Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Føler meg trygg og sikker!!! Alltid positive svar på spørsmål/problemer.
Hei Bente, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du føler deg trygg og sikker, og at du opplever positive og hjelpsomme svar når du tar kontakt med oss. Det betyr mye for oss. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Er alltid behjelpelig hvis det er noe man lurer på og tar kontakt. Ok, pris.
Hei Agnete, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever oss som behjelpelige og at vi tar kontakt når det trengs, og at prisnivået oppleves greit. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Selskapet følger opp spørsmål og informerer om nye tilbud.
Hei Gunnar, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever god oppfølging, både når det gjelder spørsmål og informasjon om nye tilbud. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Vi ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Hvis jeg er usikker på noe kommer jeg fort på mobilen til alarmsentralen
Hei Else, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med alarmsentralen når du er usikker på noe. Det er nettopp slik tilgjengelighet vi ønsker å bidra med for å skape trygghet i hverdagen. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Alt fungerer som det skal og er det noe som ikke fungerer, så er det bare å ringe, så blir evt. feil fikset!
Hei Wenche, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du opplever det som enkelt å få hjelp når noe skulle oppstå. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Vi ønsker deg en fin dag videre og alt godt fremover. Mvh Markus / Verisure
Veldig skuffet over å vente til di kom å bytta sensor på hverandadøra i hele påska det likte jeg ikke så ikke noe bra når jeg har vært medlem 25år sånn behandler du ikke en kunde
Hei Morten, Takk for at du deler dette, og jeg forstår godt at det oppleves skuffende. Å måtte vente lenge på bytte av sensor, spesielt over en høytidsperiode, forstår vi kan være frustrerende. Vi håper alt fungerer fint hos deg nå. Vi setter stor pris på lojaliteten din gjennom 25 år, og det er viktig for oss at du blir fulgt opp på en god måte også i slike situasjoner. Takk for at du sier ifra – det er viktig for at vi skal kunne bli bedre. Vi håper vi kan få rettet opp inntrykket ditt. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure
Dårlig tilbakemelding, venter på kontakt med dere, har låvt å ringe tilbake.
Hei Bjørn, Takk for at du sier ifra. Det er beklagelig å høre at du fortsatt venter på tilbakemelding etter at det ble lovet at vi skulle ringe tilbake. Slik oppfølging skal fungere bedre enn dette. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så sørger vi for at du blir fulgt opp så raskt som mulig. Vi setter pris på at du gir beskjed om dette, og håper vi får rettet opp opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure