GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Stabilt og rask bredbånd til en bedre pris enn Telenor (som stadig kommer og spør om jeg vil bytte).
Så bra å høre at du er fornøyd med både stabiliteten og prisen! 🙌 Det er alltid godt å finne et alternativ som gir mer for pengene. 🚀 Høres ut som du har gjort et smart valg! Hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med, bare si ifra 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt 99% av tiden. God erfaring med kundeservicen de veldig få gangen jeg har hatt behov for de.
Så fantastisk å høre at du har hatt en god opplevelse med både nettet og kundeservicen! 🙌 Vi er glade for å kunne levere stabilitet og god støtte når du trenger det. 🚀 Takk for at du deler! Vi er her hvis det er noe mer vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kundebehandler vet ingen ting, lover å ringe opp med mer informasjon, men gjør det aldri. Skulle vært ferdig med fiber utbygging for over 2 år siden, det er flere som fortsatt mangler oppkobling. Stadig nye utsettelser og dårlig planlegging. Av de som har fått nett klarer de ikke levere halvparten av hastigheten. Ikke vits med 1000 linje hvis du kun får en 1/4.
Takk for at du deler opplevelsen din – dette høres både frustrerende og unødvendig tungvint ut. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at en utbygging eller oppfølging skal oppleves, og vi forstår godt at tålmodigheten settes på prøve når både fremdrift og informasjon svikter. Vi vil gjerne følge opp saken nærmere og sørge for at du får både informasjon og den oppkoblingen som er avtalt – og at tjenesten faktisk leverer det du betaler for. Send oss gjerne en melding via Messenger, så skal vi få rett person på saken og sikre at du får oppfølging. Vi skal ta tak i dette. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det virker meget bra. Men prisen er på 1048kr pr mnd. Det er stiv pris. Vurderer å bytte til andre leverandører.
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at tjenesten fungerer bra, men vi forstår godt at prisen kan oppleves høy. Vi ønsker at du skal sitte igjen med både en solid nettopplevelse og en følelse av at det er verdt pengene. Derfor tar vi gjerne en prat for å se om det finnes løsninger som passer bedre til ditt behov – enten det gjelder hastighet, pris eller avtale. Ta gjerne kontakt med oss via chat på Messenger, så ser vi nærmere på det sammen! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Prisene stiger støtende og servicen blir ikke bedre
Takk for tilbakemeldingen – vi skjønner godt at dette oppleves frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre tjenestene våre og sørge for at både nett og kundeservice holder høy kvalitet, også når prisene justeres. Men det skal selvfølgelig stå i stil med opplevelsen du får som kunde. Vi vil gjerne følge opp dette mer konkret – så ta gjerne kontakt med oss via chat på Messenger, så ser vi på saken sammen. Du fortjener både stabilt nett og god service! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Bilde er litt kornete på tv, stabil forbindelse med nesten ingen utfall av nett
Takk for at du deler erfaringen din! 🙏 Godt å høre at nettet oppleves som stabilt – akkurat slik vi ønsker det skal være! Når det gjelder bildekvaliteten på TV, kan det noen ganger henge sammen med hvordan signalet behandles i boksen eller TV-en. Gi oss gjerne et pip, så kan vi ta en titt sammen og se om det er noe vi kan gjøre for å forbedre bildet 💡 Vi vil jo at alt skal være helt topp – både på skjermen og i nettet! 🎯 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det fungerer bra det og er fornøyd kundebehandling
Så hyggelig å høre – tusen takk for at du deler! 🙌 At både tjenesten og kundebehandlingen leverer gjør oss skikkelig glade. Vi skal fortsette å stå på for å gi deg en så god opplevelse som mulig! Bare si fra hvis det er noe vi kan hjelpe med videre 🚀 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tjenesten er stabil, (lite/ingen nedetid). Litt lang responstid på retting etter fjordårets snøbryteskade forårsaket av Oslo kommune.
Takk for tilbakemeldingen – godt å høre at tjenesten ellers oppleves stabil og pålitelig! 🙌 Vi forstår at ventetiden etter skaden i fjor ble lang, og det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi tar med oss dette som et viktig forbedringspunkt – spesielt i tilfeller der eksterne forhold spiller inn. Setter stor pris på at du deler erfaringen din! 🚀 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungerer stort sett alltid. Stabilt og god forbindelse
Så godt å høre – tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🙌 Vi strekker oss langt for å levere nett som er både stabilt og raskt – akkurat slik det skal være 🚀 Bare gi lyd om det skulle være noe som helst vi kan hjelpe deg med fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Utmerket kundeservice og kvalitet. Behjelpelig og imøtekommende
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Det gleder oss stort å høre at både kundeservice og kvaliteten lever opp til forventningene! 🚀 Vi er alltid her for å hjelpe – bare gi oss et pip hvis det er noe vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen din enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og holder nesten lovet hastighet 1000/1000 linje. Men ligger bare på rundt 800.
Takk for at du deler erfaringen din! Godt å høre at det oppleves stabilt og at det stort sett leverer som forventet – selv om det er litt å gå på for å nå full hastighet. 🚀 Vi vil gjerne hjelpe deg med å få det maksimale ut av linja. Ofte kan små justeringer på utstyr eller kabling ha mye å si, spesielt om testen er gjort trådløst. Gi oss et lite pip på Messenger så tar vi gjerne en titt sammen med deg! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fikk muntlig avtale med dørselger om at de skulle grave fiberkanal, dette bekreftet selgeren på telefon til et familiemedlem under besøket. Det gikk deretter flere måneder før vi hørte tilbake, og da vi skulle kobles opp, skulle vi selv ha gravd fiberkanal - selv om selger hadde lovet det motsatte, to ganger, til to ulike personer. Nå er det gått snart et år, og vi er ikke koblet opp, og det store spørsmålet er om vi kan få fast IP og like godt kanaltilbud som hos Altibox. Familiemedlemmer som har hatt GlobalConnect på jobb og hjemme har også hatt svært dårlige erfaringer med kundeservices innstilling. Selskapet burde splittes opp og driften av ISP-tilbud på fibernettet deres burde vært åpent for konkurranse.
Takk for at du deler opplevelsen din – det høres både frustrerende og skuffende ut, spesielt når det gjelder manglende oppfølging og motstridende informasjon. Det skal ikke være slik at du blir sittende igjen med usikkerhet og uavklarte spørsmål nesten et år etter avtaleinngåelse. Vi ønsker å ta tak i dette og se nærmere på hva som har skjedd – både når det gjelder avtalen om graving og spørsmålene rundt fast IP og TV-tilbud. Send oss gjerne en melding på Messenger, så følger vi deg opp direkte og sørger for at du får tydelige svar og riktig hjelp videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
J**** gribber som skal ha 500 kr for "stengegebyr". Hvordan i all verden kan de forsvare et slik kostnad, når alt som trengs for å stenge linjen er et museklikk på en datamaskin. Ikke leverer de hastigheten som man betaler for heller, selv om man kobler til med kabel. Hadde det ikke vært for at jeg får rimeligere pris på fiber på grunn av boretts lag så hadde jeg styrt lang unna det useriøse og kundefiendtlige selskapet her.
Takk for at du deler opplevelsen din – dette høres virkelig frustrerende ut. Det er klart at både stengegebyr og tekniske utfordringer skal være godt forklart og rettferdiggjort, og ikke minst løst på en ryddig måte. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette sammen med deg, og finne ut hva som har skjedd. Fint om du sender oss en melding på Messenger, så kan vi følge deg opp direkte og se hva vi kan gjøre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Skrev kontrakt for over 2 år siden. Fått boks men mangler infrastruktur. Ser at slutt datoen stadig flyttes. Var april i november. I mars var det juni. Nå er det juli. Så ikke sikkert alt blir ferdig dette året eller. Fikk mld om å gi tilbake melding for det var viktig for Globalconnect. Synd man ikke kan si noe om fibernettet
Takk for at du tok deg tid til å dele ærlig tilbakemelding – vi skjønner veldig godt at dette er frustrerende. Det er klart at forventningen om ferdigstillelse etter så lang tid gjør det ekstra skuffende når datoene stadig flyttes. Vi er helt enige i at du burde hatt mer forutsigbarhet og bedre informasjon underveis. Når infrastrukturen uteblir, hjelper det lite med god teknologi – og vi tar med oss tilbakemeldingen din for å forbedre oss. Om du ønsker at vi ser nærmere på saken din og gir deg en mer konkret oppdatering, kan du gjerne sende oss en melding via Messenger – så følger vi deg opp direkte. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Aldri vært problemer med nettet, de har også fantastisk kundeveiledere ved nyetablering. Kan anbefales på det sterkeste.
For en strålende tilbakemelding – tusen takk for at du deler! 🙌 Det gleder oss å høre at både stabiliteten i nettet og kundeopplevelsen ved nyetablering har levert! 🚀 Vi setter stor pris på anbefalingen – og er her hvis det er noe mer vi kan bistå med fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det fungerer meget bra og er bra i pris.Det ingen problemer å anbefale til andre.
For en strålende tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi setter stor pris på at du både er fornøyd med tjenesten og vil anbefale oss videre – det betyr mye! 🚀 Gi bare beskjed om vi kan gjøre noe som helst for å gjøre opplevelsen din enda bedre 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect