Telemark Kraft omtaler og erfaringer

Dette er et av det verste selskapene jeg har vært borti. Alt for høyt påslag å tull med faktura Jeg er svært misfornøyd med opplevelsen min med telemark. Fra første kontakt virket selskapet uprofesjonelt og lite interessert i å hjelpe. Kundeservicen var treg, uhøflig og ga meg motstridende informasjon flere ganger. Det føltes som om ingen visste hva de drev med, og jeg måtte selv følge opp gjentatte ganger for å få svar. Produktet/tjenesten jeg mottok levde heller ikke opp til forventningene. Kvaliteten var langt under det som ble lovet, og det virket som selskapet bare var opptatt av å få inn penger, ikke av å levere noe kunden faktisk blir fornøyd med. Når jeg tok kontakt for å klage, ble saken håndtert dårlig, og jeg satt igjen med følelsen av å ikke bli tatt på alvor. Det er skuffende å se et selskap drive på denne måten. Når man betaler for en tjeneste, forventer man i det minste grunnleggende respekt og kvalitet. Min erfaring med dette selskapet har vært frustrerende fra start til slutt, og jeg kommer definitivt ikke til å bruke dem igjen. Jeg kan heller ikke anbefale dem til andre som ønsker seriøs og pålitelig service.

Elendig app hvor du som kunde får et minimum av info, og hvis man skal ha "normal info" som f.eks forbruk pr time, så koster dette ekstra pr mnd. det hjelper ikke med lavt månedsgebyr når man må betale ekstra pr mnd for oversikt over eget forbruk (egne data). I tillegg klarer ikke Telemark kraft å gjennomfakturere nettleie. Ikkje et selskap som forstår hva kundene forventer.

Telemarks Kraft reklamerer med "ingen bindingstid", men fakturerer likevel 990 kr i bruddgebyr og viser til 6 måneders binding i vilkårene – stikk i strid med det som først oppgis. Ved kontakt med kundeservice ble jeg møtt med en uprofesjonell og nedlatende tone. Representanten brukte hersketeknikker, snakket høyt, og la på da jeg høflig ba henne senke stemmen. Jeg anbefaler å styre unna.

Ryddig og enkelt. Billig priser og god kundeservice!

Var ikke klar over hvor mye påslag jeg betalte hos Fortum før jeg så på det. Veldig fornøyd med nye prisen! Anbefales til alle! Fant ingen andre som var billigere enn Telemark kraft!

Veldig enkelt og rask overgang. På 2 min klarte de å sette ned prisen min uten at jeg trengte å gjøre noe. Anbefales

Jeg bytter strøm ofte for å spare der jeg kan. Denne avtalen har pris garanti så jeg slipper å bytte neste de 12 mnd. Veldig fornøyd med prisen og avtalen. Kundeservice som svarer raskt på spørsmål er også et stort pluss.

lavere pris enn de fleste. Fint at det ikke er bindingstid. veldig enkel overgang.

Utrolig bra, sier aldri nei til å spare litt penger på strøm.

utrolig bra, ingen sjulte kostnader. anbefales. beste strømselskapet så langt

Billig og bra, bytter strøm ofte og dette er den beste avtalen jeg har hatt hittil

Billigste selskapet jeg hat brukt hittil. Pleier å bytte strøm ofte for å spare penger så et bonus at det ikke er noe bindingstid