Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi vet vi har ungått innbrudd, fordi vi har overvåkningen. Huset har vært ubebodd i perioder vi har oppholdt oss i utlandet. Grei kommunikasjon med personell på vaktsentralen. God kommunikasjon og grei innstallasjon og bytte av utstyr
Virker helt i forhold til forventningene. Testet ved uhell.
Alarmen fungerer som den skal. Har fått hjelp til å bytte batterier, som er vanskelig med høyt under taket
Funker bra, men veldig dårlig batteri i kamera. Går Max 2 uker før en må lade
Hei Jarle, Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at systemet fungerer godt, men vi forstår at hyppig lading av kameraet kan være frustrerende. Batteritiden kan påvirkes av flere forhold, som plassering, signalstyrke, antall opptak og aktivitetsnivå rundt kameraet. Vi anbefaler at du tar kontakt med vårt kundesenter på telefon 06010, så kan de se nærmere på oppsettet ditt og hjelpe deg med å optimalisere batteribruken. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Jeg føler trygghet ved bruk av skallsikring om natten. Jeg er ennå usikker på om dørlåsen er tilkoplet alarmen. Og at evt påsatt alarm deaktiveres når jeg låser meg inn i huset.
Hei Eli, Takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at skallsikringen gir deg en ekstra følelse av trygghet om natten. Vi forstår samtidig at du er usikker på hvordan dørlåsen og alarmen fungerer sammen. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så hjelper vi deg med å kontrollere oppsettet og besvare spørsmålene dine. Ønsker deg en trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Skaper trygghet mot innbrudd. Lett å betjene. Er fornøyd.
Hei Jon, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at alarmsystemet gir deg trygghet mot innbrudd, samtidig som det oppleves enkelt å betjene. Vi er veldig glade for at du er fornøyd med løsningen vår. Takk for tilliten og for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Drar ut tiden og melker for penger når man sier opp. Plutselige ekstra kostnader som står med liten skrift i en "innpakket" tekst. Utstyr som ikke fungerer. Ødeleggelser på vegger etter demontering. Styr unna!
Hei Ejlis, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du sitter igjen med et så negativt inntrykk etter oppsigelsen, og vi forstår at uventede kostnader, utstyr som ikke fungerer og eventuelle skader etter demontering kan oppleves frustrerende. Når det gjelder oppsigelsen, forholder vi oss til oppsigelsestiden som er beskrevet i avtalevilkårene. Vi forsøker å være tydelige på hvilke kostnader og betingelser som gjelder, men har forståelse for at dette kan oppleves som lite oversiktlig dersom informasjonen ikke kommer tydelig nok frem. Dersom du opplever at det har blitt belastet kostnader du ikke kjenner deg igjen i, eller at det har oppstått skader i forbindelse med demontering, anbefaler vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan undersøke saken nærmere. Du kan gjerne sende oss en mail til [email protected], slik at vi kan se nærmere på dette. Takk for at du gir oss tilbakemelding – det gir oss mulighet til å se på hva vi kan gjøre bedre. Mvh Markus / Verisure