Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fin oppfølging av de som svarer telefonen. De er imøtekommende og løsnings orientert
Hei, Bjørnar, og tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter virkelig pris på at du deler erfaringen din med oss, og det er veldig fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du har mottatt. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Fikk god og informative service, og raskt svar på det som jeg lurte på.
Hei, Sigbjørn. Takk for den fine tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og det er flott å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått fra oss. Ønsker deg en fortreffelig dag videre. Mvh Markus / Verisure
Veldig fornøyd. Hver gang det stekes for mye ringer dere, flaut for meg, glad for at dere følger med!!!!!!
Hei, Ingrid, og tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du føler deg trygg med at vi følger med. For oss er det viktigste at du vet vi er på plass når det virkelig gjelder. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Ønsker deg en fin og trygg dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Dårlig system for registrering av avvik. Pris høy i forhold til leveranse av tjenester og produkter
Hei, Kalo, og takk for at du deler tankene dine med oss. Vi forstår at pris alltid er et viktig tema, og ønsker derfor å gi litt mer informasjon. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Dersom du har spørsmål eller ønsker å gå nærmere inn i detaljer rundt prisen, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon. De vil kunne gi deg utfyllende informasjon og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan nå oss på telefon 06010, i hverdager mellom 08-16:00. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Svarer aldri på email henvendelse. Dyrt. Alarmen gikk og det tok 50 minutter før vekter ankom på Teisen i Oslo. Dette er så lang responstid at man kan mistenke at Verisure spekulerer i at 99% av alle alarmer er falske og har nedbemmanet kraftig på vekter siden.
Hei, Jan. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager virkelig at du har hatt en negativ erfaring med både responstid og oppfølging. Dette er på ingen måte slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve tjenesten. Vi ønsker gjerne å undersøke saken nærmere og gi deg en forklaring på hva som skjedde i ditt tilfelle. Send meg gjerne en mail på [email protected], så kan jeg ringe deg direkte på telefon, for å se nærmere på dette sammen med deg. Dersom du ønsker raskere respons, kan du også nå kundeservice på telefon 06010, så vil de hjelpe deg direkte. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Har alarmen stort sett på grunn av brann-alarmen. Bruker sjelden innbruddsalarmen for jeg er stort sett hjemme. Brukes kun når jeg er bortreist på natta.
Hei, Unni. Takk for at du deler din erfaring med oss. Det er flott å høre at du har nytte av brannalarmen – trygghet ved brann er en av de viktigste funksjonene i systemet. At du i tillegg har muligheten til å aktivere innbruddsalarmen når du er bortreist, gir en ekstra sikkerhet når hjemmet står tomt. Vi er glade for å kunne bidra til at du føler deg trygg, både hjemme og når du er borte. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Etter mange år som kunde er vi godt fornøyd med Verisure.
Hei, og tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på din lojalitet gjennom mange år, og det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med Verisure. Vårt mål er alltid å gi kundene trygghet og god service, og det er svært motiverende å få bekreftet at vi lykkes med det. Takk igjen for at du er kunde hos oss – vi ser frem til å fortsette å sikre hjemmet ditt i mange år fremover. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.