JBF Forsikring omtaler og erfaringer

Gode priser på bolig men ikke på elbil dessverre. God kunderservice.

Elendig service og nesten umulig og få kontakt med. Var uheldig å ble påkjørt bakfra på E6 i sep 2022. JBF sitt takstorgan feiltakserte bilen grovt. Jobber selv på bilverksted og reagerte på flere punkter i taksten. JBF velger likevel og reparere bilen og har per dags dato ikke har klart og få tilbake i den standen den var før ulykken.. Hver gang man sender skriftlig klage til dem må man vente 14 dager +++ på svar. De skriver fra seg alt ansvar og ber kunde om og dokumentere skade sammenheng. Hver gang jeg får dokumentasjon fra et firma ringer jbf til firma som har laget rapport for meg som kunde og truer slik at de trekker rapporten og JBF kan si at den er ugyldig. JBF selv bruker åpne blogger og forum på nett som motargument/Dokumentasjon, noe som er helt sykt i seg selv fra et stort selskap som JBF Saken pågår fortsatt og JBF driver fortsatt med Ansvarsfraskrivelse i denne saken. Har pratet med andre vi kjenner og deres oppfatning av JBF er at det er billig men den dagen du trenger hjelp er de ikke der for deg lengere....... Styr unna !!!

Svarer sent på innmeldte saker. Det har tatt over et halvt år å få svar på flere saker angående bil maskinskade forsikring. De sier du kan få 250,- kr pr døgn som kompensasjon for ikke å leie leiebil inntil saken er å anse som forsikringssak. Litt lite kundevennlig med lang saksbehandlingstid mhp risiko for ikke å få dekket leiebil dvs at saken avvises. Flere saksbehandlere på samme sak med forskjellige svar. Er også «B» kunde dvs får ikke gode betingelser.

Endrer vilkår etter du har kjøpt forsikring. Hadde 500,- egenandel på hund når jeg kjøpte forsikring for ett år siden. Nå er det plutselig 15% av skaden. Hadde musespiste ledninger i bilen. Dette måtte jeg bruke kasko på. Fremtind dekket dette uten noen egenandel.

Veldig fornøyd, ingen har tidligere kunnet matche jbf

Styr unna! Dette selskapet forsøker kun å lure deg for penger i alle store viktige saker! De bruker slu takstmenn med rammeavtaler som underpriser alt arbeid og de reparerer ikke skader etter gjeldende forskrifter. Viktigste du gjør med JBF er å få inn egen uavhengig takstmann for egen regning med en gang skade er skjedd. Så må du hente inn priser på utbedringer fra flere uavhengige firmaer ellers snyter JBF deg for mest mulig! Ja, de er kanskje billige, men hva hjelper det når du ikke får hjelp!? Tapt masse penger på å ha forsikringer hos JBF! De er også ekstremt utilgjengelige og de bruker ekstremt lang tid på å svare, undersøke skader og reparere skader! Styr unna!

Prøver å ringe Alltid lang kø. Ringer opp om noen timer. Prøver selv å ordne ting selv på nettet, får opp feilmelding. Jeg vil ikke anbefale dette selskap til andre. Sender også Mail , får ikke-statlige da heller

Har motorforsikring,dekker ikke skade/feil på ac kompressor Vansklig selskap å komme i kontakt med -unnskylder seg med mye å gjøre. Detpå dårlig behandling av sine kunder

God og rask kundebehandling ved forsikrings oppgjør.

Forsikringene er ikke noe å si på prismessig, men kundeservice i JBF er dårlig. Når jeg sitter i telefon til kundesenter i 30 minutter uten å få svar så må jeg si det er kretikkverdig.

De har økt prisene noe voldsomt de siste årene og er nå på linje med de andre på pris.

Vanskelig ved oppgjør av skade og taksering av skade

Bra erfaring,grei service, får raskt svar på henvendelser

To vannskader i samme rom i kjeller hvor første tilfellet hadde feil årsak, ingen utbedring mellom tilfellene som har 11 uker mellom seg, kun opptørking. Har fått noe utbetalt, men ingen kalkyle som reflekterer hva som dekkes og det trekkes 2 egenandeler selv om tilfellet nr. 2 beviser at årsak til første tilfelle var feil. Tørkerapporter fra skadesaneringsfirma har helt feil datoer for besiktigelser, og da flere uker fra dato som står i rapport til faktiske målinger ble gjort. Ingen svar på henveldelser eller forklaringer på hva som er dekket. Elektrisk, stikkontakter og ledninger ble tatt løs fra veggene og lagt på gulvet i rom som var vått etter vannskade, med strømmen på! Ingen svar på krav om momsrefusjon i etterkant. Forsikringsselskapet skylder på at de har så mye å gjøre, men går snart mot et halvt år siden første vannskade. Styr unna!!!!!!

Det kan og koste deg dyrt hvis du har bilforsikring i jbf. Til dere som har det, pass på. Jbf har helt andre vilkår enn andre selskaper ift motor og drivverk forsikring. Vi har en ganske ny bil som akkurat har passert garantitid 5 år, tenkte det var lurt og sette på superkasko pluss motor og drivverk for å være sikker om uhellet først er ute. I januar fikk vi problemer med ad-blue på vår Mercedes, det var sprekt noen rør i mellom tank og eksos. Lang ventetid på verksted. Måtte ha leiebil, gikk 1 mnd før vi fikk svar fra verksted hva problemet var. Får beskjed fra JBF at de ikke dekket skaden fordi adblue tilhører eksosen på bilen, og ikke motor. Sender inn klager og får bare et kort svar. Snakka med en kundebehandler som sammenlignet adblue system med bremser på en bil. Bryr seg ikke om kundene sine i det hele tatt. Vi sitter igjen med en stor regning på leiebil og verksted. Det stod 2 like biler på verksted med samme skade, og "samme forsikring" den ene hadde dekning, den andre ikke. Den som hadde dekning var forsikret i Gjensidige og den uten dekning var forsikret i JBF. Hertz hadde mange slike tilfeller, som regel betalte forsikringselskapene leiebilen frem til man fikk beskjed når det var store summer. Ikke JBF. De sender deg en kort Mail og svarer ikke noe mer på forespørsel. Hilsen misfornøyd jbf kunde.

Topp kundebehandling i forbindelse med skade, superraskt oppgjør. JBF forsikring er et selskap som absolutt kan anbefales. Egil