Sector Alarm omtaler og erfaringer

Ikke veldig fornøyd. Flere falske alarmer den siste tiden uten at det blir gjort mer enn at jeg har fått beskjed om å koble ned brannvarslere. Får likevel regning med full pris, selv om ikke alle komponentene fungerer.

Er kjempefornøyd. Koster mye mindre i måneden enn forrige selskap. Har fått rask og hyggelig kundeservice,og de har ordnet opp. Sjekker man vilkårene,jeg leser alltid det,så kommer man veldig godt ut i forhold til andre.

Har hatt Sector alarm i 13 år og har aldri hatt noe å klage på (annet er prisen da). Fikk besøk av en selger fra en konkurrent som fortalte meg hvor dum jeg var hvis jeg ikke byttet til dem. Var litt stresset og signerte avtale. Byttet anlegg, men var ikke fornøyd og bruket angreretten. Makan til oppførsel fra kundesenteret har jeg aldri opplevd og tok kontakt med Sector Alarm igjen. Fått nytt anlegg fra Sector Alarm og er så langt strålende fornøyd.

Betalte 3500 en Yale doorman av montør når han var der alikavel. Etter oppsigelse fakturerte de meg 2000 å sa at låsen ikke var kjøpt. De 3500 var for en 30 års nedbetalingsavtale. Lang oppsigelsestid. Har etter snart et år enda ikke vært å hentet alarmer og sensorer.

Hadde i dag en utrivelig samtale med en selger. Jeg spurte henne om hvorfor de kommer så raskt å installerer ny alarm hos oss når de vet de operer med tre mnd oppsigelse, noe de i følge forbrukertilsynet ikke har mulighet til med mindre det kan begrunnes særskilt. Det øret hørte hu ikke på. Det gamle alarmselskapet vårt fortalte meg vi kunne ikke bli dobbelt fakturert, sector alarm har allerede sendt faktura, og det hun begrunnet det med var slik: vi kunne få en mnd gratis fra sector men ikke tre da vi kunne ha bindingstid hos de forrige. Bindingstid i FEM ÅR da eller. Fy f jeg angrer på byttet til sector

Utrolig pågående selger som tok seg til rette og bare gikk rett inn hos meg. Det mente hun var greit, fordi hun var visstnok vant til å bli invitert inn. Nektet også å høre på meg når jeg sa nei flere ganger, og bare fortsatte sin innøvde salgstale. Ubrukelig selskap hvis dette er typen folk de ansetter som selgere.

God tjeneste, men begynner nå å bli vel dyrt. Nesten 7000 i året fra mars -24. Vurderer bytte av leverandør.

Fant dørselger fra Sector inne i stuen hos mine demente foreldre, som åpenbart ikke skjønte hva det dreide seg om. Ynkelig å forsøke å lure eldre til å inngå avtaler på denne måten.

Dyrt. Opplevd feil flere ganger hvor alarm har blitt feilaktig utløst. Kundeservice via selvbetjening funker dårlig, og i dag er irritasjonen så stor at jeg bytter. Trengte å bruke appen for å melde at en brannalarm piper som en gal (og man kan ikke bytte batteri). For å logge inn i appen kreves at man oppretter en konto. Dette måtte jeg selv bla meg frem til på nettsidene for å finne ut, appen ga inntrykk av at jeg hadde en konto. For å opprette sin konto må man oppgi kundenummer (!). Det er umulig å finne. Man skal kunne se det på faktura, men eFaktura-systemet lar deg ikke se en dritt, null og niks. Eneste utvei er å ringe kundeservice, men de har tydeligvis stengt. Dette burde de opplyse om så man slipper å lide seg gjennom robotbabbel før samtalen bare avsluttes. At ting er slik er for meg signaler om at selskapet ikke har fokus på kunden eller å være konkurransedyktig.

På en problem må man ringe over 4 uke og ingen løsning i sikt

Jeg tok kontakt pr tlf ang. for et tilbud på alarmsystem da vi var misfornøyd med den leverandøren vi hadde fra før. Fikk oppgitt en månedspris av "kundebehandler" og spurte om han kunne sende det pr mail slik at jeg kunne diskutere det med min kone, sett opp mot andre tilbud vi hadde fått. Kundebehandler spurte da om: "Er det noe vits i at jeg bruker tid på det? For dere er vel ute etter å bytte, ikke bare sjekke pris?" Da hadde kundebehandler gjort seg opp en mening om at Sector ikke kom til å bli valgt siden prisen var høyere enn fra en annen leverandør jeg fortalte om. Så han gadd rett og slett ikke sende tilbudet på mail. Helt utrolig dårlig kundeservice og mistenkelig gjøring av kunde og det FØR inngått avtale. Tør ikke tenke på hvordan det er å få hjelp der etter man har signert. Styr unna!

Ok. Jævlig med 3 måneders oppsigelse da jeg har fått montert annet alarmsystem

Ble montert og det tok under 1 mnd før første alarm kom fra en røykvarsler.. den ble røsket ned . Og prøvd satt opp igjen litt senere . Niks same shit . Sa opp alarmen men etter mye mas og 1 mbd gratis sa jeg ja . Men den blir nå sagt opp og svina skal ha 3 mnd betaling for denne helvetes førrpulte driten de prakker på folk.. skygg unna dette drittselskapet .

Dårlig service, og brukte flere timer til å komme til oss da alarmen ringte mens vi var borte

Meget påtrengende selger på døren. Veldig irriterende. Håper de slutter med dørselgere.

Vanskelig å få sagt opp avtalen. Sa opp avtalen over telefon, ble ringt opp en uke senere hvor de lurte på hvorfor jeg ville si opp. Ble fortalt om alle fordelene med avtalen og hvor farlig det var å si opp. Omsider etter enda noen dager fikk jeg mail med en link til oppsigelse. Linken ble åpnet og skjemaet lastet ned, men er umulig å fylle ut.