Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det fungerer etter forventninger. Montering gikk perfekt og var fort gjort.
Jeg har hatt Verisure en stund, og selve alarmsystemet fungerer veldig bra. Det er enkelt å bruke, og appen er oversiktlig og praktisk. Det eneste jeg har å utsette, er at jeg ved oppstart ble lovet 2–3 gratis måneder. Disse har jeg aldri fått. Jeg tok kontakt og purret på dette, og fikk beskjed om at saken skulle tas videre, men faktureringen har fortsatt som normalt uten at noe har skjedd.
Hei Henrik, Takk for at du deler erfaringen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både alarmsystemet og appen, og at løsningene fungerer godt for deg i hverdagen. Samtidig forstår jeg godt at det er skuffende når et tilbud du ble lovet ved oppstart ikke har blitt fulgt opp som forventet. Dersom dette fortsatt ikke er avklart, ber vi deg gjerne sende en e-post til [email protected] og legge ved informasjonen du har mottatt tidligere i saken. Da kan vi undersøke dette nærmere og sørge for at du får en endelig avklaring. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Kan se hvem som ringer på og snakke med disse når jeg ikke er hjemme - hvis jeg ikke er for langt borte.
Hei Lisa, Takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med videoringeklokken og muligheten til å både se og snakke med de som ringer på, også når du ikke er hjemme. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss, og ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Markus Verisure
Nytt betjeningspanel er håpløst med touch knapper. Veldig lite intuitivt panel hvor det er lett å trykke feil.
Hei Mari, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss! Betjeningspanelet er utviklet for å være enkelt og intuitivt i bruk, og skal i utgangspunktet fungere godt i hverdagen. Vi synes derfor det er leit å høre at du opplever utfordringer med touchknappene, og at det er lett å trykke feil. Vi ønsker gjerne å undersøke dette nærmere, og oppfordrer deg derfor til å ta kontakt med vår kundeservice på telefon 06010, slik at vi sammen kan se på om det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Markus Verisure
De yter God service og har bra priser. Lett å få hjelp. Svært service innstilt.
Hei Camilla, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med både servicen, prisene og hjelpen du har fått hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Markus Verisure
Alarmen har heldigvis aldri gått på alvor, men dei få gongene den er utløyst ved sjølvforskyldt uhell, har oppfølginga vore på direkten.
Hei Jan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du aldri har hatt behov for alarmen i en alvorlig situasjon, og at du har opplevd rask oppfølging de gangene den har blitt utløst ved et uhell. Det er viktig for oss at du skal føle deg trygg på at vi er der når du trenger oss. Takk for tilliten, og ha en riktig fin dag videre! Mvh Markus / Verisure
Når alarmen er aktivert om natten, kjenner jeg meg helt trygg.
Hei Kathrin, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at alarmen bidrar til at du føler deg trygg i hjemmet, spesielt om natten. Det er nettopp denne tryggheten vi ønsker at kundene våre skal oppleve. Takk for tilliten, og vi ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Markus / Verisure