Meny

Agva Kraft omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
9
av 104 innen
strømselskap
54%
anbefaler
Agva Kraft
Filtrer omtaler
520
242
87
87
521
Sorter omtaler etter
Viser av 1457 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Agva Kraft?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"GREI KRAFTLEVRANDØR."

Dere har et produkt, ( strømmen ),som i kvalitet er helt lik andre levrandørers produkt, men den prisen jeg betaler for den kan variere gjennom året og jeg håper at Dere alltid har den billigste prisen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Fornøyd inntil det motsatte skulle tilsi noe annet."
2 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke så mye erfaring med Agva Kraft ennå, men det jeg har erfart hittil tilsier at dette blir bra.

Mayliss J. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Elendig kundeservice. Ingen oppfølging og når noe er galt er dret kunden som må betale for det!"

Elendig. Anbefales overhode ikke! Kundebehandler fra en viss plass. Andre kundebehandlere er supre.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Svært lite info etter å ha bestillt på nett, kun en intjeseiande ordrebekreftelse"

Ingen info om overtakelssesdato. Ingen generell info om kundeforhold, hvor jeg kan logge inn for å se forbruk, når faktura forventes å komme mm. Rett og slett slett kundeinfo. Fikk info om overtakelse av LOS, som jeg gikk fra. Som dere sikkert skjønner, er de hyperaktuelle for meg etter endt introtilbud.

Inge T. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Ikke fått første faktura enda."

Eksempelet på spotpris var meget grei, med kun pris pr. kwt og kun fast månedsavgift. Dette i motsetning til mange av konkurrenter, ref. media i starten av nov. Prismessing utgjorde det eksempelet ca. minus ca. 75% i Agva favør. Ser om dette stemmer etter mottak av første faktura.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Lureri"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dette selskapet bør du ikke ta alvorlig. De har alt for mange skjulte vilkår i avtalen, vi endte opp med å betale mye mer enn det vi ble lovet når vi byttet til agva.

Bjørn O
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Blir lurt, kom meg ut etter en heftig diskusjon"

Blir forespeilet noe som ikke stemmer... Ble lovet ting som ikke blir innfridd... Har byttet leverandør, måtte nesten krangle med dem....

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Påslag større enn avtalt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Gikk inn på en spotavtale med Aqva Kraft høst-19 (spotpris + påslag 8,9 øre/kwt). Det reelle påslaget har ligget på drøyt 13,5 øre; ved henv. til kundeservice kaller de det "timesvektet spotpris". Jeg byttet leverandør, og i siste faktura fra Aqva kraft har påslaget økt til ca. 16 øre/kwt. Kanskje som et "takk for sist"? Styr unna.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Styr unna Agva Kraft!!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Tegnet strøm abonnement i en overgangsperiode for en leilighet. Sa opp avtalen når ny leietager var på plass. Deretter har det vært et mareritt! De fortsetter hele tiden sende e-post med "Velkommen som kunde". Jeg har gjentatte ganger vært i kontakt både på e-post og telefon, men de fortsetter sende meldinger (.. de svarer aldri på e-post). Har nå tatt saken med Forbrukerrådet.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Foreløpig greit, men trege til å svare på henvendelser"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bare vært kunde et par uker, god pris men pass på hva som skjer etter bindingstid på gunstig avtale. Kundeservice: Sendt mail til dem før jeg ble kunde og fikk først svar relativt raskt, men har ikke fått svar på siste oppfølgingsspørsmål etter to uker.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
"Litt rotete"

Fikk ikke strøm uten at jeg måtte purre på den! Fikk e-post om at jeg ikke kunne få den valgte avtalen, etter at strømmen var i orden? Ringte inn i dag, fikk snakke med en hyggelig dame, og da ble jeg godt behandlet.. Så, da ble jeg fornøyd tross startvanskene.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Stort sett er det slik de sier de er."
3 syns denne omtalen er nyttig

Bestilling og "overgang" gikk helt etter boka. De faste avtaler er imidlertid for dyre. Skifter umiddelbart når lokketilbudets tid er oppbrukt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Billig strøm"
3 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke erfaring med agva kraft siden jeg nettopp er blitt kunde. Men høres billig ut. Håper de er det over tid også

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Vurderer å bytte selskap
"Mangelfull varsling om overføring til dyrere abonnement"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg inngikk avtale om et rimelig abonnement, hvor jeg etter 6 måneder skulle bli overført til et dyrere abonnement (uten bindingstid). Når de 6 månedene var over, så "varslet" de meg, i form av en e-post med tittelen "Takk for at du gjør et grønt valg!". Det er først når man åpner denne e-posten at man kan lese det faktum at man nå har blitt overført til et dyrere abonnement. Dette fremgår i 2 avsnitt, hvor det legges mer vekt på å informere om at strømmen de selger er fornybar, og det er kun innbakt i denne reklameteksten at man kan lese at man er overført til dyrere abonnement. Det fremstår for meg som at denne utydelige varslingen gjøres med overlegg.

Jens P. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Manglende tilbakemelding på bytte"

Forsøkte i flere måneder å bli kunde, men et bytte lot seg ikke gjennomføre. Feilen er nok ikke hos Agva, men fikk liten eller ingen tilbakemelding på at ting ikke var i orden. I sum gikk noen regninger til inkasso og vært masse tull med bytte. Min kommunikasjon bør være sporbar i deres kundesystem.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Forvirrende bestillingsprosess og kompliserte lokketilbud, les og sjekk grundig!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ny kunde, men ikke imponert så langt. Forvirrende bestillings-prosess med flere "skjulte" abonnement med nesten samme navn men forskjellige betingelser gjør at en må passe godt på hva en faktisk bestiller, spesielt om du kommer fra bytt.no og elskling.no! For eksempel så er det forskjell på Agva Spot og Agva Kraft Spot, hvor det ene er hva du finner fra forsiden på agva.no og den andre er hva lokketilbudet fra bytt.no/elskling.no endres til etter 3/6 måneder. I mitt tilfelle så går det over til en avtale som fremdeles er relativt gunstig, grunnet mitt strømforbruk. En får litt følelse av at det noen "kjeltringstreker" på gang og spesielt knyttet til lokketilbud som skal se billig ut på bytt.no/elskling.no, men som deretter går over i hva som kan være mindre gunstige avtaler for flere. Dette er ikke bare gjeldende for Agva kraft, men også flere av de billige strømleverandørene ref. Forbrukerrådets advarsler den siste tiden. Merk også at samfakturering (nettleie og strømforbruk på samme regning) ikke støttes ifølge deres egne sider, så du vil motta to fakturaer: en fra Agva for forbruk, og en fra eier av strømnettet for nettleie. For mitt vedkommende så valgte jeg Agva for klima-fokuset samt misnøye til tidligere strømleverandør, og selv med lokketilbud og potensiell snusk i overgang til annet abonnement så havner ikke Agva så verst ut prismessig med mitt forbruk. Dog vil jeg følge veldig godt med på regninger og vurdere å skifte leverandør ved minste mistanke til skittent spill eller avtalebrudd, da tilliten er veldig lav til Agva grunnet prosessen så langt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig omtale i media siste uke."
1 syns denne omtalen er nyttig

Liker ikke den negative omtalen Agva Kraft og andre leverandører av strøm har fått i media den siste tiden. Håper det ikke er hold i beskyldningene. Et det det, så bytter jeg leverandører. Liker at nettleien kommer på egen faktura, lettere å holde oversikt.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Irriterende krav om autogiro"

Alt bra bortsett fra at de krever autogiro ellers tilkommer gebyr. Ønsker eFaktura for bedre kontroll noe som da koster ekstra.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Enkelt å bestille"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg bestemte meg for å bytte strømleverandør etter å ha vært inne på Elskling.no og Strøm.no, og oppdaget at den leverandøren var langt fra de rimeligste som Agva var.

Svenn I. I
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Rimeligste akkurat nå!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Lett å bytte til en billig strømavtale. Det er alltid viktig å holde seg oppdatert på hva som er billig og ikke.

Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"utrolig dårlig kundebehandling hos Agva"
5 syns denne omtalen er nyttig

Har opplevd helt utrolig dårlig kundebehandling hos Agva, og kan ikke anbefale selskapet til noen. I tillegg er informasjon om at selskapet benytter seg av strøm fra vindkraft skjult fra siden deres. Utbygging og rasering av urørt natur slik vindturbinene gjør nødvendig, er ifølge FN den største trusselen med tanke på CO2-utslipp vi står overfor, og gir ikke akkurat grunnlag for å påstå at en har en grønn profil, slik Agva gjør.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendig kundeopplevelse, gammeldagse løsninger og nå har Forbrukerrådet avdekket prisjuks"
3 syns denne omtalen er nyttig

Agva klarte ikke å oppdatere adressen vår før etter tre forsøk. Etter at vi fikk opprettet efaktura, sender de fortsatt regning på null kroner i posten hver måned. Det er jo helt meningsløst. De sier også at strømmen de leverer er grønn. Det stemmer ikke. Ingen kraftselskap i Norge kan levere 100 % grønn strøm. Det er flott at noen av dem jobber mot å nå det målet, men det er ennå ikke nådd. Da blir det helt feil å påstå at man er grønn. Og nå kom prikken over i-en: Forbrukerrådet har avslørt at de driver med prisjuks. Nok er nok - i går bytta vi til Tibber. De har i det minste litt mer fungerende digitale løsninger, og de står ikke på lista til Forbrukerrådet. Skal bli spennende å få den winback-telefonen fra Agva...

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Utrolig dårlig kundebehandling og vindkraft"
5 syns denne omtalen er nyttig

Har opplevd helt utrolig dårlig kundebehandling hos Agva, og kan ikke anbefale selskapet til noen. I tillegg er informasjon om at selskapet benytter seg av strøm fra vindkraft skjult fra siden deres. Utbygging og rasering av urørt natur slik vindturbinene gjør nødvendig, er ifølge FN den største trusselen med tanke på CO2-utslipp vi står overfor, og gir ikke akkurat grunnlag for å påstå at en har en grønn profil, slik Agva gjør.

Kenneth H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Fakturering"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hei! Siden dere ikke kan fakturere nettleie sammen med strømforbruk, kommer jeg til å bytte strømlevrandør

Bjørnerik S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Ny kunde"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har akkurat byttet til AGVA, og på pris er de virkelig konkurranse dyktige. Håper kunde opplevelsen blir like bra

Agva Kraft strømpriser
SJEKK OM AGVA KRAFT KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Agva Kraft leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
Agva Spot Høstkampanje 2020
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Garantert pris i kun 1 måned
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
- 145 kr
-8,71 øre/kWt
Detaljer
Les mer
AGVA Fast 2 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
2 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
kr
0,00 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotstrøm
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
32 kr
1,89 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 3 mnd
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
82 kr
4,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Strømpris
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever AvtaleGiro
150 kr
8,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 6 måneder
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
498 kr
29,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fast 1 år – Kampanje
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever AvtaleGiro
532 kr
31,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Spotpris
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
611 kr
36,63 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Kraft Spot
Spotpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
645 kr
38,69 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Agva Fastpris
Fastpris - Agva Kraft
1457 omtaler
Forskuddsvis betaling
12 måneder bindingstid
Ingen betalingskrav
832 kr
49,90 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR