Sector Alarm omtaler og erfaringer

Pågående dørselger som lovet gull og grønne skoger med antall alarmer jeg skulle få hvis jeg byttet fra Verisure. Samtidig skulle jeg få 3mnd gratis abn i oppsigelsesperioden av forrige alarmselskap. Fikk faktura dagen etter montør var her. Montør skulle sende oppsigelse, men ventet ei uke, slik at jeg fikk en ekstra måned med oppsigelse. Måtte betale dobbelt en mnd da support ikke kunne gjøre noe med feilen. Lang historie kort, prøvde etterhvert å si opp abn, måtte snakke i evigheter med chatbot og agent fra support som insisterte på at en selger måtte ringe meg for å registrere oppsigelse. Det gikk ikke an å si opp abn digitalt. Snakket nå med selger som gav meg denne linken for at oppsigelse skulle bli registrert: https://sectoralarm.no/oppsigelse Support kunne selvfølgelig gitt meg linken med det samme, men da hadde de ikke klart å trenere saken slik at vi kom over på en ny mnd. Anbefaler alle å bruke linken ovenfor så slipper dere maset med chatbot og telefonselger som skal ha dere tilbake.

Jeg ble ikke presentert med vilkår om 3 måneders oppsigelses gebyr, på 1200 kr. Da jeg inngikk avtale og avsluttet avtalen ble jeg presentert for en måned betaling utover oppsigelsesmåneden. Her må det foreligge en eller annen form for dobbeltkommunikasjon. Virkelig beklagelig.

Da det måtte skiftes batteri i en seriekoblet røkvarsler på soverommet, fikk jeg beskjed om at det ville ta en måned. Da jeg sa opp, fikk jeg tilbud om larvere pris pr. mnd.

Forferdelig erfaring når vi ønsket å bytte tilbake og angrer kjøpet! Vi måtte betale 7259,- og skjulte kostnader fordi vi gikk noen dager over angrefristen! Styr unna! Det ble et mareritt å bytte tilbake til Verisure. De bør informere nøyaktig ved kjøp om riktig dato på angrefristen og ikke kreve tilbake tjenester som var gratis ved kjøpet!

Ubegripelig pågående, ubehagelig og frekk selger fra sector alarm. Ringte på døra klokka 2100. Eg forklarte at eg holdt på å legge tre barn. Selger omtrent på veg inn døra. Eg sa eg ikkje var interessert i noko tilbud. Selger holder igjen døra og seier han berre trenger nokre min. Eg må rett og slett rope til han at «eg seier eg ikkje har anledning til å snakke med deg, eg legger barn og eg er ikkje interessert». Selger snur då på hælane og avslutter «synd for deg - då går du glipp av eit bra tilbod»

Dørselgere på døren. Begynner med løgn om at de ringte på for 2 dager siden. Merkelig for jeg har kamera utendørs som tar opp all bevegelse ved døren. Så forteller de at de har snakket med "alle" naboene og det var kun meg igjen for ett felles tilbud til nabolaget. Viser seg at det samme har de sagt til alle naboene. Så var det kjempe-tilbud kun i dag at montering som kostet ca 2500,- ville jeg få for 1 kr. Samme tilbud de har på hjemmesiden hele tiden. Så spiller de på frykt med å dra frem både kullos, el-feil osv osv. Når jeg tok litt igjen, så forteller de at det er første dag på jobb...hmm merkelig at de var da å ringte på døren for 2 dager siden?? ++ har rukket å snakke med alle naboene! Sector Alarm skjerp dere i fremgangsmåte når det gjelder salg!

Eldre gammel dame trengte hjelp med røykvarsler som startet å pipe på tomt batteri. Damen kan ikke klatre, og ta den ned selv. Sector kunne komme om ca 14 dager. Hun fikk ikke sove så lenge den pep. Da hun endelig spurte meg (etter flere dager med piping, og uten å få ro til å sove) som nabo om hjelp, var varsleren utgått på dato for mange mnd siden. Det var heller ikke mulig å bytte batteri i varsleren. Begge fakta burde sector visst. Og tilbudt oppfølgning i forkant. DET hadde vært service. Men neida, istedet truer de med servicekostnad på bortimot 1000kr, hvis de finner noe de kan skylde på den eldre damen. STYR UNNA! Men er det egentlig bedre andre steder???