Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg var kunde i mange år og var stort sett fornøyd med det meste. Fint med ordningen for overdkuddsdeling. Litt kronglete med skadeoppgjør noen ganger. En prisøkning på ca 20% fra ett år til det neste, medførte at mine forsikringer i Gjensidige ble avviklet og heg skiftet selskap.
Rask og grei saksbehandling. Enkelt å melde inn skadesaker.
Dårlig saksbehandling. Tar så langt tid, uten at skaden blir behandlet riktig
Det er mye å si her. Ikke velg gjensidige.Det er blant annet ekstremt dårlig å få utbetalt en erstatning på 9000 kr, for enorme skader i huset. Og så etterpå bli krevd å betale tilbake 8000 kr i egenandel. Det burde i det minste vært trekt i fra i forkant.
For stive priser, særlig en unormal stor økning i premie både i 2026, 2025 og 2024. Økningene var betydelig større en den generelle prisveksten - samtidig som selskapet resultater/overskudd steg kraftig. Deler av overskuddene/resultatene burde heller komme kundene til gode i form av lavere priser/premie
Hyggelig kontakt og hjelpsomme. Kunne være mer informative når det gjelder forslag til reduksjoner av premier
Rask og effektiv behandlingsvalg skadesaker. Dekker når ulykken er ute.