Frende Forsikring omtaler og erfaringer

I forbindelse med inntauing av bil oppstod en diskusjon med saksbehandler i bergen om hvor den skulle taues. Merkeverkstedet som jeg visste bilen måtte til, ligger i Kr sund. Bergingsbilen kom også fra Kr sund, - faktisk litt forbi merkeverkstedet - og jeg regner med den skulle returnere dit etter oppdraget. Likevel insisterte saksbehandler på at bilen skulle til nærmeste verksted som ligger på halvveien. Sjaføren på bergingsbilen "skar gjennom" og kjørte dit han også visste måtte. Slik løste alt seg på fornuftig vis.

Super god hjelp når fly ble kansellert og Norwegian ikke ville hjelpe oss. Takk og lov for Frende som reddet ferien vår!

Rask oppgjør ved tap av gjenstander og utlegg ved sykdom i utlandet

Hyggelig og forståelsesfull saksbehandler som besvarte telefonen når vi ringte fra en flyplass i Europa da flyet vårt hjem var kansellert. Forklarte enkelt og greit hva vi skulle gjøre. Kjøpte nye billetter og kom oss hjem samme dag. Sendte inn saken og fikk oppgjøret utbetalt uken etterpå. Veldig ryddig og i dette tilfellet meget god service.

Hurtig respons, utmerket! Bilbergeren kom raskt og hjalp til å reparere.

Fikk god hjelp og utlegg ble raskt utbetalt. Ble godt fulgt opp

Saken ble avgjort raskt og effektivt, og pengene kom på konto umiddelbart.