Trumf Visa omtaler og erfaringer

Ikke autogiro løsning og tilgang på denne måneds transaksjoner

Positivt: -Ekstra trumf bonus. -God oversikt i app. Negativt -Kan ikke brukes som kontaktløst hos for eksempel Apple Pay. -Eneste kontaktløse betaling er via Trumf Pay. En løsning som er håpløs i forhold til for eksempel Coop Pay. En alltid si til betjeningen at en ønsker å betale med Trumf Pay, som i sin tur da må lene seg over disken og avbryte betalingen på betalingsterminalen. -Det er det eneste kredittkortet som kan brukes i Trumf Pay. -Kan ikke brukes i Vipps. -Ingen «Nettbank» som en kan overføre til eller fra Kort. En må evt ta ut i minibank og sette inn i egen bank. Dette medfører høye gebyrer selv om en har betalt inn mer enn kredittgrensen. Vi har brukt kortet i noen år, men bytter nå til annet kort. Mistenker at Norgesgruppen har gjort løsningen såpass tungvint at færrest mulig orke å bruke det for å få den ekstra bonusen en får ved å bruke kortet i Trumf Pay. Den håpløse Trumf Pay løsningen i butikk gjør at vi heller går til Coop som har en mye bedre løsning. Vi har brukt kortet til å handle matvarer. Vi har alltid betalt inn en fast sum når faktura kommer og brukt kreditten som en buffer. Nå skal vi bare bruke opp det som er betalt inn ekstra før vi tar i bruk et annet kort fra annen utsteder.

Trumf tilbyr ikke wallet løsninger og har heller ingen overvåkning av transaksjoner i forbindelse med svindel eller feilbelastninger på kortet. I disse tilfellene burde et kredittkort bli automatisk sperret. Anbefalles IKKE hvis man har fokus på service og oppfølging FØR og ETTER "skade" eller for eksempel svindel.

Selv er jeg fornøyd med bonusen når jeg handler i butikker, da kommer bonusen rett inn. Da jeg handler på nett/viatrumf derimot er det nesten alltid feil. 8 av 10 ganger blir det ikke registrert eller feil registrert. Har mange ganger mailet de og de skylder på at jeg må bruke en annen nettleser og ett annet verktøy å handle med. Prøvde det, men fortsatt samme feil. Det er spesielt én side jeg har merket feil med og det er via Høie.no - nå handler jeg ikke der lenger pga av det, dessverre. Jeg ser flere har hatt problemer med dette k flere år tilbake i tid - så renger med at trumf har mottatt mange henvendelser om dette. Det sier meg at de ikke vil endre det da de tjener mye penger på dette. Trist.

Jeg er også skuffet over Trumf visa. De er arrogant , og veldig snare til å gi et gebyr. Er av den eldre årgang, vil ikke unnskylde meg for det Men de kunne gi en info før de ilegger gebyr, men det er det de ikke interessert i. Har benyttet Trumf butikker i mange år, vil nu vurdere å skifte til en annen kjede.

Alt fungerer bra, 2% trumf bonus legges inn automatisk, 4% når det er trippel trumf. Får efaktura i nettbanken. Kunne gjerne hatt Apple og Google Pay

Viatrumf gir ikke bonus som lovet. Har i min naivitet trodd at en såpass stor aktør som NorgesGruppen leverer det de lover, men den gang ei. Har handlet gjennom Viatrumf på nett et titalls ganger siste år, men ved gjennomgang av historikk ser jeg nå at kun ett kjøp faktisk har gitt bonus som lovet. Når de i tillegg opererer med 100 dagers foreldelsesfrist fremstår det nesten som svindel. Utrolig at ingen har slått ned på dette ennå.