Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Har vært borti 14 åringer som ikke vet hva ordet service er eller betyr. Synd at de skal representerer ett alarmen selskap, som hadde ett bra navn. Men vurderer å bytte til ett annet selskap snart. Pga prisen og den "hyggelig servicen" vi opplevde.
Hei Naina, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å lese at du har hatt en negativ opplevelse i kontakt med oss, og at servicen ikke har svart til forventningene dine. Vi vil samtidig presisere at vi ikke har ansatte under 18 år, men uavhengig av dette er det selvsagt ikke akseptabelt om du har opplevd kommunikasjonen som lite profesjonell eller lite serviceinnstilt. Tilbakemeldingen din tas på alvor, og vi ønsker gjerne å se nærmere på saken dersom du vil dele litt mer informasjon med oss. Ta gjerne kontakt på [email protected]. Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Ønsker deg en god dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Virker bra. Får greie tilbakemeldinger når ting skjer. Strømbrudd. Når det er på tide med batteri bytte osv. Håper det kommer batterier når de skal skiftes.
Hei Gunnar, Takk for den fine omtalen! Det er godt å høre at alarmsystemet fungerer som forventet, og at du opplever nyttige varsler ved blant annet strømbrudd og behov for batteribytte. Når det er tid for batteribytte, sørger vi for at nye batterier sendes ut i forkant, slik at dette går så smidig som mulig. Dette er selvsagt inkludert i abonnementet, og ikke noe du betaler ekstra for. Takk for tilbakemeldingen – og ha en fortsatt trygg dag! Mvh Per Oscar / Verisure
Overvåkningen er bra! Bra support når det er nødvendig
Hei Kent, Tusen takk for en fin omtale. Vi setter stor pris på å høre at din opplevelse med Verisure er at vi er et oppegående selskap som følger med hvis noe skjer og følger opp når det trengs - det er akkurat det vi ønsker å levere. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Gode tekniske løsninger, som blir oppdatert ved behov. Litt dyrt er det jo, men jeg ville aldri ha vært uten disse alarmene i boligen. Skulle ønske kunder som har vært trofaste over et visst antall år kunne få bedre pristilbud, men det er kanskje mye å be om.
Hei Tor, Takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med løsningene våre og opplever at systemet holdes oppdatert over tid. Vi har forståelse for at pris er en viktig faktor, og innspillet ditt om fordeler for lojale kunder er verdifullt og tas med videre. Takk for at du valgte Verisure, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Mvh Per Oscar / Verisure
Virker pålitelig, i den forholdsvis korte tiden jeg har vært kunde!
Hei Halvor, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at alarmsystemet oppleves som pålitelig så langt. Vi håper du vil fortsette å ha en trygg og god erfaring med oss også videre som kunde. Hvis du skulle ha noen spørsmål, eller det er noe som oppstår du trenger bistand med, kan du kontakte kundeservice på 06010 mellom 8 og 16 i hverdager. Ønsker deg en fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Tilsendt batterier og kan bytte selv. Rask reaksjon ved alarm.
Hei Steinar, Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med både rask reaksjon ved alarm og muligheten til å bytte batterier selv på en enkel måte. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Når det har vært noen feil har det blitt raskt rettet på Når vi har ringt.
Hei Garth, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at eventuelle feil har blitt raskt fulgt opp når dere har vært i kontakt med oss. Skulle dere ha behov for bistand, er dere alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på 06010 hverdager mellom 08–16. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure