Fekk ein rimeleg straumavtale i 1.5 mnd. Etter dette vart eg overført til eit anna abonnement, utan mitt samtykke, som var 38% dyrare.
Det har vært et knirkefritt samarbeid mellom oss og Telinet. Det eneste så trekker litt ned er at de ikke tilbyr en samlet faktura for både nettleie og strømforbruk.
Var veldig fornøyd med Telinett de første månedene, så byttet de fra etterskudd til forhåndsbetaling. Dette ble gjort uten noe form for varsel og forbruket de stipulerer er helt hinsides. På første faktura ble fasiten etter avregning mot reelt forbruk en tilbakebetaling av forskud på 326% høyere enn det var brukt kraft for. Men toppen av frekkhet er at de på neste faktura fakturerer renter på de pengene jeg har betalt for mye på forrige faktura. Selv om det ikke er snakk om mange kroner er det Telinet som har fått "låne" penger av meg. Hvis det er noen som skal få en rentefordel da er det i tilfelle kunde og ikke Telinet.
Her endrer de plutselig fra etterskuddsbetaling til forskudd uten noe forvarsel.. Stod på faktura jeg hadde økt fra 109kWh i mnd til 750kWh?? Fra en måned til en annen?
Sinnsykt.
Fornøyd med billig strøm. Ikke noe tull her. Eneste jeg gjorde feil var å binde meg for bare 3 måneder. Skulle valgt 1 år når jeg hadde mulighet. Nå ender jeg snart opp med dyr spotpris. Bra med etterskudd betaling. God kundeservice pr mail. Svarer rimelig kjapt.
Sender varsel på faktura som er betalt 3 uker før. De har dårlig rutiner.
Internett siden er ubrukelig. De svarer ikke på tlf.
Vi har ikke hatt kø på telefon de siste dagene, så da har du nok hatt uflaks.
Er veldig fornøyd med kundeservicen hos Telinet Energi!! De tar vare på sine kunder, og er også veldig bra pris på strøm.
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding!
Vi skal gjøre vårt beste så du fortsetter å være fornøyd :)
Veldig bra at dere opplyste om fast pris den gangen jeg gikk inn for denne avtalen. Har ingen negativ opplevelse hos dere. Mvh Viggo
Så bra at du har fått tegnet fastprisavtale, det har nok vist seg å være veldig lurt denne sommeren!
Etter å slått til på tilbud fra Telinet vart eg overført til Agva Kraft. Bekreftelse på ny kraftavtale inneholdt ingen dokumentasjon på kva avtale som var inngått.
Fikk en Mail fra Telinet om jeg kunne skrive en omtale etter sommerens oppgang i strømpriser, som ikke har vert synelig hos dem. Tenker det fortjener dem faktisk. Har nå hatt Telinet i, ja tror det er på 3 året om jeg ikke tar feil. Det er den eneste regningen jeg får som ikke overrasker. Har snakket med leverandøren 1 gang å det var da jeg tegnet en avtale med dem, dem ga meg informasjon om prisene deres på en måte som selv Far kan forstå. Har fått en del tilbud om strøm fra andre men, nei 😄 Aldri! vert på tanken til å slippe Telinet under den tiden jeg har brukt dem. Så takk Telinet 🙂
Det var en utrolig hyggelig karakteristikk å bli kalt Nummer1!
Takk for fine ord, hilsen oss på Kundeservice i Telinet.
Sikkert bra og billig strøm. Da jeg tegnet abonnementet ble jeg lovet 1 mnd gratis strøm. Dette var så konkret at selger så at mnd nr 2 var gratis slik at jeg fikk en full mnd. Var i kontakt med kundeservice i forhold til dette, ca 1mnd er tegning. Da var det plutselig et annet abonnement, og frittstående selger som hadde lovet bort dette. I stedet for å løse problemet opplever jeg kunderådgiver frekk og nedlatende. Jeg måtte gjerne bytte leverandør hvis jeg var så misfornøyd, men jeg måtte huske på at da måtte jeg betale gebyr for brudd på avtale. Aldri opplevd og håper aldri jeg får oppleve en slik behandling av en kunderådgiver igjen og spesielt av en ny kunde. Skifter leverandør så fort det lar seg gjøre og advarer andre mot dette useriøse selskapet. Greit å selge "billig" strøm, med 'billig" kundeservice. Burde i det minste forvente at inngåtte avtale muntlig/ skriftlig følges. Bunn i bøtta kundeservice
Det er bare to ting jeg spør i en strømleverandør, gode priser og god kundeservice. Telinet Energi oppfyller begge kriterier. Mye bedre enn min siste strømleverandør.
Byttet nettopp til Telinet Energi og det har vært en positiv opplevelse. Selve skiftet var enkelt å utføre og prisene er bra.
Har inngått fastprisavtale for 1 år. Første faktura fra Telinet tilsvarte et halvt års forbruk. Kontaktet kundeservice og fikk ny faktura. Neste faktura var stipulert med enda høyere forbruk. Kontaktet kundeservice på nytt, og ble møtt på en lite hjelpsom måte hvor kundebehandler hevet stemmen og la på. Måtte ringe på nytt og fikk da snakke med en mer profesjonell kundebehandler som nok en gang skulle sende ny faktura. Venter nå på tredje faktura fra Telinet og håper den denne gangen skal være i henhold til reelt forbruk.
Jeg kjenner ikke saken din, men slik du beskriver den forstår jeg at du har vært veldig uheldig. Slike ting skal ikke forekomme. Dersom det fortsatt skulle være noe, må du gjerne ta kontakt med meg direkte på mn@telinet.no.
Eg har fått 2 gode avtaler med Telinet. Den siste er en fastpris deal. Den var så god at de villle ha forskot, men det er ok. Totalt sitter eg igjen med en suveren og besparende deal.
Papirfaktura i 2018, ikke bedt om det og ikke mulig å stoppe på nettet
Våkn opp paprifaktura fikk jeg sist før 2010
Småfrekk og lite behjelpelig kundeservice på telefonen.
Dårlig hjemmeside med ingen informasjon til forbrukerene.
Veldig billig strøm, og det er vel det som teller til slutt
Alltid skeptisk når noen kommer og vil ha deg til å bytte men med Telinet så var det faktisk enkelt og billig og da blir man jo glad.
Supert å høre at du er fornøyd både med pris og enkelhet!
Det virker som Telinet overfakturerer kunder (forstår det slik at de betaler tilbake) Dette betyr jo at de låner gratis fra x-antall kunder som de får renter fra bank hos, så betaler de tilbake til kunden uten renter selfølgelig. anbefaler de som opplever dette til og anmelde. Skattemessig som firma kan dette ikke være lovlig (hvis det da er firmaet som får rentegevinsten, eller eierne ) Kynisk.
Jeg vet ikke hva slags lesning du viser til her, men vi gjør selvfølgelig ikke noe ulovlig.
Telinet utmerket seg med god pris, god kundeservice og svært enkelt å bytte strømleverandør. Valget var derfor enkelt, og jeg har ikke blitt skuffet enda.
Det er fint å høre at du er godt fornøyd!
Hilsen Kundeservice
Det eg er fornøgd med er at de eg har snakket med hos selskapet, har vært behagelige og har svart på mine spørsmål og forvirring på en forståelig måte, har gitt meg gode råd og veiledning.
Hilsen oss på Kundesenteret
Billig strøm og bra service. Ikke hatt noen form for problemer, innmelding og alt sånt gikk som smurt.
Fint, vi ønsker at det skal være enkelt både å bli og å være kunde hos oss!
Hilsen Kundeservice
Så langt er min avtale med Telinet topp. Tiden fremover vil vite om de vil tilfredstille mine behov.
Utmerket, billig og god strøm, like stabilt som andre selskap, det eneste kjedelige er det er en faktura gebyr på 50 kr for å ikkje ha samme som leverandøren som en må betale nettleige til.
Fint du er fornøyd med prisen! Jeg tror det er knyttet en misforståelse til dette med fakturagebyr, for det er ingen ekstra pris for å ha nett og kraft separat. Ta gjerne kontakt, så kan vi sjekke det!
Kundeservice
Det var enkelt å bytte fra min forrige strømleverandør til Telinet Energi. Fikk rask og effektiv kundeservice, og billigere strøm👍
Velkommen skal du være, og vi skal gjøre det vi kan for at du fortsetter å være fornøyd!
Hilsen Kundeservice