Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Mottok raskt svar og instruks for hva jeg skulle foreta meg i forbindelse med skaden på mobilen.

Skikkelig skuffet over behandlingen. De nekter å ringe opp når man ønsker å snakke med saksbehandler på telefon. Ikke bare nekter, du blir totalt ignorert i ditt ønske om det. De tar ikke til seg av viktig fakta, avslår epost og viser til klageskjema uten å ha satt seg godt inn i saken. Fikk etter mange og lange eposter snakket med lederen for saksbehandler og da snudde det og kom plutselig et, for første gang, profesjonelt svar med utdypet informasjon. Allikevel helt hårreisende dårlig kundeopplevelse. Jeg måtte bruke mye krefter for å få de å om prøve og så gi meg det jeg har rett på - økonomisk erstatning i saken. 1/10.

God hjelp, kjapt oppgjør. God kunde service.En av de beste reiseforsikringer på markedet.

Lite informasjon og dårlig kommunikasjon. Savnet en saksbehandler som jeg kunne kommunisere med. Lite tilgjengelig for spørsmål angående saken. Kontaktpersonen min var lite samarbeidsvillig. Var bare opptatt av hvordan han og firmaet kunne tjene mest mulig.

Fra de gangene jeg fikk bruk for forsikringene mine så fungerte dette helt sømløst. Lett å melde saker, lite rom for misforståelser. Dyktige konsulenter/ agenter. Entydige web baserte skjema M.m. Intet å sette fingeren på der. Anbefales.

Fikk avslag / automatisk svar fra forsikringen. Saksbehandler kommer frem med vilkår som var ikke relevant for min sak. Hun bare avsluttet saken min uten sørlig begrunnelse og nevnte at hvis jeg vil kan jeg klage. De har ikke lest gjennom saken min i det hele tatt. Jeg kommer selvfølgelig til å klage og ta opp saken videre.

Hadde et uhell før avreise, besøk på legevakta natten i forveien av ferietur. Fremtind nektet å være behjelpelig med eventuell skadeoppfølging i utlandet, samtidig som de nektet å refundere reisen.

Jeg forstår ingenting, jeg sendte krav på 33200,- , og får utbetalt 1200,-. Hva er påenget ved reiseforsikring gjennom kreditt kort??

Rask tilbakemelding og hyggelig og dyktig ansatt. Bra og enkel nettside.

Raskt og knirkefritt i mitt tilfelle. Veldig fornøyd med forsikringsselskapet 👏👏👏

Nedlatende og arrogant kundebehandler. Ble snakket til som et barn som ikke forstår noen ting... Overhodet ikke interessert å imøtekomme kunden og finne løsninger for at kunden skulle bli fornøyd med prisen. Det var en annen lyd i pipa da jeg skulle kjøpe forsikringer.

God kontakt. Positivt. Var fornøyd. Saksbehandler hadde et positivt utgangspunkt for å finne en god løsning.

Dette er skade etter storm. Fikk hurtig melding om at saken var mottatt. Rask start på saken, og saksbehandler hos dere løste saken.

Nedlatende og arrogant behandling. Har over hodet ikke forslått at hver eneste kunde er viktig.

Veldig bra service, rask behandlingstid,konkuransemessig bra når gjelder forsikrikgspremie.

Å få reparert en telefon som er så til de grader ødelagt skal det ikke være mulig å reparere. Her har jeg fått en brukt telefon i retur og ikke min egen.