Visa. Større svindel skal man lete lenge etter. På klager, som de har mange av, opererer de med en saksbehandlingstid på 4 mnd. Selv begynner jeg å nærme meg året. For orden skyld er kortet mitt destruert.

De belaster purregebyr uten grunn og kan kun kontaktes på telefon, og dette er ikke bra nok. Ikke i 2019.

Husk å opprette e-faktura med en gang, ellers får du 45 kr i admin gebyr

Måtte betale 45kr i administrasjonsgebyr på første fakturaen, selv om selgeren sa at alt var gratis

Lover 100,- kr i trumfpoeng, hvis bruk innen en tidsfrist. Synd de ikke klarer å utstede kortet innenfor den tidsrammen. Likeså blir det et papirfakturagebyr ved første gang bruk og et administrasjonsgebyr må vite. Det medfører at du skal ha handlet for en anseelig sum før trumfpoengene overgår gebyrene. Hvilket annet selskap har et 145,- kr gebyr for ubenyttede kort. Styr unna.

Det er en elendig kundeservice. Man får ikke hjelp om man en gang på fire år som kunde gjorde en feil som fører til førstegangspurring, da er det bare å betale gebyret. Det er ingen varsling på SMS, det er et rent kredittselskap som er ute etter hver minste krone de får tak i. Om du ikke bryr deg om kundeservice så er dette kredittselskapet du har letet etter.