Jeg har holdt på siden desember 2018 med å få byttet til AGVA, men p.t er jeg fortsatt ikke blitt kunde hos dem. De sier de prøver, men det kan vel ikke ta så lang tid? Hva må til for å bli kunde hos AGVA Kraft? Mvh Ny boligeier.
Det er godt å tenke på at man alltid får et svar, en begrunnelse, eller at noen er villige til å "ordne opp" med en gang, det opplever jeg hos Agva Kraft!
Jeg er svært fornøyd med Agva sin kundeservice og prisløfte, men de har lang svartid på mail. Anbefaler å ringe om du ønsker hjelp.
Fikk ordrebekreftelse uten noen gang å ha bestilt. De ønsket meg også velkommen tilbake uten at jeg noensinne har vært kunde.
Da må det ha vært lagt inn en bestilling på ditt telefonnummer. For å sikre at den annulleres er det fint om du sender telefonnummer og fullt navn til meg på mn@agva.no så er vi helt sikre!
Ringte ang strømregningen. Ble møtt av en lite vennlig kundebehandler. Fikk ikke svar på det jeg lurte på. Hun var krass og det ente med at hun la på røret. Selv etter at jeg sa hun kunne være litt mere vennlig. DÅRLIG KUNDEBEHANDLING
AMA(Aldri Mer Agva)! Etter at jeg overså en regning så velger selskapet å sende utestående beløp til inkasso istedenfor å legge det til en av de neste to regningene som er betalt i tide. Inkassoen kommer med maksimalt straffegebyr og 3 måneder etter opprinnelig regning slik at 8,7+% rente har løpt i lang tid. Ingen purring eller varsel, de sender det rett av gårde til inkasso.. Tilnærmet umulig å få tak i kundeservice. AMA!
Jeg kjenner ikke din sak, men vil svare generelt. Det er heldigvis strenge regler for inkasso i Norge og disse følger vi selvfølgelig. En av disse er at det går ut tydelig merket varsel. Vi er behjelpelige med utsettelse om kunden bare kontakter oss. Det meste løser seg bare man kontakter kundeservice!
Been dedicate customer for few years... this company change avtale with no warning and by the time you find out you lost thousands of KR. Be aware and do not follow their dishonest deals!!
Gjekk inn på avtale gjennom denne sida her, Bytt.no. Der det står ingen bindingstid og kalkulert eit måndesbeløp på rundt 850 kr. månaden. Pisen var ca 35 øre pr Kw/t. Eit par timar etter avtalen var inngått får eg telefon frå AGVA, der ein tilbyr ein avtale om ei årsavgift på 990 kr. pluss pris på nokre og 40 øre pr. kw/t. Det stod det ingenting om i den opprinnelege avtalen som låg ute på Bytt.no. Så då blei det å bruke angreskjemaet... mulig det er ein god avtale likevel, men likar ikkje å bli lurt.
Billig lokke tilbud. Etter kanskje Norges dyreste strøm.... Styr unna hvis du ikke følger mye med på din strømleverandør.
Ikke inngå avtale med dette selskapet, reklamen stemmer ikke overens med virkeligheten. Og da kan jeg ikke anbefale dette etter min mening useriøse selskapet.
Etter en 3 måneder med billig strøm satt de meg over på forskuddsvis dyr avtale. Ringte for å endre dette og det ble gjort. Får strømregninger på 4000,- pr måned, viser seg at jeg sitter med et påslag på 15 øre/kwh. Sure folk på kundeservice, her blir det byttet etter mange måneder med TAP, Agva har fått tatt inn pengene de "ga" bort de 3 første månedene.
Bestilte hos Agva 13 september, men har ikke fått vite ennå når overflytting av strøm skal skje. Har prøvd å sende E-post men får ikke svar. Nå er ikke dette noe problem, da det finnes nok av seriøse andre forhandlere.
Den billige avtalen ga meg tidenes dyreste strømregning! Kunne kalt det svindel, men burde fulgt bedre med selv, og det er det selskapet spekulerer i!
Etter at introduksjonstilbudet var over ble jeg satt over til Avga Kraft Spot med et påslag i pris på 14,81 øre / kwh uten at jeg var klar over det. Prøvde å få detaljert faktura, men det har jeg enda ikke fått. Avtalen jeg ble overført til ligger på 62. plass på listen og utgjør for meg nesten kr 3000,- mere i strøm pr år. Dårlig måte å behandle sine kunder på. Føler meg svindlet.
Jeg prøver å komme i kontakt med kundeservice da jeg skal flytte og ønsker å si opp abonnementet, men jeg kommer ikke igjennom. Håper jeg ikke blir støkk med en strømregning til et hus jeg ikke bor i lenger!! D:
Har hatt mange strømleverandører de siste årene, men disse må du absolutt styre unna! Overfører deg til en annen strømavtale uten noe varsel, ingen kundekontakter, tar plutselig mange måneder i forskudd i den dyreste tiden og virker helt merkelig hvordan fakturerer er satt opp. Aldri mer Agva!
Hei Jeg har prøvd å få tak i Agva kundeservide i en måned nå og har ikke fått noe svar! Jeg bestilte strøm hos Agva men har ikke hørt fra dem noen gang! Det ses veldig useriøst ut! Ingen svarer både på e-poster og telefoner. Hvordan skal jeg kontakte Agva???
Jeg byttet tilbake til Aqva for å spare penger - bla både pga av pris og for å spare miljøgebyr på papirfaktura - trodde Aqva forstod det. Jeg sendte en epost for å minne om det - for 2-3 uker siden, men ennå har jeg ikke fått svar. Det er for dårlig!
Dette er planlagt svindel fra ende til annen. Det begynner med billig velkomsttilbud for å få deg på kroken. Så blir avtalen endret, uten at du får beskjed til den dyreste de har, og den er mye dyrere enn andre selskaper. Når en får regningen og vil klage er det umulig å komme i kontakt med selskapet, kundeservice svarer hverken på tlf. eller mail. Skal anmelde disse til Forbrukerrådet.
Eg har nu i over 1 UKE stort sett kvar deg prøvt og kontakte dere, mobilsvar tast 0 og vi ringer tilbake.. MEN INGEN ringer !!! Dere må altså ha meget travelt da dere ikke tar telefon
Det Agva lover holder de til punkt og prikk. Jeg sjekket med andre leverandører, men det var Agva som gav mest for pengene.
Ett års avtalen som jeg inngikk våren har holdt avtalen på fast pris, billig pris så takker for Agva som leverandør.
Det krever en del egen innsats å oppnå en god avtale hos Agva Kraft. Billig strøm avtale kommer ikke rekende på et fjøl! Men en oppnår god kontakt på telefonen og alle kundebehandlere er like imøtekommende og service minded. Jeg har fått en god avtale på telefonen men det lønner seg samtidig å skrive en mail. Da skal man ha en bekreftelse på at avtalen er i boks. Avtalen er bindende på ett år på fast pris men allikevel gir Agva kraft deg mulighet til å gå fra avtalen ved å betale en liten sum. Det synes jeg er svært sympatisk og real av Agva. Min avtale går ut i mai og da må jeg begynner å forberede meg på å tegne en ny. Gjør man ikke det for man en ubehagelig stor regning i posten.
Etter å ha prøvd mange forskjellige selskap har vi landet på Agvakraft, dette fordi dem er super behjelpelige og svarer raskt. God informasjon om pridultene som alltid. I tillegg så er prisen alltid den laveste. Dem tar alltid kontakt og passer på kundene sine. Jeg vil si det er det eneste riktige strømselskapet for meg.
Hevder at de er ‘billige’ men skrur opp prisene etter kort tid så de er blant markedets dyreste. De gjør alt for å se bra ut i oversiktene ‘#1 på strømpriser.no’ men det er bare fordi lokketilbudet deres er rimelig! Mesteparten av anmeldelsene her må være fake, de ser fabrikkerte ut!