Skiftet til KLP forsikring pga godt tilbud pr telefon fra dem. Skulle spare flere tusen kroner i året. Etter 2 mnd uten å ha mottatt faktura, og heller ingen trekk fra kontoen, ringte jeg flere ganger for å høre hva som skjedde. Jeg fikk beskjed om at alt var i orden, regningene var betalt via autogiro. Til tross for at jeg ga beskjed om at der ikke var trukket noe fra kontoen min, ble jeg ikke hørt. Jeg hadde ikke oppgitt verken mitt eller min mann sitt kontonummer da konsulenten ringte første gangen med et godt tilbud. Hvordan kunne de da trekke autogiro? Ved ny henvendelse til KLP ba jeg om å få vite hvem som betalte regningene mine. De hadde ikke noe navn, men jeg fikk opplyst hvilket kontonummer det ble trukket fra. Helt ukjent kontonummer for meg! De skulle undersøke med økonomiavdelingen. Ingen tilbakemelding kom, så jeg ringte DNB, som er banken vi bruker. De kunne opplyse om at det kontonummeret mine regninger ble trukket fra tilhørte Sparebank 1 region Trondheim!! Da ble det nok en telefon til KLP. Så gikk det flere dager, og jeg ble usikker på om vi var forsikret eller ei. Da KLP tok kontakt igjen, via mail, fikk vi endelig en avklaring på dette. Regningene var trukket via autogiro fra en allerede fast kunde hos KLP. Nå skulle de sende en samlet kreditnota via e-post på beløpet vi skyldte denne kunden. Mye detektivarbeid for meg og mye rot fra KLP. Venter på regningen og har selvfølgelig skiftet tilbake til tidligere forsikringsselskap, til gunstig pris.
Jeg hadde vært på hytta og stoppet i min fellesgarasje i 10 min før jeg skulle videre for avlevering av barnebarn. Jeg tok da matvarer og to bager med diverse utstyr ut av bilen, matvarene ble tatt opp i leiligheten. Tilbake ved bilen, var bagene borte. Saken ble anmeldt til politiet og det ble levert skademelding. Jeg har hatt alle forsikringer hos KLP i mange år. Jeg, og politiet, regnet med at enten reiseforsikring eller innboforsikring kunne benyttes. Svaret var nei med beskjed om at det var mitt ansvar å lese vilkårene i forsikringen. At jeg i tillegg har møtt uhøflige saksbehandlere, gjør ikke saken bedre
Jeg valgte å bytte til KLP fordi de var billigere enn If når det gjaldt bilforsikringer. KLP lovet meg at de skulle ta kontakt med If og avslutte mitt abonnement, slik at neste regning som var forventet å komme, skulle komme fra KLP. Jeg fikk skriftlig bekreftelse (e-post) på at alt gikk etter planen. Men så kom aldri faktura, eller noe mer info fra KLP. Jeg ventet med å betale regningen fra If i påvente av løftet om at KLP skulle ordne alt for meg. Så fikk jeg purring fra If, og det var da jeg skjønte at noe var galt. Det viste seg at den ansatte som hadde behandlet saken min ikke hadde gitt beskjed til noen! Ikke til If og ikke til personen som gav meg tilbudet om billigere forsikring heller (som liksom skulle ha "ansvaret" i denne saken). De tok seg ikke av purregebyret jeg fikk, og mente at jeg ikke skulle unnlate å betale mine regninger, selv om det var planlagt at jeg skulle få avsluttet regningen hos If og få den nye fra KLP. De lovte også at de skulle ta saken til høyere hold og ringe meg opp igjen, men det gjorde de aldri. Mangel på kommunikasjon blandt ansatte og mangel på kundeservice. Det er KLP i et nøtteskall. De tar ikke ansvar for noe de ikke må, selv om jeg hadde skriftlig bevis på deres kommunikasjonssvikt. Hadde jeg hatt bedre råd skulle jeg bare ha holdt meg hos If.
Det som viste seg å være en feil på en faktura medførte at hus, bil, reise, innbo, verdigjenstander m.m var uforsikret i flere dager mens jeg var på reise. Det kom en mail med varsel om at bilforsikringen var kansellert (men intet varsel om de andre forsikringene) tre dager etter at forsikringen var stanset. Jeg kontaktet umiddelbart KLP og det viste seg at alle regninger var betalt, men at én regning hadde feil KID eller fakt.nummer, de var selv uklare på hva «feilen» besto i. For meg var dette et skremmende varselsignal om hva sviktende internrutiner i KLP kan medføre for kunden. Et feiltastet nummer på en faktura (men som likevel medførte at KLP fikk pengene sine) kunne altså gitt meg tap i mangemillionersklassen ved f.eks husbrann eller personskade. Jeg har aldri fått noen beklagelse fra KLP eller noen garanti for at dette ikke skal skje igjen, faktisk ikke fått svar overhodet på mine skriftlige kommentarer etter hendelsen. Dette til advarsel for andre kunder. For min del tar jeg ringerunden til andre selskaper.
Super god hjelp! Jeg hadde glemt en betaling, en dyktig konsulent hjalp meg med å rette opp fadesen!
Er stort sett godt fornøyd med forsikringsavtalen og kundeveiledningen er bra. Kjapp responstid ved kontakt. Rimeligste alternativ for min bilforsikring.
De trenerer alt, de svindlet meg for kr 900 000,-. Da advokaten min hørte at det var KLP jeg hadde som selskap sa han at dette var ett av de værste forsikringsselskap han kjente til. Men hvilket valg har du når arbeidsgiver har personal forsikring gjennom klp. Styr unna dette selskapet.
KLP har lave priser. Har liten erfaringer når skaden faktisk har skjedd, med unntak av noen mindre forhold på reiseforsikring. Litt knotete var det i forhold til at jeg også hadde noe reisedekning da deler av billetten var kjøpt med et mastercard med forsikring. De ønsket da å dele oppgjøret. Gikk greit, men opplevde det ikke akkurat som smidig. Lærdommen av det var å aldri bruke kort med reiseforsikring til å betale reisen med, hvis du primært vil bruke din "faste" reiseforsikring.
Har hatt KLP no i 1 år og er strålende fornøgd.. Seriøst og solid selskap, bare så synd at ikkje alle får benytte seg av den gode prisen når en ikke er medlem.
Da jeg skulle flytte og forsikre mitt nye hus ble det rot i de forsikringene jeg allerede hadde. Faktura for mars ble heller ikke sendt, og jeg ble usikker i forhold til hva som var gyldig, og om jeg var forsikret i det hele tatt.Har vært svært fornøyd med klp forsikring tidligere, men nå syntes jeg tilliten er på gyngende grunn.
Har bare positive ting å si om KLP. Når jeg var uheldig i fjor med bilen fikk jeg full hjelp og leiebil og hele pakka. Tok tanna mi i ferien og fikk alt dekka på reiseforsikringa! Kjempefornøyd :-)
KLP/christine
Aldri hatt problemer, får svar og evt hjelp raskt. Virker som dette er en billig og god forsikring. Sjekker jevnlig om det finnes bedre og billigere - men har hittil ikke funnet det!
KLP/ Christine
Jeg har aldri vært så ødelagt i hele mitt liv etter en yrkesskade og sak mot klp. De trenerer og aviviser alt som har med inntektstap, skade osv. Ved telefon kontakt møter du arrogante og lite hyggelige folk. Ufattelig at kommunen kan være bekjent av å ha sine forsikringer for ansatte i dette selskapet. Jeg anbefaler ingen å ha noen forsikringer i dette selskapet. Synd at man er bundet av dette selskapet i jobbsammenheng.
Fikk en yrkesskade for et og halvt år siden. NAV godkjente saken på dagen. Etter 1 år måtte jeg over på AAP og da skulle KLP dekket med uførepensjon eller en yrkeskadedekning! Ingen ting er blitt gjort,. De trenerer saken på det groveste og sier de har ihvertfall 3 mnd! saksbehandlingstid. Trodde man var dekket igjennom kommunen men så feil man kan ta... For et elendig selskap skal man leite lenge etter,
Hva enn du måtte gjøre vedrørende forsikring, hold deg UNNA dette selskapet. De er elendige på: Dekning av skade, kundeservice, avtaler vedrørende oppsigelse, ulike avtaler du måtte gjøre ved tegning av forsikringer o.s.v. Joda du kan nok få en god pris fra dem, men hva hjelper det når det bare er problemer etterpå. Vi har hatt alle våre forsikringer her i 1 år men med alle dårlige opplevelser har vi byttet til annet selskap og er endelig ferdig med KLP. Eller rettere sagt, vi trodde vi var helt ferdige med dem men det var selvsagt for godt til å være sant. Vårt nye selskap sendte oppsigelse til KLP tidlig i Januar, men denne hevder selvsagt KLP at de fortsatt ikke har mottatt!! STYR UNNA!!
Jeg har fikk avskiltet uten varsel. Jeg har betalt forsikring og fikk ikke noen markering ubetalt’ med en gang TT
Jeg ble syk under en ferie i Tyskland i sommer. Fikk lege på hotellrommet, fikk legeerklæring pga sykdom. Mitt krav vedr å få tilbake feriedager ble kontant avvist av KLP, og saksbehandler fortalte åpent at hun hadde brukt en BEKJENT I SAMME bygning til å få det tyske oversatt. Så jeg lurte da på hvordan de kunne gå god for oversettelsen og hva som faktisk sto der, men det fikk jeg aldri svar på. Brudd på taushetsplikten og elendig skadebehandling synes jeg. KLP anbefales IKKE! De ligger bra i pris, men det holder ikke for meg.
Dårlig erfaring med KLP Skadeforsikring. Krangler på alt som har med utbetalinger og gjøre. Ikke er de så billig heller.
Byttet forsikring i fjor og det ble fort tull. De meldte oppsigelsen på den ene bilen vår i feil navn noe som resulterte at vi måtte tilbakebetale 4 måneder med dyrere forsikring til vårt tidligere forsikringsselskap selv om det var KLP som hadde gjort feilen. dette til tross for at jeg hadde skriftlig bevis på at jeg hadde gitt beskjed om at jeg trodde noe var feil og de insisterte på at alt var ok. I vår ble en mobil nyinnkjøpt til ca 8000 stjålet og vi fikk kun 3000 dekket av KLP. Katten vår fikk en sykdom og vi har hatt store utgifter til veterinær. Selvfølgelig unntak i vilkår for dekning på akkurat den sykdommen. Vi er nå i gang med å finne et nytt forsikringsselskap som har bedre vilkår. Vil fraråde alle å tegne forsikringen hos KLP.
Har flere forsikringer og hatt KLP i flere år men fikk litt sjokk når jeg fikk oppsumeringen 2018. Relativ bra selskap, men dyrt på enkelte forsikringer
Jeg vurderte å bytte til KLP forsikring. Jeg fikk tilbud på forsikringer som viste seg å være billigere enn det selskapet jeg har i dag. Fikk inntrykk av "forsikringsrådgiveren" (selgeren), at de skulle være like gode eller bedre enn mitt nåværende forsikringsselskap. Etter å ha lest grundig igjennom tilbudet og vilkårene, fant jeg ut at dette ikke stemmer. Samtlige av forsikringene i KLP har dårligere vilkår enn de jeg har i dag. Da hjelper det lite at prisen er noe lavere når vilkårene er mye dårligere... Jeg bytter derfor ikke til KLP forsikring.
-Vurderer du å bytte til KLP forsikring?
LES GRUNDIG IGJENNOM DE SKRIFTLIGE VILKÅRENE!!
Husk:
Mange forsikringsselskaper jobber for at du KUN skal fokusere på prisene og ikke vilkårene... Noe du var forsikret for før i ditt gamle selskap, er man plutselig ikke forsikret for etter å ha byttet selskap. Da hjelper det lite om man sparte noen hundrelapper...
De spør alltid hvilket forsikringsselskap du har i dag, for å kunne finne noe de er litt bedre på slik at du skal bytte. De nevner aldri hva som er dårligere... -Vær kritisk!
Hadde bil og husforsikring hos klp, billig var dem. Men når uhellet skjedde viste seg hvorfor de var billige forholdet mange andre! Jeg ble behandlet dritt og fikk kjeft hver gang jeg ringte og spurte om saken. KLP nektet å dekke noe av skaden som bilen fikk når uhellet skjedde og de mente at jeg drev med svindel!! Til slutt dekket de alt men jeg måtte bruke advokat for løse saken!!! DERFOR ANBEFALER JEG INGEN TIL Å HA FORSIKRING HOS KLP!!!
Mye rot ved endringer. Kunne ha gjort endringer enklere på nett. Ofte du MÅ! ta kontakt og det tar laaang tid
Elendig kundeservice. Ved henvendelser møter man forskjellige saksbehandlere som bare kan gi generelle svar. Får ingen hjelp ved vannskade og skadebegrensning. Man må ordne alt selv opp imot takstmann og rørlegger. Selskapet har ingen lokalkontorer og ingen kundekontakt. Det virker som om all deres saksbehandling kun går ut på å unnlate seg å dekke kostnader ved skader. KLP er billig da de ikke har lokalkontorer og alt er sentralisert på et kontor i Oslo. Skal du ha innboforsikring til hus så styr langt unna dette firmaet. De bør heller fokusere på pensjon og banktjenester.
ja de er nok en av de billigste men hva hjelper det når ingenting gjelder når det skjer noe. samtidlig er de forferdelig ufine i oppførsell både til meg og de firma jeg bruker dette er på lang vei et svindel selskap.