Sammenling. Bytt. Spar.
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert desember 2023
Nettstar
2.3
14 verifiserte omtaler

Nettstar omtaler og erfaringer

Ingen trend

Nettstar har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.3
Dårlig
14 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#70
Forferdelig
Nettstar er rangert
#70 av 81 bredbåndsleverandører
0%
Forferdelig
0% anbefaler Nettstar
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 14 omtaler om Nettstar

FILTRER OMTALER
0
0
0
3
11
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Nettstar?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig stabilitet på fibernett:-(

Omtale av  Raymond

Stabiliteten på filmstrømming er håpløs filmen stopper 25-30 ganger i minuttet. Betaler for 1000/1000 nett...

Tar seg til rette på eiendom.Sender ikke purring på regninger.

Omtale av  Line V

Tok seg til rette ved å grave grøft på eiendom uten å avklare med eier. Sendte ikke purring på regninger. Måtte selv spørre om jeg hadde betalt. Fikk så en samleregning på 5 mnd. Ustabilt, ofte feilmelding på nett.

Tar seg tilrette uten spørsmål, vanskelig å få kontakt med.

Omtale av  Magne

Baserer inngripen på eiendommen på misforståelser og umulig å få opprette kontakt med.

Lite imponert

Omtale av  Maybritt

Kundeservice fra Netstar i Alver er forferdelig. De som kommer ut til kunder å hjelper er super hyggelige, men man må dessverre først snakke med en frekk og lite imøtekommende dame på tlf. Hennes mening om god kunde behandling er under enhver kritikk. Dessverre er vi nå avhengig av Netstar, uten at jeg skal utdype det noe nærmere, men vi hadde byttet på dagen bare på grunn av den ufyselige måten mannen min blir snakket til på tlf. Så vårt råd er; kan dere velge annet selskap...ikke nøl!

Ustabilt nett

Omtale av  Harka

Ustabilt nett. Stopper opp innimellom og bli dårlig om kvelden og i helgene

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Uredelige

Omtale av  Terje

Fikk tilbud om fiber til fritidsbolig, med 45 % rabatt til enhver tids gjeldende prisliste på båndbredde og slo til. 1 år etter fiber var lagt inn, forsvant hele tilbudet. Begrunnet med at det var forhøyet bruk av båndbredde i fritidsboliger. Heller ikke mulig å fryse abonnementet. Så da må vi betale for 5 måneder der hytten nesten ikke er i bruk. Lokketilbud. Har dessverre ikke så mange andre muligheter.

De svarer ikke på telefonen. Holdt linjen i 10 minutter for så å bli avbrutt. Ingen meldinger.

Omtale av  Thoreven

Elendig kundeserbice, svarer ikke på telefonen Får ikke betalt WIFI-hastighet etter innlagt fiber.

Horribelt

Omtale av  Pæra

Nettstar anbefales ikke. Di som jobber der kan ikke lover og regler. Di har en helt forferdelig oppførsel mot kundene sine frekke i munn og slenger på telefon.

Ingen informasjon fra firmaet stemmer

Omtale av  Jan E. D

Ingenting av det de lover holder. Ingen tilbakemelding når du tar kontakt og ber om det.

Ingen oppfølging

Omtale av  Missfornøyd

Etter bestilling har jeg aldri fått noe svar på når fiberen faktisk kommer. Kom tilfeldigvis over informasjon på nettet om at de har inngått ett partnerskap med Bergen Fiber og da med leveranse av Altibox. Kunne de ikke ha sendt ut en mail om dette da? Når man ringer og spør om noe, så virker det som de er "one man deep", altså at dersom de har fravær av 1 person så kan ingenting svares på. Hadde jeg hatt noe valg ville jeg ikke ha valgt Nettstar, for det er for amatørmessig. Dersom 5G blir bygget ut før fiberen kommer blir det ikke fiber.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Svarer ikke på henvendelser, lite informasjon om nytt fibernett, trenering og generelt dårlig sørvis

Omtale av  Fredrik

Forferdelig lite interessert i å fortelle om hvorfor fiberinstallasjoner ikke er kommet til avtalt tid. Ikke vet de når det kommer heller, selv om det faktisk er dem selv som bygger ut. Kundeservice er totalt fraværende, og de som jobber der virker veldig lite kompetent. Hvordan i alle dager disse skal kunne drifte et fibernett på lik linje som Bergen Fiber er meg en gåte. Basert på erfaringer med deres gamle wifilink, som jo "aldri" var feil på, men som på magisk vis ble fikset etter telefon til supporten deres, vil jeg håpe at de yter bedre service for dem som har fått Nettstar som fiberleverandør.

Svindel

Omtale av  Rune

Nettstar er ikke en ekte nettverksleverandør, det er et svindelfirma som gjør det absolutt minimum nødvendig for det ikke skal kunne opprettes kriminalsak mot dem. De har fått penger av staten til å bygge ut fibernettverk som de ligger år på etterskudd med. Vil anbefale alle som har blitt svindlet av nettstar å ta kontakt med lokale representanter, de som står bak Nettstar avtalen burde etterforskes for korrupsjon.

Elendig/ingen informasjon om videre utbygging

Omtale av  John S

Vi var lovet utbygging av fiber nett i Brunnslandsåsen for 1 år siden. Ingen informasjon å få fra kundesenteret deres som ikke har peiling. Det er derfor meget provoserende at dere markedsfører i stor skala med tilbud til de som allerede har fiber, men neglisjerer fremdrift av videre utbygging som dere har fått tilskudd til!!

Kundebehandling er totalt fraværende.

Omtale av  Frank

Aldring feil på deres installasjoner når nettet er fraværende, men kommer som regel innen en time etter at en har kontaktet dem og informert om feil. Etter årsskiftet 2019-2020 har nettet vert svært ustabilt og fraværende i lange perioder (dager). Og leverandør innrømmer ikke feil.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av bedrifter
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR