Brukeropplevelsen virket bra da jeg skulle søke om å flytte boliglånet mitt til Himla - jeg er under alle kriteriene og på slutten står det at jeg har fått innvilget lån på det jeg per idag sitter med som boliglån i annen bank. Så dagen etter kommer mailen fra en svært uprofesjonell og lite hyggelig dame om at jeg ikke fikk lån hos de grunnet likviditet. Hele avslagsmailen var på 5 setninger. Så jeg etterspurte hva hun mente med det, da var det ennå mer bestemt og avsluttet med «avgjørelsen er endelig». Hvis en potensiell kunde ikke forstår avgjørelsen, er det dumt å behandle de som idioter og få det til å virke som de kverulerer. Husk at opplever du noe dårlig forteller man det til langt fler om hvis noe er bra. Hvis det er slik man behandles er jeg ekstremt glad jeg ikke fikk muligheten til å bli kunde. Helt idiotisk opplegg. Samtidig var flere av opplysningene de hentet inn om meg utdaterte og ikke mulig å endre på. Forsøkte å ringe inn for å gi tilbakemelding på situasjonen, etter 25 min i kø ga jeg opp det.
Rask tilbakemelding og behandling av søknad. Deilig å slippe å forhandle om rente også. Veldig fornøyd.
Enkelt å komme i gang og utrolig hjelpsomme folk som jobber der. Rett og slett super!
Meget godt fornøyd med Himla Banktjenester! Himla er blant top 3 når det gjelder renta! Anbefaler å bytte over sporenstraks!
Lånte penger i Himla da vi kjøpte leilighet og er veldig fornøyde med rentebetingelser og hele låneprosessen. Fulldigitalt og enkelt.
Jeg ønsket å refinansierer mitt boliglån. I Himla møtte jeg en svært kompetent og hyggelig kunderådgiver som var behjelpelig og sikret refinansiering på gode vilkår. Anbefales på det sterkeste!
Fra første henvendelse har det hele tiden vært lett å komme i kontakt med personlig kunderådgiver. Tilrettelegging for overføring av lån fra annen bank sømløst og knirkefritt. Holder avtaler, tillitsvekkende og høflig. Har vært kunde i annen bank i 45 år, men dette gav mersmak!
Jeg hadde tidligere boliglån hos DNB. Tok kontakt med DNB for å få satt ned renta, og det var mye styrr og fikk ikke satt ned renten. Deretter tok jeg kontakt med Himla Bank og det tok overraskende 3 dager fra jeg tok kontakt til boliglånet var flyttet til denne banken. Alt var elektronisk og prosessen var enkel og rask. De har en rente som gjelder for alle. Banken anbefales til alle som har: - Belåningsgrad under 75 % - Havner innenfor boligforsikringskrav om 5 ganger inntekt i lån. Ta kontakt via chat, de er veldig behjelpelig med svar på spørsmålene dine.
God kundebehandling og de beste betingelsene. I min forrige bank satte de opp renten uten grunn, her setter de ned renten uten å måtte forhandle. Allerede ved bankbyttet var det høy innsparing for oss som kunde pga rentedifferansen. Banken for de som ønsker et ukomplisert låneforhold. Lånet forutsetter at en er flink på å spare og har en grei egenkapital på 25%, denne sikkerheten gjør at himla kan gi oss kunder gode betingelser. Eg ser det ligger 1 - stjerners omtaler her fra de som er avvist som kunde pga manglende sikkerhet. Her må være en glipp i fra bytt.no, en skulle forvente at det var kunder av banken som fikk legge inn omtale og ikke de som ikke er bankens kunder. For oss som kunde styrker dette bare tilliten til banken, men poengsystemet (ratingen) blir helt feil.
Bra oppfølging ifm. søknad om og oppstart av lån. God rente.
Svært enkel og intuitiv prosess for å flytte boliglånet, med god og klar hjelp fra bankens rådgiver underveis. Ikke noe å utsette så langt.
Virker som en enkel og god nettbank, men banken virker veldig firkantet dersom man ønsker kredittkort,
Vi fikk hjelp så det sang etter av disse fantastiske folkene som jobber i Himla. Kunne ikke fått bedre hjelp enn dette noen plass. Det er så sikkert at jeg kan absolutt anbefale denne banken til alle. :)
Enklere kan det vel nesten ikke bli å bytte bank. Dette er en gjennomtenkt løsning som gjør bankbytte veldig enkelt og effektivt. Jeg synes også at det er veldig bra at de holder en lav rente uten at du må forhandle deg frem til det.
Etter å ha byttet bank til Himla og fått god rente uten å behøve krangle er jeg særdeles fornøyd med valget. Min rådgiver i Himla har stått for en enestående kundebehandling hele veien med raske tilbakemeldinger og oppfølginger. Jeg er rett å slett kjempefornøyd og anbefaler å prøve denne banken på det sterkeste. John
Først sa de at vi kunne få lån og om vi fjernet det ene kredittkortet, så kunne vi få litt mer i lån. Etter lang kundebehandling på en uke og krav til oss om å sende inn det ene papiret og det andre, noe som vi gjorde, så avslo de søknaden uten at vi fikk vite grunnen heller. Maken til lang og dårlig kundebehandling og så tilby lån, så etter en uke avslå søknaden, virker veldig uprofesjonelt, helt ulogisk og uforståelig!
God kundeservice! Sparer masse penger. Anbefales!
Jeg har byttet boliglån fra nordea direct til himla og jeg er veldig fornøy med dem. Rådgiver er veldig hjelpsom. Har spart mye til å bytte bank. Anbefales👍🏻