Meny

Ikano Bank omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Søk nå
2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Rådgivning
Middels
25
av 30 innen
kredittbank
0%
anbefaler
Ikano Bank
Filtrer omtaler
0
0
0
1
6
Sorter omtaler etter
Viser av 7 omtaler med
Nyeste først
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ikano Bank?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Elendig bank"

Lang ventetid med behandling av søknad og eller utbetalingen av lån...ingen svar fra kundeservice.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Endret plutselig leasingavtalen"

Hadde avtale om leasing av en IPL og har betalt i 5 år. Avtalen med leverandøren var at varen skulle kunne kjøpes for kr. 0 når leasingavtalen utløp. Nå får jeg krav om å betale kr. 13666,- Deres svar er at DE ikke lengre samarbeider med leverandøren og at de eiendomsretten ikke lengre er leverandørens og at de da står fritt til å endre en underskrevet avtale... Dette er så useriøst og lite tillitsvekkende av en kredittinstitusjon at jeg fraråder all bruk av deres tjenester. Dere vet aldri hva de finner på og kan ikke stole på selv underskrevne avtaler!

Svar fra Ikano Bank
20.12.2021 21:38
Hei Grethe, En leasingavtale inngås mellom kunden og banken / finansinstitusjonen. Det er ikke tillatt for oss som bank å avtale utkjøp ved inngåelse av en kontrakt. Det er alltid banken som eier utstyret, ettersom vi kjøper det av leverandøren og deretter leases til kunden. Vi håper å kunne finne en god løsning sammen med deg. Vennlig hilsen fra Ikano Bank
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Legger til månedsgebyr uten grunn!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg skal ikke ha månedsgebyr for å bruke Shell mastercard, likevel ble jeg i noen måneder trukket for månedsgebyr på 45 kr. Da jeg tok kontakt med kundesenteret fikk jeg vite at månedsgebyr ble feilaktig trukket fra min konto. Dette måtte jeg gjøre noen måneder på rad og fikk den samme beskjeden. Har sagt opp kredittkortet.

Synnøve F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"teknologi og kundeservice anno 1999"

Altså hællemåne for en elendig bank. Selv om de stakkars folkene på kundeservice alltid er hyggelig og hjelpsomme, er dette en katastrofe av et selskap. Det ENESTE som er bra her er at vi får Trumfpoeng - ellers kan Ikano Shell Mastercard bare klippes og kastes for min del. Nettbanken er nede 7 av 10 ganger jeg prøver å logge inn og kjøpene mine tar hundre år før registreres. Terningkast 1!

Kristine
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Dårlig service /anbefales ikke"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg kjøpte noe som jeg ikke fikk bruk for til en kjøkkeninnredning Pga sykdom fikk vi ikke returnert varene innen fristen Jeg sendte flere mail og kom med forslag til løsninger på en retur og betaling men de var ikke imøtekommende i det hele tatt så her er kundeservicen veldig dårlig Retur var ikke ett alternativ Vi kommer aldri å kjøpe noe her flere ganger

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Ikke bra"
3 syns denne omtalen er nyttig

Ikke service. Hadde betalingsfri mnd men det ble sendt inkasso hører ikke på kunden

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Useriøs!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Sender ikke fakturaer, og sender til inkasso tvert uten diskusjon. Påstår at du ikke har betalt alt, selv om du kan dokumentere at alt er betalt. UNNGÅ DENNE BANKEN!

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR