Hatt refinansiering hos dere 2 ganger nå, ved innfrielse av lån har jeg begge ganger ringt inn for å få et slutt beløp. Hver gang har jeg sittet igjen med restbeløp til betaling. Når jeg så ringer inn igjen får jeg beskjed om at det ikke er registrert noen Tlf samtale fra meg hvor jeg har bedt om innfrielse. Spør om å få prate med en overordnet, men dette er dessverre ikke mulig... Har hørt om flere i samme situasjon. Føler som man blir robbet for litt ekstra hver gang man innfrir/flytter lånet. Rart at lånet skal øke med nesten en tusenlapp bare dager etter forfall og i tillegg til at det også står godt forklart på melding fra mottaker i nettbanken hva forfallet gjelder - inkl gebyrer, forsikring, avdrag, renter fra forfall til neste osv. Samt restbeløp til neste mnd. Og det samme i de neste innbetalingene... kommer ikke til å benytte meg av dere igjen.
Ryddig og greit, veldig god kundebehandling og oppfølging. Anbefales
Hyggelig, alt gikk fort. Fikk noe spørsmål og alt var positiv.
Opprettelsen av lån her i TF Bank, er noe av det enkleste og mest effektive, jeg har opplevd på lenge. Renten var også god og konkurransedyktig. Kan absolutt anbefales.
Rask utbetaling av lånebeløp. Litt høy rente, men ikke av de værste
Så hjelpsomme, så enkelt. Takk. Man bare fyller ut,så gjør de resten.
Rask og effektiv behandling av søknaden Hurtig utbetaling
Hyggelige, serviceinnstilte folk. Løsningsorientert.
Hyggelig og vennlige kundebehandlere, rask ekspedering, enkle operasjoner å gjøre over nettet.
Veldig fornøyd! Rask og hjelpsom kundebehandler! Takk
Absolutely excellent customer service. No nonsense and very competitive interest rates. Highly recommend.
Svært raske og proffe folk! Jobber raskt og svært kundevennelige
Fikk gjentatte påminnelse om forfalt faktura kr 300, denne ignorerte jeg da jeg var i pluss på kontoen, noe jeg har vært lenge (grunn av tilbakebetaling kansellert reise). Da purring på betaling fortsatt og nå med purregebyr, tok jeg kontakt med BB Bank. kundebehandleren konkluderte med att det var systemet demmes som ikke hadde registrert innbetalingen fra reisebyrådet, derav regning. Ba han da om å få slettet regningen fra dem, det kunne han ikke, heller kunne han ikke fjerne purregebyret, dette måtte jeg betale. Endte med att vi var enige om at jeg bare skulle bytte bank.
Snabbt og enkelt hjelp med og refinansiere lånene mine. Kunne hatt en hjemmeside med innlogging før kundene
Ingen problemer i det hele tatt. Hyggelige mennesker å snakke med og god veiledning.☺ Refinasiering kunne vært enklere og få innvilget men det kommer vel an på en helhetsvurdering av kunden.
Hyggelig kundeservice, og rask behandling. Litt høy rente, men ingen skjulte kostnader.
Supert 😉 veldig bra. Jeg vil anbefale det til andre mennesker.
Sjelden har jeg opplevd så bra kundebehandling og ikke minst raske. 5*****
Min opplevelse med BB Bank er veldig tilfredsstillende. De tok kontakt på tlf og forklarte hele prosessen og det var ikke masing om ekstra tillegg du kunne kjøpe. Og det er noe en setter pris på, en føler seg ikke tvunget til å kjøpe tillegg. Hele prosessen føltes gjennomgående ren og ryddig på en profesjonelt måte. Jeg er kjempefornøyd med valget av BB Bank.
Forstod at man allerede betaler på flere små lån og at de hadde ingen problem med å danne ett komplett. Veldig mye mer oversiktlig for meg. Rask og ryddig gjennomføring.
Veldig fornøyd. Raske og profesjonelle folk. Hyggelige samtaler og veldig god hjelp.
Kjempe rask og god behandling. Hyggelug kundeservice. Går raskt å få utbetalt penger. Ulemper- finnes ikke nettbank. Til kredittkort er den helt ok, Kan ikke gjøre noe der inne... Men man finner ingen informasjon om forbrukslånet mitt noen plass, det er helt på tryne hadde jeg vist det ang Forbrukslån ville jeg aldri takket ja.
Jeg er veldig fornøyd med BB banken. Jeg fikk forbrukslån innen to dager på kontoen min. Det var veldig overrasket. Jeg er veldig fornøyd med kundeservice også. Tusen takk for hjelpen Deres.
God kundeservice, raske tilbakemeldinger. Kan anbefales
Har vært innom Norwegian, Komplett og Sbanken, synes disse er mye mer fleksible og hjelpevillige. Anbefales.