Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
6
av 102 innen
strømselskap
53%
anbefaler
Agva Kraft
Filtrer omtaler
483
203
63
75
485
Sorter omtaler etter
Viser av 1309 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt, gode avtaler og pålitelig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkel faktura oversikt. Avtaler er som du signerer med dem. Hyggelig kundeservice per telefon og service vennlig personale. Min side er enkel og oversiktlig. Hatt Agva snart i 2 år nå, og kommer til å fortsette med det.

Svar fra Agva Kraft
03.06.2020 07.35
Hei Leopold,

Det er alltid stas å få så hyggelige ord fra en trofast kunde,
ta kontakt om det skulle være noe!

Agva Kundeservice
Leif-Inge T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Spørreundersøkelse"
1 syns denne omtalen er nyttig

Så langt veldig god erfaring. Er ny kunde som følge av at jeg og min samboer nettoppp har flyttet. Likte spesielt godt at jeg fikk oppfølgingsmail med info om E-faktura og KID-referanse. Da sparer både selskapet penger på å utstede papir-faktura, og vi slipper unødvendige gebyrer for dette. Ble også oppringt av gammel strømleverandør som mente at Agva Kraft vil være en dyr leverandør etter at avtalen om 6 måneder med fast lavpris er gått ut. Jeg vil derfor følge opp utviklingen i pris på levert strøm, og dersom dette stemmer så vil jeg finne en annen leverandør. (Har derfor klikket på "ja, jeg vurderer å bytte")

Svar fra Agva Kraft
26.05.2020 20.34
Hei Leif-Inge,
Supert å høre at du er fornøyd med informasjon og miljø.
Bare fint at du følger med på prisutviklingen, vi skal ha fornuftige priser både på kort og lang sikt.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Det gikk veldig greit, har nettopp bytta"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet og så kom Norges energi med skremselspropaganda og de byttet tilbake uten mitt samtykke. Så gikk jeg tilbake. Ble litt rot. Så får jeg se hva faktura bringer.

Strømeksperten
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Gode priser"
3 syns denne omtalen er nyttig

Agva har strålende priser men her må man gjøre alt etter boka. E-faktura og Avtalegiro er et must, og for all del - ikke behold dem lenger en kampanjeperioden på 1, 2 eller 6 mnd. Da blir det dyrt med påslag på opptil 8,9 øre kw. Dette kan du få billigere uten å sjekke så alt for mye. Agva kan nok bedre så jeg satser på å bytte når kampanjeperioden er over og da skal de selvsagt få muligheten til å gi meg et bedre tilbud. Utsatt oppstart hos en annen leverandør er å anbefale for jeg kan aldri tenke meg at Agva sender ut en melding om at de endrer avtalen når kampanjeperioden er ferdig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Tungvint (og etter hvert dyrt) selskap"
2 syns denne omtalen er nyttig

Gikk på limpinnen med et glitrende introduksjonstilbud. Deretter ble avtalen vår endret flere ganger, og prisen gikk sakte men sikkert i været. Det var tungvint å navigere mellom ulike avtaler med lignende navn men forskjellig innhold. Etter ett års tid fikk jeg heller ikke til å logge inn på "Min side" på nettsiden. Verken e-posten min eller mobilnummeret mitt fantes i systemet lenger. Eneste mulighet til å sjekke avtalen jeg hadde var via faktura i nettbanken. Det var dråpen, og er nå godt fornøyd med ny og seriøs strømleverandør. Virker avtalen for god til å være sann, ja så er den sannsynligvis det. Styr unna Agva!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Billig strøm"
2 syns denne omtalen er nyttig

I utgangspunktet billig strøm, spent på hvor lenge "lokkeprisene" varer. Litt enkel MinSide og noe treg respons på kundeservice. Ellers fin prosess ved bytte.

Yvonne F
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Utrolig uforskammet telefonhjelp"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg forsøkte å opprette et abonnement på Agva, men pga problemer i oppsettet måtte jeg ringe. Telefondamen var ualmindelig uhøflig og snakket i munnen på meg, når jeg forsøkte å forklare problemet. Hun la på røret, når jeg bad henne være rolig. Helt utrolig kunde håndtering!

Svar fra Agva Kraft
14.05.2020 15.01
Sånn skal det ikke være. Fint om du sender meg en mail på mn@agva.no så skal jeg prøve å hjelpe deg!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Virker som et OK selskap"

Har ingen erfaringer enda bortsett fra hyggelig kundeservice som oppgå KID for avtalegiro og efaktura når jeg ringte.

Svar fra Agva Kraft
12.05.2020 15.13
Velkommen som ny kunde, Jan!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
"En good leverandør"
2 syns denne omtalen er nyttig

Rimelig pris var viktig for mitt valg. Litt omstendelig å bli kunde hos dere men delvis min skyld skal sies. Dette på grunn av jeg har sperret meg selv for kredittvurdering. Så det var litt om å men der. Blir sikkert bra det her men som sagt litt tidlig å si enda...:)

Svar fra Agva Kraft
12.05.2020 15.13
Vi er dessverre nødt til å gjøre en kredittvurdering, men flott at det ordnet seg!
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"God pris i 30 dager, men..."
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg tegnet avtalen 27. april, og meldte inn status på strømmåleren den datoen. Forundret over at Agva deretter bekrefter overtagelse først fra 4. mai. Puorquoi?

Svar fra Agva Kraft
13.05.2020 10.13
Hei Stein,

Det hender det tar noen dager å skifte over. Men måneden med kampanje gjelder uansett fra du får oppstart!

Agva Kundeservice
Christer
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Nytt abonnement hos Agva"

Jeg er en ny kunde og har kort erfaring med Agva, men prosessen og informasjonen i forbindelse med tegning av abonnementet har vært meget bra.

Svar fra Agva Kraft
13.05.2020 10.13
Fint at prosessen har vært bra, da har vi fått en god start :)
Christian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Introduksjonstilbud"
1 syns denne omtalen er nyttig

Først og fremst et utmerket introduksjonstilbud med negativt påslag, men også rask og god kundeoppfølging.

Kristoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøse"

Fikk telefon, skulle bytte over til dem da jeg fikk bla 2 gratis måneder med strøm fra dem og en god avtale. Men etter det hørte jeg ikke noe mer. Prøvde å skrive til dem på facebook, men de hoppet like godt rett over mitt innlegg, svarte overstående og understående. De hadde en postitiv tilbakemelding, jeg skrev jo tross alt " lurer på når mitt strøm abb begynner. ble ringt av dere 21.04 men enda ikke hørt noe fra dere"

Svar fra Agva Kraft
11.05.2020 14.32
Hei Kristoffer,
Send meg en mail på mn@agva.no , så skal jeg sjekke hva som har skjedd.
Cheeck66
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kan anbefales"
1 syns denne omtalen er nyttig

Litt fleipete sagt, så lyser det på samme måte hjemme hos meg som før jeg byttet til Agva Kraft/Telinet. Da jeg er en av de som følger med på strømleverandørmarkedet og deres priser, fant jeg ut at Telinet/Agva er den mest fordelaktige strømleverandøren for meg de neste 6 månedene. Jeg har intet å utsette på håndteringen av byttet og hvordan jeg har blitt informert underveis.

Svar fra Agva Kraft
11.05.2020 14.31
Hei,

Ja, vi kan nok ikke gjøre noe fra eller til med hvordan det lyser hos deg. Men regningen og ditt bidrag til miljøet er definitivt innenfor vårt domene :)

Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Good price and good service!"
3 syns denne omtalen er nyttig

I am glad that I switched from Bodø Energi to Agva. It is much cheaper price. The service is nice and friendly.

Svar fra Agva Kraft
06.05.2020 13.33
Hi Phuc,

Thank you for your nice comments!
Feel free to contact us if you have any questions.

Best Regards,
Agva Customer Service
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Treg start, resten ok"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ny strømleverandør er ikke klart på 2-3 dager som de lover. Det tok 22 dager minus påska. Ellers alt ok etter ett døgn med strøm fra Agva kraft. Svarer ikke veldig raskt på mail heller.

Svar fra Agva Kraft
27.04.2020 07.01
Beklager forsinkelsen, Torfinn! Håper du blir fornøyd med oss som miljøbevisst og billig strømleverandør :)
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Vurdering Agva Kraft"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har et godt inntrykk etter informasjon jeg har fått og service så langt. En negativ ting er derimot at det sto at behandlingen skulle kun ta noen få dager. Tiden fra jeg sendte informasjon til jeg fikk beskjed at alt var i orden tok lengre tid.

Svar fra Agva Kraft
24.04.2020 11.45
Hei Geir,

Normalt tar det kun et par dager å sette opp et kundeforhold. Det er mulig det var noe informasjon som måtte kompletteres, men da håper jeg alt er i orden nå.

Fint å høre at du generelt er fornøyd med info og service, så håper vi du sparer mye på avtalen!

Vennlig hilsen
Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
"Får ikke bli kunde"
5 syns denne omtalen er nyttig

Helt ræva opplegg. Bestilte 31.01.2020, ennå ikke blitt kunde. Sendt over etterspurt info flere ganger, siden de ikke har klart å starte mitt abonnement. Selv med bilde av strømmåler sendt over og bekreftelse fra dem at de fant 2 kundenr på meg, og at de hadde ryddet opp, er jeg fortsatt ikke blitt kunde. Kundeservice la på med meg, når jeg spurte om han som har bekrefta på mail at han har ordna kunne ringe meg ganske kjapt. Gjerne nå med en gang, det kan da ikke være å vanskelig å prioritere noen som har VENTET siden 31.01.2020. Prøvde å ringe tilbake, etter 5 min i "kø", ringte samboeren opp mens jeg fortsatt var på tråden, hun kom igjennom på 20 sek. Så tydeligvis ville ingen snakke med meg. Samboeren fikk samme kundebehandler, som starta hyggelig la tonen om helt når hun skjønte at det var "oss" igjen. Vet ikke helt hva jeg skal tenke eller tro? Får jeg ikke snakke med noen som har ansvar ila 24 timer, så blir jeg faktisk helt nødt å velge noen som kan levere strøm og kundeservice.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Fremstår som rent lureri"
4 syns denne omtalen er nyttig

De retter ikke opp feil. Har Agva strømpris (minus 8,60 øre spotpris, nye kunder 6 måneder.) Får faktura på en helt annen strømavtale. Umulig å få kontakt pr. telefon. Sender tre e-post til dem. De lover og endre faktura, men bare bløffer og sender samme faktura. Verste kundeservice jeg noen gang har opplevd. (Jeg har hatt 15 strømlevandører.) Svindel og uproff oppførsel fra start til slutt.

Svar fra Agva Kraft
14.04.2020 21.54
Jeg beklager om det har skjedd en feil, men det skal ikke være kø hos oss nå. Ta gjerne kontakt direkte på mn@agva.no om det er noe som fortsatt ikke er rettet.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Trakk hele lønnen min uten forvarsel + forferdelig kundeservice"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg hadde dette strømselskapet i 1 måned. Har en 50 m2 leilighet, som jeg vanligvis betaler maks 500 kr i strøm på. 3 måneder etter jeg byttet bort fra selskapet, trakk de 15000 kr fra konto uten å sende faktura. Dette er også midt oppi koronatiden, hvor både meg og samboer er permittert og går på dagpenger. Jeg har nå ingen penger igjen, og Agva er tilnærmet umulig å få tak i, og betaler heller ikke tilbake pengene.

Svar fra Agva Kraft
08.04.2020 14.27
Jeg kjenner til saken, det viser seg å være feil målerdata som var sendt over fra netteier. Dette er nå rettet og pengene er på vei. Vi beklager de ulempene dette har medført for deg!
Aleksander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Strålende fornøyd"
2 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til agva kraft gikk smertefritt og jeg er strålende fornøyd med min superbillige kraftleverandør.

Svar fra Agva Kraft
08.04.2020 14.27
Hei Aleksander,

Velkommen til oss, håper du sparer masse penger!

God påske,
Agva Kundeservice
Salvador
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Kundeservice/ bindingstid"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk god hjelp fra kundeservice, jeg meldte flytting og det skjedde en feil da hjulpet meg kundeservice om dette fort. Hadde vært fint om dere hadde ikke bindingstid.

Svar fra Agva Kraft
08.04.2020 11.09
Fint du fikk god hjelp fra kundeservice.
De fleste avtaler er uten bindingstid bortsett fra de med garanterte priser. Men ser du har en avtale uten binding fra nå. Håper du blir fornøyd med ekstraordinært lav priser om dagen!
Ninja U. P
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Rask og ukomplisert overgang"
5 syns denne omtalen er nyttig

Billigst i markedet, 100% fornybar energi, rask overgang på 2-3 dager. Enkelt å komme i kontakt med kundeservice.

Svar fra Agva Kraft
08.04.2020 11.09
Hei,

Hyggelig å høre at du har kommet raskt i gang og er fornøyd med alle våre satsningsområder :)
Velkommen til å ta kontakt om det skulle være noe!

Agva Kundeservice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendig kundeservice. Lurer kundene"
2 syns denne omtalen er nyttig

Verste kundeservice jeg noen gang har opplevd. Skrur opp prisen uten varsel og lurer kundene til å betale 3 dobbelte. STYR UNNA. slipper du å bli ranet.

Svar fra Agva Kraft
08.04.2020 11.08
Alle prisendringer meldes, ta gjerne kontakt så vi kan se om vi har registrert riktig mailadresse på deg.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Sender innkassovarsel uten grunnlag"
3 syns denne omtalen er nyttig

Elendig selskap som sender inkassovarsel og hevder de har sendt faktura i nettbank. Ikke mulig å få svar fra kundeservice.

Svar fra Agva Kraft
20.03.2020 22.44
Vi er fullt bemannet og har kort svartid for tiden, så du er velkommen til å kontakte oss om du vil vi skal sjekke noe videre.
Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Vinterkampanje 2019
Spotpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Prisen varer i minimum 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 506 kr
-30,35 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris 2020
Spotpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 298 kr
-17,85 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Prisen varer i minimum 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
- 189 kr
-11,35 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
148 kr
8,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Innkjøpspris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1309 omtaler
Forskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
184 kr
11,05 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Innkjøpspris - Agva Kraft
1309 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
203 kr
12,19 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
284 kr
17,05 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft 6 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 År
Fastpris - Agva Kraft
1309 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
1 165 kr
69,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR