Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Etter et innbrudd oppdaget vi at vi hadde to innboforsikringer. Begge håndteres av Fremtind da den ene er dnb og den andre LOfavør. Selskapet opplyste ikke at dekningsfeltet da er dobbelt for gull og sølv, hvilket hadde stor betydning for oss. Jeg sendte spørsmål på saken, som det oppfordres til, men mottok ikke ETT ENESTE svar på disse. Jeg tilbrakte evinglang tid i telefonkø til fagavdelingen, en gang over 50 min før jeg ga opp. Jeg hadde mange spørsmål i saken naturlig nok, særlig når det gjaldt dekningsfelt og dokumentasjon. Dette måtte jeg finne ut av helt uten selskapets hjelp. Jeg fikk heller ikke svar på spørsmål jeg sendte på e-post. Når vedtak om utbetaling kom, var dette med lovnad om at penger ville være på konto ila 1-5 virkedager. Dette skjedde ikke. Jeg sendte e-post om dette som ikke ble besvart. Heller ikke på telefon nådde jeg frem til skadebehandler. Det hjalp heller ikke denne gang å laste opp noe på selve saken. Vi har gjennomgående blitt ghostet av skadebehandler og har fremdeles ikke fått erstatningen utbetalt.

Det var veldig greit å fylle ut skadeskjema. Saken gikk veldig raskt da alle punkter var fyllt ut og skjema sendt.

Rask tilbakemelding vedr reise som måtte avlyses pga dødsfall i nær familie. Høflig og ivaretakende svar og hjelp som ble satt stor pris på av oss. Detaljer vi ikke visste om ble klarlagt og vi følte oss svært godt behandlet.

Fikk rask og utrolig god hjelp. Når uhellet har skjedd og man er fortvilet så er det godt å bli møtt med så god kundeservice. Anbefalt på det sterkeste.

Ga relevante svar på spørsmål om hva som måtte utbedres og det som var viktig i forhold til salg.

Dårlig forsikring og dårlig løsning for unge må betale 2700kr får forsikring dårlig

Ble nektet forsikring på dyre briller med styrke da de lå på havets bunn så vi ikke kunne bevise at de var skadet 🤣