Ønsket svar på noe knyttet til vilkår for reiseforsikring.
Meldt inn stjålet telefon. Fortsatt ikke en lyd etter en hel måned. Godt jeg ikke er på ferie når dette har skjedd. Bytter etter skadeoppgjør
Dårlig kundebehandling Måtte betale 2x egenandel ved skade som har skjedd når bil stod parkert Ingen erstatning ved frastjelt flyttelass. var godt dokumentert av politi ++
god service når du tar kontakt med en kunderådgiver
Veldig fornøyd totalt med frende. Eneste minus var ikke helt fornøyd med utførelse fra håndverker som fikset skaden, men de rettet opp i det, men alt tok litt lengre tid.
Lett å kjøpe forsikring via nettbank. Skadebehandlig går greit, og oppgjør går greit
Hei snakket med Frende i dag om reiseforsikring til Filipinene jeg skal bli der i 5måneder(150dager) 75 dager får en om en tegner forsikring for nye 75 dager må en betale 13000.- helt utrolig
siden din er låst slik at du ikke kan se forsikringsalternativer
Endringer av betingelsene uten å gi beskjed. Når jeg tok det opp så ble jeg møtt med en kald skulder. Da takker jeg for meg.
Ofte feilfakturering. Purring på betalte fakturaer
God service men pris på forsikring av Tesla modell 3 på meg er krevende å forholde seg til og gjør at jeg må ut på markedet og sjekke andre leverandører på min portefølje☹️
Forsikringsselskap eg ikkje anbefale noen. Hadde en sak hvor min telefon med ca 6000 forsvant fra tidspunkt fra taxi og marked eg var på, 40min tid før eg oppdaget det. Det har frende fått vridd til at eg har mistet min telefon og derfor egenandel på 1500kr og tatt på innbo, men pengene det ville di ikkje dekke på den forsikringen. Var i kontakt med taxi sjåfør og den var ikke i taxien så den har blitt stjålet. Men ingen gehør fra frende. Hold dere unna, eg skal ihvertfall aldri bruke dette forsikringsselskapet igjen!
Se etter bedre alternativer. Her betaler du mye for lite!
God kundeservice, koster endel då derfor vurdere jeg å bytte selskap
Hadde en sak angående en storm for noen år siden, men hørte aldri noe fra dem etter jeg meldte inn skade. Prøvde i dag, og forsikre en bolig som skal selges, og fikk avslag enda det kun var snakk om 2 mnd med billigste type forsikring
Har hatt frende fra dag en. Bra selskap. Men tar litt lang tid ved justering av forsikringen å får gjerne dobbelt opp en mnd når justering skjer..
Får ingen opplysning om at man må tegne egen forsikring på hver bygning på eiendommen. Får du en skade på en annen bygning en boligen dekkes den ikke med mindre den er under 10 m2
Smidig kundebehandling. Har trengt hjelp i forbindelse med at jeg ble påkjørt. Veldig god behandling.
har flere forsikringer her og er gott fornøyd,kunne vert litt bedre priser.
Prisen oppjusteres med over 10 % uten at de tar kontakt med forklaring. Etter tre mailer og telefonsamtaler er det fremdeles ingen som kan svare. Dette er dårlig
God erfaring etter vannskade. Rask hjelp og problemfritt skadeoppgjør.
Sa opp min forsikring med dette selskapet 8/3-22 og får fortatt regninger derifra. Har vært i kontakt med de flere ganger uten at dette hjelper. Nekter også og overgi bilforsikringen til mitt nye selskap pga oppsigelsestid selvom jeg har dokumentasjon på oppsigelse. Har aldri vært borti ett så dårlig og trangsynt selskap. Kundeservicen er heller ikke bra da jeg som regel blir satt mellom mange kundebehandlere før jeg treffer riktig menneske
Frende svarer ikke på e-post . Frende har greid det kunststykket å fakturere for Delkasko og kasko på en og samme bil, minner meg om svindling.
Har hatt ei omfattande skadesak (vasslekkasje) som har vore svært krevande på alle måtar. Hadde høge forventningar til Frende som reklamerer for «best i test» og «toppscore på kundetilfredshet»-dette gjeld definitivt ikkje for meg.Svært dårleg oppfølging av min kontaktperson på skadesenteret; uforståeleg lang behandlingstid, svarar ikkje på e-postane eg sender, og ringer ikkje tilbake. Skuffande og uprofesjonelt.
Jeg er en storfornøyd kunde hos Frende forsikring. Gode priser, topp kundeservice, alltid serviceinnstilte oppdaterte og hyggelige kundemedarbeidere. Har en gang måttet benytte meg av forsikringen og det var en fornøyelig opplevelse. Pengene var på konto i løpet av 24 timer.