Agva Kraft omtaler og erfaringer

Bra med fornybar energi! Men : Etter å ha vært kunde i noen måneder føler jeg behov for å se mitt abonnement og kanskje skifte til et annet. For meg har det vært umulig å finne oversikt over Agvas ulike abonnement og priser og muligheter for å skifte. Hvorfor ikke? Kommer neppe til å være kunde særlig lenge.

Treg kundeservice, de opererer med lokkepriser, de unngår å svare på spørsmål om e-faktura/avtalegiro, men presterer likevel å fakturere kr 79,- for manglende avtalegiro på første faktura – uten å ha svart på direkte spørsmål om dette på e-post i forkant. Det står heller ikke noe i avtalevilkårene. I reklamen står det kun om gegyr på papirfaktura. Forbrukertilsynet bør se på Agvas markedsføring og strategi for informasjon til kundene. Jeg tror det er best å styre unna dette selskapet.

Hadde ikke fått ordnet avtalegiro og fikk purring med gebyr. Dette kunne selskapet lagt opp til på en mer aktiv måte. Det virket som de satt å ventet på å få inn denne ekstra fortjenesten. Vanskelig å finne ut av hva avtalen innebar og Agva hjalp ikke nettopp til. Det virket som om dette er en forretningsstrategi. Vanskelig å nå frem på telefon.

Spurte hva som skulle til for å bli kunde til en bedre avtale enn min nåværende leverandør. Fikk til svar at det måtte jeg finne ut selv.

Lå ikke best på forbrukerrådet sine sider, men virket seriøse så de ble valgt. Etter kort tid fikk vi prisendring og overført til en mye dårligere avtale. Fikk e-faktura men ble likevel fakturert for 79,- for manglende avtalegiro. Styr unna.

De var billigst på elskling.no og anbefalt av venn, så har jeg byttet til dem. Håper til å være fornøyd med Agva Kraft som strøm leverandør.

Oppdaget at de er dyreste av alle leverandører på variabel pris. Sendte melding om det, men fikk ingen svar. Har vært kunde hos dem i 10 måneder og trodde at de lå godt ift pris, men fikk meg en sjokk. Like dyrt året rundt. Bytter nå. Useriøst at de ikke anstrenger seg å svare på henvendelsen

Ble kunde for et par år siden, spot og etterskuddbetaling. Alt ok i 9 mnd. Plutselig fikk jeg faktura med forskuddsbetaling uten varsel. Jeg driver ikke med utlån. Ingen hjelp på kundeservice. Det må være et menneske som gjorde om min avtale. Byttet leverandør.

Ser ut som om Agva Kraft, er en seriøs leverandør på strømmarkedet, til lavpris. De kan bli bedre på informasjon om strømprisen, og forbruk, på Min side.

Vi hadde en avtale om vesentlig lavere spotpris enn det mitt lokale kraftverk var villig å tilby. Jeg overså at jeg skulle opprette en avtalegiro for betalingen, så da gikk dere fra avtalen og fakturerte meg for en høyere pris enn mitt lokale kraftverk ville ha fakturert meg med uten å informere meg. Jeg kaller det bondefangeri! Nå har jeg opprettet avtalegiro og forventer at dere også holder avtalen oss imellom.

Ønsker at papirfaktura strykes da jeg er borte 7 månder i året, papir faktura går rett i søppla. Er veldig godt fornøyd med AGVA, men håper jeg slipper papirfaktura.

Avtalen fremsto som å ikke være en kampanje i en begrenset periode. Prisen ble raskt satt opp. Selv om du oppretter eFaktura så får du gebyr på 79 kr for manglende avtalegiro. Kontaktet support for å få vite hvordan man oppretter avtalegiro, da søk i nettbanken ikke gav noen resultater. Fikk etter 3 måneder ingen svar fra kundeservice. Etter en stund fant jeg ut at man må bruke en egen KID for avtalegiro, som er ulik den som er oppgitt på fakturaen. Har aldri opplevd dette hos andre. Styr unna Agva Kraft.

Skulle tro at når de har strøm leveransen burde de også kunne sende faktura på riktig adresse. Har hvert i kontakt med de flere ganger for å endre dette, men alikevell klarer de ikke dette. Vil fra råde alle å holde seg unna dette useriøse firmaet som lever av rentene de sender ut.

Landbasert vindkraft bygges ut i Norge i disse dager. Agva bruker dette i sin omtale at de selger "ren kraft". Men det er en sannhet med modifikasjoner. Landbasert vindkraft er rasering av norsk natur i en skala som aldri tidligere har skjedd. Å gi strømkunder inntrykk av at de selger "ren kraft" er et hån mot folk som kjemper mot dette uvesenet. jeg nevner, Frøya, Haramsøya, Fosen, Selbu osv. osv. Jeg kunne ha ramset opp samtlige steder i den norske fjellheimen samt kystnære strøk hvor folk er i harnisk og opprettet sine motstandsgrupper. Skam dere Agva! Selv er jeg blitt lurt av en ivrig selger, jeg anklager ikke ham, men anklager dere i ledelsen i Agva. Dere har kastet dere på denne bølgen som skammelig nok er blitt omtalt som det "grønne skiftet". Et uttrykk til å kaste blår i øynene på folk og er opprettet for å skjule hva dere egentlig driver på med med, nemlig å oppnå profitt før løgnen blir avslørt.

Jeg er fornøyd hittil med den nye strømleverandøren min. De er miljø bevisste og har veldig bra kundeservice. Håper på flere år med dere.

Bra overgang til ny leverandør, oversiktlige nettsider og god kundebehandling. Setter også pris på tonen i selskapet, og at det tilbys strøm fra 100% fornybare kilder.

Efter att jag hade en startavtale och den løpet ut fick jag en god avtale när jag tog kontakt. Har två elbilar så er veldig opptatt av de beste avtalerne :)

Jeg var kunde hos Agva Kraft i over to år, men fikk et "supertilbud" fra annen leverandør og prøvde dem. Det ble mye dyrere så nå er jeg tilbake til Agva Kraft og blir der. Etter min mening er de den beste kraftleverandøren på markedet.

Bestilte strøm der for 4 måner siden, har ikke hørt et kløyva ord fra dem, kun den dagen jeg bestilte, har prøvd å nå dem via epost. De gidder ikke å svare engang.

Vi fikk plutselig en avtale om forskuddsbetaling uten at dette var valgt. De overestimerte vårt forbruk kraftig slik at vi innbetalte mangfoldige tusen kroner mer enn det vi brukte strøm for. Ved oppsigelse utbetales ikke pengene umiddelbart. 6 uker etter oppsigelse har vi fortsatt ikke mottatt pengene. Har purret til kundeservice, uten resultat.

Kom over denne leverandøren for en stund tilbake og har siden det vært veldig fornøyd. Vært i kontakt med kundeservice noen ganger å de har vært veldig flinke med å gi informasjon.

Billig strøm, anbefales på det sterkeste. Billigste jeg har prøvd, og flotte kundebehandlere. Å ikke er de frekke og masser som de fleste.

Rimelig priser og gode tjenester. Før at jeg blir kunde i Agva, jeg har byttet mange leverandører. Som kunde jeg er fornøyd fordi Agva Kraft har rimelige priser.

Agva Kraft avtale var ærlig og klar ifm strømpris. Ingen tillegg skjult gebyr og relativt biligere enn andre strøm leverandører. Jeg håper det skal være sånn det har vært så lenge...! 😊🤞

Agva er alltid blant de beste på spotprisprodukter. Men pass på at du velger riktig avtale, for det er mange å velge blant. Kunne tenkt meg å se på Min side hvilken avtale jeg har, og helst kunne bytte avtale selv her, uten å gå via Kundeservice (denne er for øvrig bra).