Tryg Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg har hatt to skadesaker hos Tryg det siste halvåret som har vært håndtert på en rask og god måte både digitalt og med saksbehandler.

- Selgerene dems skal selge mest mulig, og forsikret meg på ting jeg ikke engang eier. - Angreretten i følge dem gjelder fra dagen den er sendt inn, men de fakturerer deg for alle dager frem til det, (som uten forhånds informasjon, og en tilsendt 'angreskjema' i forkant at avtalen er ingått, er brudd på to separate lov). - Fakturaen de sender ut har feil dato, og slik det kan anses krever innbetaling for dager etter at avtalen var opphørt i følge angreretten -Dette er neste brudd av forsikringsavtaleloven. - Når man regner seg gjennom prisene i kontrakten, kommer det fram usynlige tilleg, på ca 1kr per dag fra dagen avtalen gjelder og det fins ingen vedtekter jeg klarte å finne som forklarer dette, både på dems nettside eller i kontrakten. Jeg håper at tryg kan gi god forklaring på dette i komentaren under. Anbefaler også å se gjennom dems forsikringsvilkår - ganske ville ting der. Veldig imponerende at dette er et 'forsikringsselskap'. Den bedriften er såpass håpløs, at jeg vil anbefale, (u)Tryg legger seg ned, og starter under nytt navn som en pålitelig og ærlig bedrift, med ny ledelse som skriver vedtektene sine på en logisk måte uten å satse seg på at ingen kommer å lese dem.

Svært skuffende oppfølging av boligkjøperforsikring Vi betalte ca. 70 000 kroner for boligkjøperforsikring hos Tryg i forbindelse med kjøp av bolig. Erfaringen så langt har dessverre vært svært skuffende. Det tok over to uker fra overtakelsen før Tryg fikk bekreftet forsikringsdekningen og registrert saken. Deretter har oppfølgingen vært preget av lange svartider, manglende tilbakemeldinger og gjentatte purringer. Jeg har flere ganger forsøkt å få bekreftet mottak av dokumentasjon og informasjon om videre saksgang. Salgsoppgaven ble sendt på nytt via Google Drive 7. oktober, sammen med en redegjørelse for gjennomførte og pågående tiltak. Til tross for gjentatte purringer fikk jeg ingen konkret avklaring før Tryg 29. oktober varslet at saken skulle overføres til Sedgwick på grunn av stor sakspågang. Vi har kjøpt en eldre bolig med omfattende skader og har allerede måttet gjennomføre betydelige utbedringer. I en slik situasjon forventer man at boligkjøperforsikringen gir trygghet og kompetent juridisk bistand – ikke merarbeid, usikkerhet og frustrasjon. Jeg har forståelse for at det kan være stor sakspågang, men det kan ikke være kundens ansvar å stadig purre for å få bekreftet at dokumentasjon er mottatt. Når man betaler så mye for en forsikring, forventer man vesentlig bedre oppfølging. Saken er fortsatt under behandling, så jeg kan ikke vurdere det endelige utfallet. Men min erfaring med Trygs kommunikasjon og saksbehandling så langt er svært dårlig, og basert på dette ville jeg vært svært tilbakeholden med å anbefale boligkjøperforsikringen deres. Oppsummert, når man betaler rundt 70 000 kroner for en forsikring som skal gi trygghet i en av livets største investeringer, forventer man vesentlig mer enn dette.

Raskt og problemfritt både skademelding og oppgjer

Rask og effektiv behandling. Tok kort tid fra jeg satte inn bilen på verksted. Allerede et par tre dager etter at bilen var reparert var saken avsluttet-

Nesten dobbelt så dyr som konkurrentene og ikke vilje til å redusere

det er fornuftig og rimelig avtaler for hele familien

Anbefaler absolutt Tryg da de allerede i utgangspunktet har en positiv innstilling dersom du har en skade. Prisene er på de fleste forsikringer upåklagelige. Du får hyggelig, god og hurtig behandling.

Jeg har hatt noen tilfeller med bilskader. Veldig enkelt å melde. God oppfølging. Hurtig oppgjør. Jeg er veldig fornøyd.

Tryg svarer ikke på mail. De skal ringe tilbake men gjør det ikke. Har 2 saker inne. Den ene ble meldt inn for 2 år siden. Den siste saken ble meldt inn for 7 måneder siden. Hører ingenting

Effektiv og grei uten mas i utide. Noen priser litt høye.

Er så fornøyd med Trygg..har hatt ulike skader under årene og alltid fått rask og positiv hjelp

Fantastisk gode råd når det er noe jeg lurte på 🤗👍

Rask behandling, hjelpsomme og trivelige på kundeservice. Gode erfaringer over mange år.

Veldig ok å kontakte dem og få hjelp! Når jeg lurer på noe på nettet er det bare å ringe og de loser meg videre og ordner opp! Raskt og effektivt!

Veldig fornøyd med Tryg. Ved skade går det kjapt og greit. Helt enkelt faktisk.