Økte prisen på elbil med 20%, dieselbil med 10% og hus med 5% på ett år. Økte prisen på elbil med 30%, dieselbil med 15% og hus med 10% på 2 år. Ingen skadesaker. Slike prisøkninger er for høye til at man kan være "tro" mot et selskap.
Til å være for medlemmer synes jeg dette er en dyr ordning. Det er også treg respons når jeg legger inn beskjed på min side.
Hadde tenkt å flytte over alle forsikringene våre til KLP på grunn av god pris. Jeg ble imidlertid skeptisk da jeg ble bedt om å nærmest utarbeide en hel rapport om huset vårt før de ville vurdere å forsikre det. Bilder av kjøkken, bad, tak, grunnmur, sikringsskap, stikkontakter, ledninger, Vaskerom, varmtvannstank, vannrør osv. I tillegg skulle det skriftlig gjøres rede for hva som var utført av vedlikehold på huset gjennom årenes løp, samt takstrapport fra forrige salg. Når det er SÅ omfattende å bare få lov til å tegne en forsikring så tør jeg ikke å tenke på hvor vanskelig det kunne blitt å fått ut penger ved en eventuell forsikringssak. Vi valgte å styre unna. Betaler heller litt mer og blir der vi er.
Føler de motarbeider deg når du ringer angående noe. Har hatt reiseforsikring flere plasser før, men aldri opplevd så dårlig service og dekning av skader.
KLP har elendig kundeservice KLP har ikkje tillit til kunde. KLP er kanskje best på pris men verst når dei trengs. Eg måtte dokumenter og innhente rapport for å få dekka noko som var heilt oppenlyst. Veldig arrogante holdninger hjå dei tilsette. F.eks når en kjem med konstruktive tilbakemeldinger so får en knapt svar i retur dette både muntlig og pr epost. For meg handler både forsikring og bank om tillit. Etter å ha vore kunde i KLP i mange år melder eg meg ut !
Ny kontrakt med KLP skal begynne på 01.01.2021! Ikke på 02.11.2020!!! Jeg ber om utbringe kontrakten som avtalt i telefonen skriftelig på papir, slik at jeg kan lese og underskrife den! Etterpå for dere tilgang til kontoen min! Jeg må påpeke at jeg reiser til Tyskland paa 17.10.20 over flere uker! Mvh Wolfgang H.
Jeg ble ringt om forsikring fra en av deres kundebehandlere med et tilbud som var greit nok, men ønsket å tenke litt på saken. Blir da møtt med kommentar: Vil du ikke spare penger? Du vil kanskje betale mer du da? i et frekk toneleie. Det ga meg hvertfall ikke lyst til å bytte over til dere.
Har fått en yrkeskade for 1 1/2 år siden , nav har godkjent dette . Men KLP ha har til dags dato enda ikke gitt noe svar. 4 spesielt erklæringer og en advokat som er virkelig oppgitt . Anbefaler alle om å tenke seg om før dere velger KLP .. media blir neste instans
Har vært fornøyd med KLP i 4 år. I år synes jeg forsikringene økte mye, derfor undersøker jeg nå andre alternativ.
Jeg har reise, bil og tidligere tilhenger forsikret hos KLP. Jeg betaler fortsatt fosikringen for tilhengeren jeg har solgt for 6 måneder siden. Det er det ene. Jeg har også byttet bankkonto for 7 måneder siden, og får siden purringer og beskjed om at KLP ikke klarer å trekke fra kontoen min. På nettsiden har jeg prøvd å finne faktura og å endre kontonr., men faktura har det aldri lugget der, og kontonr. kan jeg heller ikke endre. Nettsiden kommer bare med feilmeldinger og ingenting fungerer. Så har jeg sendt melding etter melding via kontaktskjema, men ingen reaksjon. Har så sendt epost til klageservice hos KLP, med vedtak om eierskifte for tilhengeren - ingen reaksjon. Så sitter jeg igjen her med ei regning med purregebyr og forsikring for tilhengeren. På telefon ga jeg opp etter over en halv time. Rett og slett det verste jeg har vært bort i så langt.
Altid man for svar i løpet av noe time.Man for altid hjelp den trenger.Mine egne erfaringer med KLP forsikringen et 100% korekte.
Jeg har ikke blitt kontaktet av selskapet om eventuelle oppgraderinger. Har sendt adresseendring da vegen jeg bor i skiftet navn. Det blir ikke oppgradert til tross for flere henvendelser. Naturskade, og utbetalt beløp dekker bare halvparten av hva snekkerfirma måtta ha for å gjøre jobben.
prisen er vi fornøyd med ,men får ikke forsikre et naust som vi nettopp har kjøpt da klp mente det så ut som det ble brukt som hytte etter bilder fra prospektet,men det skal ikke brukes som hytte ( noe vi prøvde å fortelle som de ikke trodde på så de ville at vi skulle søke om bruksendring )
Jeg jobber som sykepleier og har pensjonen min hos dem, jeg tenkte deg var en god ide å flytte alle forsikringene mine over men har kun fått dårlig opplevelser fra dette. Spesielt reiseforsikringen, i to omganger har det nektet å betale tilbake selv når kjæresten min som har forsikring fra Trygg har fått tilbake pengene uten noen problemer. De er også veldig lite hjelpsomme nær man ringer SOS nummeret deres og trenger hjelp. De gir kanskje en god pris dersom man har medlemsskap hos dem, men dette er ikke verdt det i det hele tatt. Jeg velger heller å betale en stivere pris hos andre selskaper.
Bra: - Rask og god oppfølging på hundeforsikring. Dårlig: - Null hjelp å få ifb. med ikke mindre enn to hendelser på reiseforsikring. I det siste tilfellet opplevde jeg at jeg nærmest ble beskyldt for å lyve. - Håpløst å få opprettet hytteforsikring, de klarte ikke å åpne jpg-vedlegg, holdt på frem og tilbake i flere uker - fikk bare beskjed om at jeg hadde gjort noe feil, selv om vedleggene kunne åpnes av alle andre jeg sendte en test til og jeg så at vedleggene lå i mail-lista. Endte til slutt opp med å aller nådigst få sende en utskrift av alt i gammeldags post. - Uoversiktlig og ulogisk brukergrensesnitt på hjemmesiden
Stort sett god service, vanskelig å nå på tlf. Dersom ein ynskjer å snakke med kundebehandlar. Men er fornøgd med tilbud som eg har fått på bilforsikring. Desidert billigast samanligna med dei fleste forsikringsseselskap. Ingen har pr.i dag klart å "matche" tilbod frå dei. Har sjølvsagt ein fordel når ein er medl.av KLP. Så her er det berre å be om tilbud.
Totalhavari på bil. På ferie. Toppet forsikring med leiebil, men det var bare om forsikringen dekket skaden. Men når girkassen ryker dekkes det ikke. Bare ved uhell, påkjørsel og personskade. God kundeservice som prøvde å finne muligheter men når bilen ryker ønsker man jo leiebil, ikke å avbryte ferien å bli fraktet hjem til eget hus. Hus er det samme, vannskade pga vann igjennom grunnmur. Alt måtte dekkes selv pga alle unntak i vilkår.
Kundeservicen var svært dårlig og lite villige til å hjelpe til. Jeg tror det var ei 18 år gammel jente som tvinnet tyggisen sin mens hun pratet med meg og ga egentlig blaffen. Dette gjaldt en regning. Kundeservice på skadeoppgjør var derimot veldig hyggelige og hjelpsomme.
Etter Gjensidige har økt prisen på min forsikring på Hus, Hytte og biler siste par år, tenkte jeg å sjekke rundt om. Fikk forsikring hos KLP 25.000 kr billigere pr år enn Gjensidige, 10.000 bare på huset :) Supert KLP!!
Veldig førnøyd med alt. Bare at bil forsikringen har økt i pris. Ønsket kun å sjekke ut andre selskaper.
Ved tvungen hjemreise fra UDI, pga koronakrisen, bør KLP endre eller være fleksible i forhold til endringer globalt. Reiseforsikringen bør inneholde pandemier, slik at kunden kan oppleve større økonomisk støtte. Jeg opplever at KLP fraskriver seg ansvar i en alvorlig, uforskyldt hendelse.
Kundebehandling er preget av arroganse. De hører ikke på kunden forklaring før de bestemmer hvordan skal gå videre. Mangel på deres systemet, den bruker ikke email for mangel på betaling og hvis er utlandet og har mistet mobilen, du kan havne i alvorlig problem. KLP sender deg kun SMS.
Elendig kundeservice. Ringte for å få et tilbud, ringte igjen etter noen dager. Snakket da med en sur kundebehandler som ikke ønsket hjelpe meg, og sa noe helt annet enn det som først! Har reiseforsikring og full super kasko på bilen. Skulle ta hundeforsikring itillegg, men elendig service gjør at jeg bytter alle forsikringene over til et annet!
Har lite erfaring da jeg ble kunde i dag, men av det jeg hørte i telefonen tror jeg at jeg blir fornøyd.
Svarer ikke på meldinger eller e-poster, selvom de skal svare innen 2-3 virkedager. Tolker ting uten å høre med kunde. Endte opp uforsikret fordi de gjorde feil uten å kontakte meg. I samme sak forsøkte jeg å være føre var: ringte- ventetid 50 min, melding i nettbank- null svar og e-post- null svar.