Tulleselskap uten kontroll på noe som helst. Kobler meg stadig opp mot feil anleggsadresse. Blir nedringt av selgere fra Agva ETTER at jeg tegnet strøm hos de da de ikke viste jeg var kunde. Hørte ingenting fra selgerne før jeg ble kunde. Fakturer feil og holder ikke sine avtaler. En stadig kamp dette. Bytter ASAP.
Enkel og greit ordner alt, men savner en email med inngodt avtale med en gang man aksepter et tilbud.
Dårlig melding om at en blir satt over til en høy strømpris og hvordan man kan forhandle om ny kontrakt
Valgte Agva for et par år siden da de kom ut som billigst i flere sammenligninger.
Det viste seg raskt at de uten å informere på en måte som jeg fikk med meg i hvertfall, satte opp prisene måned for måned etter at lokketilbud perioden var over slik at jeg endte opp med en av markedets dyreste strømpriser.
Da jeg oppdaget dette byttet jeg selvfølgelig til en mer seriøs leverandør umiddelbart. Kort tid etterpå kom den første telefonopprigningen fra det eksterne telefonsalgssenteret de har hyret inn, med spørsmål om jeg som tidligere kunde av Agva kraft ønsket å komme tilbake igjen. Jeg fortalte kort om tidligere svindel og at det var uaktuelt å gå tilbake til Agva kraft under noen som helt omstendigheter. Jeg bad ogås om å bli fjernet fra alle lister slik at jeg ikke ville bli oppringt igjen. Men de fortsetter å ringe meg med jevne mellomrom, og jeg blir bare mer og mer irritert. Styr unna denne useriøse aktøren.
Følger jevnlig med på Forbrukerrådets prissammenligninger, og Agva Kraft er alltid blant de beste på pris.
Det er bra du følger nøye med på markedet og at du ser at vi gjør det vi kan for å holde prisene nede!
Jeg er litt spent på fortsettelsen, da jeg ser at det er mange kunder som klager på at det blir dyr strøm og dårlig kundeservice etter noen måneder
Har egentlig bare bestilt,og fått den første regninga på kr.141,- (!) for siste halvpart av juni. Så hittil er det bare fryd og gammen.Så at spotprisen i dag var dobbel så høy som Agvas fastpris.
Foreløpig svært fornøyd! Er ny som kunde. Fått bare en faktura så langt, fortsetter prisen å være så rimelig, kommer jeg til å forbli kunde her
Har ikke hatt behov for å kontakte kundeservice så langt. Alt har gått som forventet, og ingen knirk eller hikke i prosessen med bytte. Veldig god pris!
Mitt ene negativ hittil (og det er ikke veldig stort) er noe manglende informasjonsflyt i selve bytteprosessen, dvs fra jeg bestilte operatørbytte og fikk tilbakemelding om at nå var prosessen i gang, og til jeg var ferdig portert over på Agva Kraft. Her hørte jeg lite, og visste ikke på noe tidspunkt om portering var startet, om ting gikk fint fremmover, når det var estimert at prosessen var ferdig, etc. Plutselig en dag kom melding om at alt var klappet og klart.
Pr. nå har Agva Kraft vært super. Har nettopp tegnet 3 mnd. avtale med fastpris på 29 øre pr.kw.h. Så får tiden vise.
Agva Kraft sitt kundesenter yter profesjonell og veldig god service. De er veldig hyggelige å prate med. Prisen dere er også veldig hyggelige. Terningkast 6!
Takk for veldig hyggelig tilbakemelding! Karakter 6 av 5 mulige har vi ikke opplevd før :)
Byttet til Agva nylig, da min gamle strømleverandør var svært dyr. Agva er billig og bra, kan absolutt anbefales!
Jeg syns det er frekt å ta forskuddsbetaling på strømmen så tenker på om jeg vil bytte til ny leverandør uten forskuddsbetaling.
Dere er veldig ok og deres kunder er sikkert fornøyd. Dere kan bli bedre men da dere må ha mer kontakt med kundene sine.
Vil overhode ikke anbefale Agva. De bekreftet pris jeg fikk via strompris.no, men etter bytte til de så gikk de bort fra dette. Etter en lengre diskusjon hvor jeg måtte dokumentere at jeg hadde fått bekreftet at prisen på strømpris.no var riktig, fikk jeg den først avtalte prisen.
På grunn av de dårlige erfaringene sa jeg opp mitt abonnement og bytter til ny leverandør i sommer.
Alt er bra, anbefaler Agva Kraft til alle som svirrer rundt meg ;)
Stå på, fortsett med og holde prisene lavest i landet.
Bytter til Agva for noen år siden. Er strålende fornøyd. Regning trekkes rett fra konto. Kunne ikke vært bedre. Beholder meg som kunde så lenge prisene også er lave.
Bra med miljø vinkel.
Bra at det er ingen binding.
Men helt plutselig går prisen opp og man sitter med svarteper.
Etter jeg har endret til et annet selskap har jeg blitt nedringt av Agva Kraft.
Gi heller gode priser og/eller bonussystem for de trofaste kundene imens dere har de.
Det er for sent når kunden allerede har byttet leverandør...
Har vært kunde over 1 år. Veldig fornøyd, sparer penger på hver regning.
Har byttet avtale en gang og fikk da hjelp fra en hyggelig dame på kundeservice.
Rotete fakturering og hyppig skifte av "avtaler".
Etter jeg har gått over til andre leverandører, blir jeg regelmessig oppringt av salgsnissene til Agva, og ber de hver gang om å slutte å ringe meg, hvorpå de svarer med at de fjerner meg fra "lista". Noen måneder senere ringer de på nytt (Det er over to år siden jeg sa takk og farvel).
Kommentarene til Agva her inne har null kredibilitet slik jeg opplever det.
Økte i November min strømavtale Agva Valgfri med over 500%.
Her er det kun lokkepris første månedene og så en blodpris deretter.
Om du byttet igjen etter en måned er dette greit nok, men hvem orker vel det!
Velg en seriøs aktør om du ønsker en forutsigbar avtale.
ALDRI meir Agva kraft!
Er veldig fornøyd med avtale, etter 3 måneds kontrakt har gått over til avtale med fast pris. Aldri har hatt så lave strømregninger. Anbefales.
Milan S*
Kjempefornøyd med min 3 måneders fastprisavtale. Og nærmer meg slutten, og er spent på hva mitt neste trekk blir i forhold til videre kjøp av strøm.
Hadde litt problemer med skifte av leverandør (regelverk el hva?). Har vært storfornøyd etterpå. Kjapp respons på henvendelse og fortsatt fin pris.
Det beste med Agva Kraft er at de ikke har massevis av markedstilbud på ulike områder.
Dette ville nødvendigvis øke selskapets diftskostnader og fjerne fokuset på det som er hovedmålet, nemlig å levere billigst mulig elektrisk kraft. Håper de ikke fjerner seg fra denne forretningsmodellen.
Hva som kan bli bedre? Ikke noe jeg kan komme på, jeg er fornøyd med kundeservice.