Agva Kraft omtaler og erfaringer

Enkel faktura oversikt. Avtaler er som du signerer med dem. Hyggelig kundeservice per telefon og service vennlig personale. Min side er enkel og oversiktlig. Hatt Agva snart i 2 år nå, og kommer til å fortsette med det.

Så langt veldig god erfaring. Er ny kunde som følge av at jeg og min samboer nettoppp har flyttet. Likte spesielt godt at jeg fikk oppfølgingsmail med info om E-faktura og KID-referanse. Da sparer både selskapet penger på å utstede papir-faktura, og vi slipper unødvendige gebyrer for dette. Ble også oppringt av gammel strømleverandør som mente at Agva Kraft vil være en dyr leverandør etter at avtalen om 6 måneder med fast lavpris er gått ut. Jeg vil derfor følge opp utviklingen i pris på levert strøm, og dersom dette stemmer så vil jeg finne en annen leverandør. (Har derfor klikket på "ja, jeg vurderer å bytte")

Jeg byttet og så kom Norges energi med skremselspropaganda og de byttet tilbake uten mitt samtykke. Så gikk jeg tilbake. Ble litt rot. Så får jeg se hva faktura bringer.

Agva har strålende priser men her må man gjøre alt etter boka. E-faktura og Avtalegiro er et must, og for all del - ikke behold dem lenger en kampanjeperioden på 1, 2 eller 6 mnd. Da blir det dyrt med påslag på opptil 8,9 øre kw. Dette kan du få billigere uten å sjekke så alt for mye. Agva kan nok bedre så jeg satser på å bytte når kampanjeperioden er over og da skal de selvsagt få muligheten til å gi meg et bedre tilbud. Utsatt oppstart hos en annen leverandør er å anbefale for jeg kan aldri tenke meg at Agva sender ut en melding om at de endrer avtalen når kampanjeperioden er ferdig.

Gikk på limpinnen med et glitrende introduksjonstilbud. Deretter ble avtalen vår endret flere ganger, og prisen gikk sakte men sikkert i været. Det var tungvint å navigere mellom ulike avtaler med lignende navn men forskjellig innhold. Etter ett års tid fikk jeg heller ikke til å logge inn på "Min side" på nettsiden. Verken e-posten min eller mobilnummeret mitt fantes i systemet lenger. Eneste mulighet til å sjekke avtalen jeg hadde var via faktura i nettbanken. Det var dråpen, og er nå godt fornøyd med ny og seriøs strømleverandør. Virker avtalen for god til å være sann, ja så er den sannsynligvis det. Styr unna Agva!

I utgangspunktet billig strøm, spent på hvor lenge "lokkeprisene" varer. Litt enkel MinSide og noe treg respons på kundeservice. Ellers fin prosess ved bytte.

Jeg forsøkte å opprette et abonnement på Agva, men pga problemer i oppsettet måtte jeg ringe. Telefondamen var ualmindelig uhøflig og snakket i munnen på meg, når jeg forsøkte å forklare problemet. Hun la på røret, når jeg bad henne være rolig. Helt utrolig kunde håndtering!

Har ingen erfaringer enda bortsett fra hyggelig kundeservice som oppgå KID for avtalegiro og efaktura når jeg ringte.

Rimelig pris var viktig for mitt valg. Litt omstendelig å bli kunde hos dere men delvis min skyld skal sies. Dette på grunn av jeg har sperret meg selv for kredittvurdering. Så det var litt om å men der. Blir sikkert bra det her men som sagt litt tidlig å si enda...:)

Jeg tegnet avtalen 27. april, og meldte inn status på strømmåleren den datoen. Forundret over at Agva deretter bekrefter overtagelse først fra 4. mai. Puorquoi?

Jeg er en ny kunde og har kort erfaring med Agva, men prosessen og informasjonen i forbindelse med tegning av abonnementet har vært meget bra.

Først og fremst et utmerket introduksjonstilbud med negativt påslag, men også rask og god kundeoppfølging.

Fikk telefon, skulle bytte over til dem da jeg fikk bla 2 gratis måneder med strøm fra dem og en god avtale. Men etter det hørte jeg ikke noe mer. Prøvde å skrive til dem på facebook, men de hoppet like godt rett over mitt innlegg, svarte overstående og understående. De hadde en postitiv tilbakemelding, jeg skrev jo tross alt " lurer på når mitt strøm abb begynner. ble ringt av dere 21.04 men enda ikke hørt noe fra dere"

Litt fleipete sagt, så lyser det på samme måte hjemme hos meg som før jeg byttet til Agva Kraft/Telinet. Da jeg er en av de som følger med på strømleverandørmarkedet og deres priser, fant jeg ut at Telinet/Agva er den mest fordelaktige strømleverandøren for meg de neste 6 månedene. Jeg har intet å utsette på håndteringen av byttet og hvordan jeg har blitt informert underveis.

I am glad that I switched from Bodø Energi to Agva. It is much cheaper price. The service is nice and friendly.

Ny strømleverandør er ikke klart på 2-3 dager som de lover. Det tok 22 dager minus påska. Ellers alt ok etter ett døgn med strøm fra Agva kraft. Svarer ikke veldig raskt på mail heller.

Jeg har et godt inntrykk etter informasjon jeg har fått og service så langt. En negativ ting er derimot at det sto at behandlingen skulle kun ta noen få dager. Tiden fra jeg sendte informasjon til jeg fikk beskjed at alt var i orden tok lengre tid.

Helt ræva opplegg. Bestilte 31.01.2020, ennå ikke blitt kunde. Sendt over etterspurt info flere ganger, siden de ikke har klart å starte mitt abonnement. Selv med bilde av strømmåler sendt over og bekreftelse fra dem at de fant 2 kundenr på meg, og at de hadde ryddet opp, er jeg fortsatt ikke blitt kunde. Kundeservice la på med meg, når jeg spurte om han som har bekrefta på mail at han har ordna kunne ringe meg ganske kjapt. Gjerne nå med en gang, det kan da ikke være å vanskelig å prioritere noen som har VENTET siden 31.01.2020. Prøvde å ringe tilbake, etter 5 min i "kø", ringte samboeren opp mens jeg fortsatt var på tråden, hun kom igjennom på 20 sek. Så tydeligvis ville ingen snakke med meg. Samboeren fikk samme kundebehandler, som starta hyggelig la tonen om helt når hun skjønte at det var "oss" igjen. Vet ikke helt hva jeg skal tenke eller tro? Får jeg ikke snakke med noen som har ansvar ila 24 timer, så blir jeg faktisk helt nødt å velge noen som kan levere strøm og kundeservice.

De retter ikke opp feil. Har Agva strømpris (minus 8,60 øre spotpris, nye kunder 6 måneder.) Får faktura på en helt annen strømavtale. Umulig å få kontakt pr. telefon. Sender tre e-post til dem. De lover og endre faktura, men bare bløffer og sender samme faktura. Verste kundeservice jeg noen gang har opplevd. (Jeg har hatt 15 strømlevandører.) Svindel og uproff oppførsel fra start til slutt.

Jeg hadde dette strømselskapet i 1 måned. Har en 50 m2 leilighet, som jeg vanligvis betaler maks 500 kr i strøm på. 3 måneder etter jeg byttet bort fra selskapet, trakk de 15000 kr fra konto uten å sende faktura. Dette er også midt oppi koronatiden, hvor både meg og samboer er permittert og går på dagpenger. Jeg har nå ingen penger igjen, og Agva er tilnærmet umulig å få tak i, og betaler heller ikke tilbake pengene.

Byttet til agva kraft gikk smertefritt og jeg er strålende fornøyd med min superbillige kraftleverandør.

Fikk god hjelp fra kundeservice, jeg meldte flytting og det skjedde en feil da hjulpet meg kundeservice om dette fort. Hadde vært fint om dere hadde ikke bindingstid.

Billigst i markedet, 100% fornybar energi, rask overgang på 2-3 dager. Enkelt å komme i kontakt med kundeservice.

Verste kundeservice jeg noen gang har opplevd. Skrur opp prisen uten varsel og lurer kundene til å betale 3 dobbelte. STYR UNNA. slipper du å bli ranet.

Elendig selskap som sender inkassovarsel og hevder de har sendt faktura i nettbank. Ikke mulig å få svar fra kundeservice.