Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

1108 verifiserte omtaler
4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
2
av 22 innen
forsikringsselskap
76%
anbefaler
Gjensidige Forsikring

"Manglende kommunikasjon og grådig holdning"

Omtale om Gjensidige Forsikring skrevet av Marius for 09.06.2016 15.42

Gjensidige Forsikring har totalt 1108 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Gjensidige Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Manglende kommunikasjon og grådig holdning"
3 syns denne omtalen er nyttig

Er overrasket over at Gjensidige kommer så bra ut her. Så fort jeg ble kunde var det en helt annen tone...
Først... De endret tilbudet mitt og la på over 2000kr uten å utdype det eller snakke direkte med meg om dette. Altså: Jeg takket ja til et tilbud som viste seg å ikke være riktig... Hadde gjort mye arbeid med å sammeligne Gjensidige med andre selskaper, noe som nå oppleves som bortkastet tid. Minner meg om "lokkepris", uten at jeg skal si dette sikkert.
Deretter prøvde jeg å få kontakt med dem tre ganger på kundeservice mail uten å få svar. Når jeg til slutt fikk svar ved å ringe dem, forklarte jeg kundebehandleren at jeg opplevde "å bli lurt". De forsto dette og tilbø meg 20% rabatt på bilforsikring, noe som fortsatt er mye mer enn det opprinnelige tilbudet. Da regningen allerede var betalt på full pris, var det en lang og vanskelig prosess å få rabatten tilbakeført.. Jeg opplevde faktisk at de "prøver seg" med forskjellige metoder for å håve inn mest mulig penger. Dette er smålig av et så stort selskap som jeg har oppfattet som seriøse og trygge. Ser nå etter andre tilbud og anbefaler alle å gjøre det samme. Dagens marked har mye annet og bedre å velge i.

Bytt.no
"Manglende kommunikasjon og grådig holdning" skrev Marius om Gjensidige Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Gjensidige Forsikring?
Gjør som Marius og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Gjensidige Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fornøyd"

Jeg har alltid vært fornøyd. Hurtig saksbehandling.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Meget bra, tilogmed utbytte"

Alt er helt ok.
Ikke noe å sette fingeren på. Betaling oppdelt på 12 mnd uten tillegg.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Leverer forsikring som forventet"

Gjensidige er bra og leverer som forventet uten noe tull.
Ønsker bilforsikringene deres kunne vært noe billigere. Bra med utbetaling av kundeutbytte hvert år.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Ikke imøtekommende"

Enkel utbetaling i noen tilfeller.
Mere hjelp i spesielle sak.

Gjensidige Forsikring har totalt 1108 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no