Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Gode produkter, god service, men det koster ganske mye.
Hei Sven, Takk for en god omtale - det setter vi pris på. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktene og servicen vår! Vi har forståelse for at totalprisen kan oppleves som høy, og tar slike tilbakemeldinger på alvor. Prisen reflekterer blant annet døgnbemannet overvåkning, gratis vekterutrykning, service og kontinuerlig oppdatering av sikkerhetsteknologi. Samtidig jobber vi kontinuerlig med å sikre at kundene opplever god verdi for det de betaler. Dersom du har spørsmål rundt abonnementet ditt, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon. De vil kunne gi deg utfyllende informasjon og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan nå oss på telefon 06010, i hverdager mellom 08-16:00. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Anlegget fungerer top. Bare positiv samhandling med Verisure.
Hei Knut, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at anlegget fungerer som det skal, og at du opplever samhandlingen med oss som positiv. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en god dag videre og alt godt fremover. Mvh Markus / Verisure.
Bare positive erfaringer med systemet. Har fått hjelp med det jeg har spurt om.
Hei Liv, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du kun har positive erfaringer med systemet, og at du har fått god hjelp når du har hatt spørsmål. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din. Takk igjen, og vi ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Godt fornøyd! Gir god service og hjelp. Teknikere man kan snakke med og gir gode forklaringer.
Hei Arnfinn, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd, og at du opplever god service og hjelp. Vi er også glade for at teknikerne oppleves som tilgjengelige og flinke til å gi gode forklaringer. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Synes systemene, support og service er veldig bra. Hele tiden bra oppdateringer osv. Dog ikke full score for det er dyrt, og dårlig priser for gode og langvarige kunder.
Hei Christer, Takk for en ærlig og balansert tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever systemene, support og service som veldig bra, og at oppdateringene fungerer godt. Samtidig forstår vi at prisnivået påvirker totalopplevelsen, spesielt når du opplever at lojalitet over tid ikke alltid gjenspeiles i prisen. Vi setter pris på at du deler både det som fungerer og det som kan oppleves utfordrende. Vi kan gjerne se på din avtale og hvilke muligheter som finnes for deg i dag. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, dersom du ønsker det. Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
funke bra. Veldig lite problemer. Utstyr er av god kvalitet
Hei Børge, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er fint å høre at alt fungerer stabilt hos deg og at du er fornøyd med kvaliteten på utstyret. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Dere øker prisen uten at jeg bruker mer ressurser fra dere, snarere tvert imot. Dere utvikler tjenester som jeg ikke har bedt om eller trenger. AI hjelper til. På tide med bytte av leverandør til Homely?
Hei, Takk for at du deler en tydelig og ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at prisøkninger uten endret bruk kan skape spørsmål rundt verdien av tjenesten over tid. Samtidig er prisjusteringer normalt knyttet til generelle kostnadsendringer, vedlikehold av infrastruktur og videreutvikling av sikkerhetstjenesten, inkludert nye teknologiske løsninger som skal bidra til økt trygghet. Når det gjelder funksjoner og tjenester, forsøker vi å utvikle løsninger som dekker ulike behov og fremtidige sikkerhetskrav, selv om ikke alle endringer oppleves like relevante for hver enkelt kunde. Vi ønsker alltid å se til at kundene våre er fornøyde med den prisen de har, og at de ser verdien i tjenesten vi leverer. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, dersom du har noen flere spørsmål rundt dette, så vil vi gjerne se på dette sammen med deg. Ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.