Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Bra kundeservice,veldig opplysende montører. Bra forklaring på de enkelte produkter.
Hei Terje, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen, og at montørene oppleves som informative og flinke til å forklare produktene. Det er viktig for oss at du føler deg godt ivaretatt og trygg på løsningene dine. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Inngår du en avtale med dette selskapet er politianmeldelse eneste måten å si opp avtalen på da dette ikke lar seg gjøre ved å kontakte selskapet. Utvilsomt stikk i strid med gjeldende regelverk. Selskapet driver derfor ulovlig og kan ilegges foretaksstraff etter gjeldende regelverk.Hva mer vil dere jeg skal skrive? Dette er bakgrunnen for den etterforskningen økokrim nå har igangsatt og saken er dermed ute av mine hender. Antar ar å la meg si opp avtalen på en normal måte hadde vært en enklere løsning for dere.
Hei Trond, Det er veldig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse rundt oppsigelsesprosessen hos Verisure. Dersom man tar kontakt med kundeservice enten på telefon, chat eller e-post skal man få tydelig veiledning i hvordan du kan si opp avtalen, så det du beskriver høres ikke bra ut. Også i kontrakten står det hvordan det kan gjøres, men det er jo ikke alltid man har denne for hånden. Vi kjenner ikke til noen politianmeldelse eller etterforskning, så det du beskriver her er ikke vi kjent med. Vi synes selvfølgelig at det er veldig trist at slutten på kundeforholdet ditt ble som dette, og dersom du har noe mer du ønsker å dele med oss, er det bare å sende en mail til meg på [email protected]. Ønsker deg en fin dag, og god helg. Mvh Per Oscar / Verisure
God service, og oppfølging når aktuell, når spørsmål skal besvares
Hei Ole, Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever både god service og oppfølging når du har hatt behov for det. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Enkel å betjene, oversiktlig app med selvforklarende symboler
Hei Tom, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever løsningen som enkel å bruke, og at appen gir deg god oversikt med tydelige funksjoner. Ønsker deg en fortsatt trygg og god dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Ok. Skulle vært mulig å koble til strøm også slik at alarmen kunne lade seg selv også
Hei Jan, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at du opplever alarmen som ok, og samtidig setter vi pris på innspillet ditt rundt mulighet for fast strømtilkobling. Løsningene våre er i hovedsak batteribaserte for å sikre drift også ved strømbrudd, men vi forstår ønsket om alternative løsninger og tar med oss tilbakemeldingen din videre. Ønsker deg en god og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Jeg er fornøyd med Verisure, ingenting å klage på.
Hei Anne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd og ikke har hatt noe å utsette på tjenestene våre så langt. Ønsker deg en riktig fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Fornøyd men har brukt det lite fordi der alltid er folk i huset. Må bli flinkare å bruke det
Hei Kristen, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er veldig godt å høre du er fornøyd hittil! Dersom du har noen spørsmål rundt bruken av alarmen, kan du selvfølgelig ringe oss på 06010 mellom 8 og 16 i hverdager, så bistår våre flinke operatører på kundeservice mer enn gjerne. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure