Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Harald! Så fint å høre at du opplevde både rask og ryddig behandling, selv om utfallet ble et avslag. Det betyr mye at begrunnelsen opplevdes tydelig og forståelig, for det er akkurat slik vi ønsker å møte deg når vi må gi et vanskelig svar. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei Alfred, Så flott å høre at du er svært fornøyd med behandlingen av bilskadesaken din! Det gir oss masse energi å vite at du opplevde prosessen som god og effektiv. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Kristian

Hei, Anne! Så fint å høre at både skademeldingen og selve arbeidet ble en god opplevelse. Det gjør oss glade å vite at du fikk rask time og tydelig informasjon om hvor lang tid utbedringen ville ta. Slik skal det føles når du får hjelp hos oss. Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei Krzysztof, Takk for at du deler tankene dine med oss. Jeg forstår at det kan føles frustrerende når egenandelen trekkes fra erstatningen, selv etter mange år som lojal kunde. Egenandelen er en fast del av forsikringsavtalen, og den gjelder for alle saker, uavhengig av hvor lenge du har vært kunde. Dette er vanlig praksis i bransjen. Takk for at du har vært kunde hos oss i over tolv år. Vi håper du gir oss muligheten til å vise deg hvorfor det lønner seg å bli værende. Hilsen Kristian

Hei, Ketil! Så godt å høre at oppgjøret kom raskt og at alt var på plass etter at reisen måtte avlyses på grunn av akutt sykdom. Nettopp i slike situasjoner skal hjelpen vår være enkel og trygg å forholde seg til. Vi setter pris på at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Harald! For en utrolig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever både kundeservicen og behandlingen som fantastisk. Slike ord gir oss masse energi og motivasjon til å levere like godt hver eneste dag. Takk for at du delte den gode opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Sissel! Jeg skjønner veldig godt at du reagerer sterkt når du står i en så vanskelig situasjon med et dyr du er glad i. Det gjør vondt nok å måtte ta stilling til avlivning, og da skal ikke forsikringen oppleves som urettferdig eller lite hjelpsom. Når det gjelder dyreforsikring vurderer vi alltid dekningen ut fra hva som står i vilkårene, og vi vet at dette kan føles strengt i saker som handler om adferd, arv eller alder. Samtidig skal du bli møtt med klare forklaringer og en god tone, uansett utfall. Ring oss gjerne på 915 03 100 så ser vi på saken din sammen. Vi vil gjerne forstå hva som har skjedd og sikre at du får en ryddig forklaring videre. Vi setter pris på at du brukte tid på å dele opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus