Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
5
av 101 innen
strømselskap
53%
anbefaler
Agva Kraft
Filtrer omtaler
426
185
57
67
440
Sorter omtaler etter
Viser av 1175 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Bra tillbud"
4 syns denne omtalen er nyttig

Efter att jag hade en startavtale och den løpet ut fick jag en god avtale när jag tog kontakt. Har två elbilar så er veldig opptatt av de beste avtalerne :)

Svar fra Agva Kraft
04.09.2019 11.09
Hei Helena,

Fint du er fornøyd!
Som elbileier er du sikkert opptatt av miljøet også, og da kan det være fint å vite at all strøm vi leverer følges av opprinnelsesgarantier for fornybar energi.

Hilsen Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Svært fornøyd på alle måter"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg var kunde hos Agva Kraft i over to år, men fikk et "supertilbud" fra annen leverandør og prøvde dem. Det ble mye dyrere så nå er jeg tilbake til Agva Kraft og blir der. Etter min mening er de den beste kraftleverandøren på markedet.

Svar fra Agva Kraft
04.09.2019 11.09
Hei Hild,

Hyggelig at du kom tilbake til oss!

Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Elendig kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte strøm der for 4 måner siden, har ikke hørt et kløyva ord fra dem, kun den dagen jeg bestilte, har prøvd å nå dem via epost. De gidder ikke å svare engang.

Svar fra Agva Kraft
04.09.2019 11.09
Hei Einar, dette hørtes ikke bra ut! Send meg en mail på mn@agva.no så skal jeg se på det med en gang.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lurt av Agva. Vi fikk plutselig en avtale om forskuddsbetaling uten at dette var valgt"
4 syns denne omtalen er nyttig

Vi fikk plutselig en avtale om forskuddsbetaling uten at dette var valgt. De overestimerte vårt forbruk kraftig slik at vi innbetalte mangfoldige tusen kroner mer enn det vi brukte strøm for. Ved oppsigelse utbetales ikke pengene umiddelbart. 6 uker etter oppsigelse har vi fortsatt ikke mottatt pengene. Har purret til kundeservice, uten resultat.

Erik A. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Veldig fornøyd kunde"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kom over denne leverandøren for en stund tilbake og har siden det vært veldig fornøyd. Vært i kontakt med kundeservice noen ganger å de har vært veldig flinke med å gi informasjon.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Knall"
3 syns denne omtalen er nyttig

Billig strøm, anbefales på det sterkeste. Billigste jeg har prøvd, og flotte kundebehandlere. Å ikke er de frekke og masser som de fleste.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rimelig priser og gode tjenester"
2 syns denne omtalen er nyttig

Rimelig priser og gode tjenester. Før at jeg blir kunde i Agva, jeg har byttet mange leverandører. Som kunde jeg er fornøyd fordi Agva Kraft har rimelige priser.

Svar fra Agva Kraft
27.08.2019 13.06
Hei, Så bra at du er fornøyd med våre lave priser!
Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Virkelig pris uten noe skjult gebyr"
2 syns denne omtalen er nyttig

Agva Kraft avtale var ærlig og klar ifm strømpris. Ingen tillegg skjult gebyr og relativt biligere enn andre strøm leverandører. Jeg håper det skal være sånn det har vært så lenge...! 😊🤞

Svar fra Agva Kraft
21.08.2019 14.43
Hei Amir,
Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, håper kundeforholdet varer i lang tid fremover!

Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Gode spotprisavtaler"
2 syns denne omtalen er nyttig

Agva er alltid blant de beste på spotprisprodukter. Men pass på at du velger riktig avtale, for det er mange å velge blant. Kunne tenkt meg å se på Min side hvilken avtale jeg har, og helst kunne bytte avtale selv her, uten å gå via Kundeservice (denne er for øvrig bra).

Svar fra Agva Kraft
21.08.2019 14.43
Hei Olaf,
Vi har minsidefunksjon, og på fakturaene der kan du se hvilken avtale du har. Vi noterer oss for øvrig forslaget ditt.
Hyggelig å høre at du er fornøyd med oss på kundeservice!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"En god bedrift"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg hadde en dårlig opplevelse når jeg måtte registrere på nettet som en ny kunde. Jeg måtte registrere to ganger til å bli kunde hos dere.

Svar fra Agva Kraft
22.08.2019 14.26
Hei Sorin, bra det ordnet seg!
Rolf E. B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd kunde"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bra kundeservice og meget gode priser. Anbefaler dette selskapet til flere som ønsker lave strømregninger.

Svar fra Agva Kraft
22.08.2019 14.25
Hei Rolf,

Ingenting er som en fornøyd kunde som fungerer som ambassadør mot nye kunder, takk skal du ha!

Hilsen oss på kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Anbefales ikke!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Ingen problem helt til du trenger hjelp eller lurer på noe. Elendig kundeservice og helt håpløst å få hjelp til noe som helst. F.eks ved overføring av avtale til leietaker, noe som var umulig å få gjennomført. Etter mye kontakt frem og tilbake over flere mnd måtte jeg til slutt si opp og bytte strømselskap.

Svar fra Agva Kraft
22.08.2019 14.25
Det var synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse, beklager dette. Du må gjerne ta kontakt direkte på mn@agva.no om det er noe jeg kan hjelpe med.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Umulig å slutte avtale i Agva!"
5 syns denne omtalen er nyttig

Prøver hver eneste uke i nesten 4 mnd å slutte avtale i Agva kraft men det hjelper ikke. Er per dato fjordkraft kunde og plutselig Agva igjen setter meg som kunde og tegner strøm! Er det mulig? må betale regninger til to strømleverandører!?! kundeservice alltid forklarer at skal fikse dette, alltid hyggelige, men gjør ingenting for å hjelpe.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Vanskelig å gjennemskue grunnet forhåndsbetaling av estimert forbruk"
3 syns denne omtalen er nyttig

Etter 1 år på fastprisavtale er jeg uten forhåndsvarsel sat på dyreste avtale. Pris på Kwh var 49 øre. Neste faktura fordoblet til over 80 øre ! Fakturen økt med 1000 kr ! (til 3900 kr)

Vibeke A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svært misfornøyd"
10 syns denne omtalen er nyttig

Pga tilbud om billig strøm inngikk jeg en avtale med Agva, en uke etterpå (innen fristen), angrer jeg og får bekreftelse på om at avtalen er kansellert. Tre måneder etterpå får jeg en faktura. Sender flere e-poster om at jeg ikke betaler for en kansellert avtale, får ingen svar. De tar heller ikke telefonen. Nå har fakturaen gått til inkasso. Hold dere lang unna dette selskapet!

Sissel H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Er ganske ny som kunde her, men ser at prisene er konkurransedyktige"
2 syns denne omtalen er nyttig

Er ganske ny som kunde her, men ser at prisene er konkurransedyktige. Ser derfor frem til å være deres kunde:-)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Treige"
2 syns denne omtalen er nyttig

Treige og ikke til og stole på. Vil ikke anbefale dem til noen som trenger avtalen aktiv til avtalt tid

Cecilie R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"God service og etter et år hos dem uten brutte løfter- stoler jeg litt på dem"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ble tilbudt en gunstig avtale på et år, og slo til på den. Har fått nøyaktig hva jeg ble lovet og ingen ekstra kostnader her og der. Det jeg savner er en dialog/ initiativ om hva vi gjør videre, kontrakten var på et år... jeg vil selvsagt bli hos Agva, men avtalen min går ut den 30/7, og jeg er ikke blitt tilbudt en ny.

Jan M. H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lureri - Bestilte agva innkjøpspris 2018"
5 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte agva innkjøpspris 2018. Men det var en feil, så jeg byttet tilbake til min gamle leverandør. Så for 1 dag, og et forbruk på 22,52KWh så må jeg betale 1048,54kr. Det betyr at jeg betaler 46,55kr KWh. Det er svindel fra ende til annen. Utrolig at de kan drive butikk på den måten. Jeg vet at Agva skal aldri i min stikkontakt igjen!

Svar fra Agva Kraft
30.07.2019 13.24
Hei,
Ser at du har vært i kontakt med oss samme dag som du skriver her og at din faktura er strøket. Dvs du betaler ikke 1048,54.-.
Om du ennå har spørsmål rundt din avtale, ta gjerne kontakt med meg.
Tone.frostad@agva.no Leder for kundeservice
Kristine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Leverer strøm til ågerpris når avtaleperioden er over"
3 syns denne omtalen er nyttig

Etter fastprisavtalen gikk ut på dato leverte Agua strøm til 85 øre kWt selv om spotpris i denne perioden lå mellom 27-36 øre kWt. Har mye bedre erfaring med Ustekveikja. Da fastprisavtalen med dem gikk ut leverte de strøm til spotpris til annen avtale ble inngått.

Jan E. F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Godt råd, styr unna Agva"
7 syns denne omtalen er nyttig

Godt råd, styr unna Agva. Det er svindel fra ende til annen. Du får tilbud om billig strøm. Etter en uke får du melding om at ditt introduksjonstilbud er gått ut. Etter ytterligere et par uker får du tillegg for miljøvennlig kraft, selvom du har krysset av for at du ikke skal ha det (hva er det, forresten). Så etter ytterligere et par uker får du beskjed om ytterligere påslag fordi du ikke har autogiro, selvom du har krysset av for etterskudds papirfaktura, og dette er blitt akseptert. Min pris steg fra 33 til 70 øre PR kWh i løpet av 6 uker. Da jeg innledet diskusjon med dem, ble jeg rett og slett oppsikt som kunde. Alt dette kan dokumenteres skriftlig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Upålitelig"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ved oppsigelse av abonnement skulle jeg få tilbakebetalt penger for overfakturering. Denne tilbakebetalingen har, nå 5 måneder senere, ikke skjedd. Dette tross mange henvendelser både på e-post og telefon. Bakgrunnen for forsinkelsen er at de har betalt ut penger til feil konto, dette til tross for at korrekt kontonummer ble formidlet dem og bekreftet mottatt. De sier at de ikke kan betale ut penger på nytt før de har fått første utbetaling tilbake. Denne tilbakebetalingen har jeg ingenting med, og må bare vente på at de får fikset selv. I samtalene med kundeservice under henvendelsene er det imidlertid åpenbart at ingenting har skjedd siden sist jeg ringte. Jeg får altså ikke mine penger fordi de har gjort en feil, som de ikke evner å rydde opp i. Upålitelig og uryddig aktør som ikke kan anbefales til noen.

Bjørn H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Misvisende ordbruk i vilkår"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet til Agva etter å ha sett en kampanje. Kampanjens vilkår, som jeg satte meg nøye inn i, krevde at jeg opprettet avtalegiro og at prisene "kan settes opp med 3 ukers varsel" sitat slutt. Praksisen var jo dermed overraskende, automatisk bytte til et annet dyrt abonnement etter 1 måned. I ettertid har jeg sett sammenligningssider som hvertfall advarer mot dette (bra!). Og selv om jeg hadde en AKTIV avtalegiro lenge før første faktura, klarer de å sende faktura i posten med miljøgebyr?! Svindel med STOR S. Ligg unna!

Svar fra Agva Kraft
25.07.2019 22.14
Avtalegiro og efaktura er ikke det samme. Avtalegiro styrer betalingen, mens efaktura eller epostfaktura gjør at man ikke trenger å printe og å sende fakturaen. Ta kontakt, så hjelper vi deg med elektronisk faktura og stryker gebyret.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Sjokkert!"
7 syns denne omtalen er nyttig

Må si at jeg er sjokkert over at det er mulig å være så uprofesjonell som Agva Kraft. Ble kunde hos dette selskapet for ca. 3-4 måneder siden. I går så ringte det flere ganger på telefonen men når jeg tok telefonen så var det ingen der. Jeg ringte opp nummeret og kom til innkassobyrået Conecto AS (forøvrig et selskap som man kan finne på nett hvis man "googler" litt uten at man direkte blir positivt imponert).Fikk da beskjed om at jeg hadde en sak på meg via Agva Kraft med forfall 17.05.19 som de hadde overtatt. Jeg sa som sant var at jeg ikke hadde mottatt noen faktura fra Agva Kraft og heller ikke noe varsel fra Conecto AS. Dette tok hverken Agva Kraft eller Conecto AS hensyn til så jeg måtte pent betale Conecto AS sitt krav som var det doble av det som regningen opprinnelig lød på. Har dere tenkt å bytte strømleverandør så anbefaler jeg ingen Agva kraft.NB:Jeg er fra dags dato ikke kunde hos Agva kraft lenger. God Helg !

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Ukvalifisert fakturering"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bestilte strøm i mars og bestilte samtidig avtalegiro. Avtalegiroen gikk greit, men de plusset på miljøgebyr for papirfaktura. Jeg hadde ikke bedt om papirfaktura. Jeg sendte dem en mail og påpekte dette, men uten respons. Ny faktura (avtalegiro) og nytt miljøgebyr. Jeg klaget på nytt og fikk svar at gebyrene skulle trekkes fra på neste regning. Men i stedenfor fratrekk, la de til alle gebyrene på regningen deretter! Jeg har nå gitt dem beskjed om at jeg selv vil redusere juniregningen med gebyrene jeg har betalt for mye. Har ikke fått svar på dette.

Svar fra Agva Kraft
16.07.2019 08.52
Hei Jan, du må bestille efaktura eller epostfaktura for å unngå papirfaktura. Ring kundeservice så hjelper vi deg i gang og stryker gebyret.
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
AGVA Spot NP
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
419 kr
25,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva SpotF
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
486 kr
29,13 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strøm
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
511 kr
30,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva SpotM
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
535 kr
32,07 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
621 kr
37,27 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot Vinterkampanje 2019
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 1 måned endres avtalen til Agva Spotpris
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
621 kr
37,27 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot - AG
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
751 kr
45,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1175 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
751 kr
45,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot Ag
Innkjøpspris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
751 kr
45,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Superspot
Innkjøpspris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
751 kr
45,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spot
Innkjøpspris - Agva Kraft
1175 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
767 kr
46,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 1 år endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Fornybar energi
Krever AvtaleGiro
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
851 kr
51,03 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Trygg
Fastpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 1 år endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 År
Fastpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 12 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ikke fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 2 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 332 kr
79,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 Måneder
Fastpris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etter 3 måneder endres avtalen til Agva Kraft Spot
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 332 kr
79,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Variabel
Variabel pris - Agva Kraft
1175 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 417 kr
85,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Variabelpris
Variabel pris - Agva Kraft
1175 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Fornybar energi
Ingen betalingskrav
1 417 kr
85,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR