Penni omtaler og erfaringer

Hei John, og takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker å være en bank som er enkel å få tak i når man trenger hjelp, så det er kjedelig å høre at du har opplevd lang ventetid på melding. Det beklager vi virkelig. I tillegg til melding kan du alltid ringe vår kundeservice mellom 07-21 i ukedager og 09-21 i helger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, vi tar den med oss i arbeidet med å bli enda bedre!

Hei Einar! Det er skikkelig hyggelig å høre at du setter pris på både renten på brukskontoen og fleksibiliteten på sparekontoen.Takk for de fine ordene💜

Hei Andreas. Det høres både frustrerende og tungvint ut – slik skal det selvfølgelig ikke være! For en liten stund siden opplevde vår leverandør problemer rundt signering, og det kan dessverre høres ut som at du har forsøkt å opprettet konto i akkurat det tidsrommet. Det beklager vi virkelig. Hvis du fortsatt har problemer rundt signering eller noe annet i ditt kundeforhold håper vi du tar kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan hjelpe deg videre. Kontaktinformasjonen finner du nederst på penni.no.

Hei Anis! Tusen takk for hyggelige ord. Når alt går som avtalt og til riktig tid, da vet vi at vi har gjort noe riktig. Takk for at du valgte Penni 💜

Hei Christian! Så hyggelig å høre at det opplevdes enkelt og sømløst, og at du fikk raske svar underveis. Det er akkurat slik vi synes at bank skal være💜

Hei, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er hyggelig at du synes prisene våre er pene, men vi er ikke fornøyde hvis følelsen av at kvalitet ikke holder mål. Hos oss skal det være enkelt, ryddig og verdt hver krone. Hvis du har lyst til å fortelle oss hva som ikke har fungert som forventet, så kan du gjerne sende oss en e-post på [email protected]. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss med å bli bedre!

Hei Arne! For en fantastisk tilbakemelding 💜 Det er ekstra hyggelig å høre fra noen som har vært gjennom noen bankbytter opp gjennom årene. Vi skal ikke ta tilliten din for gitt. Vi er utrolig stolte av gjengen vår, så det betyr ekstra mye når du trekker frem menneskene du møtte underveis. At flere ulike personer har gitt deg samme gode opplevelse, tar vi som et stort kompliment. Tusen takk for anbefalingen, Arne. Den betyr mye.

Hei Alexey! Det liker vi å høre! 😄 En bankopplevelse skal helst være så enkel at man ikke tenker så mye over den. Tusen takk for fine ord 💜

Hei Erik! Veldig hyggelig å høre 💜 Vi jobber hardt for at bank skal være enkelt og problemfritt, så det er ekstra gøy når det oppleves slik i praksis. Takk for tilbakemeldingen!

Hei Hilde! Så hyggelig å høre! 😄 Vi vet at det kan føles som et lite prosjekt å flytte boliglån, så ekstra fint at opplevelsen ble både enkel og smidig. Takk for fine ord 💜

Hei Vegard! For en omtale! 😄🙏 Vi er glade for at både appen, nettbanken og renten på brukskontoen faller i smak. Takk for at du valgte Penni – og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen! 💜

Hei Martin, Den skjønner vi godt. Å få et rentebrev bare noen dager etter at lånet er på plass er ikke akkurat drømmestarten.. Hos Penni har vi én prisliste som gjelder for alle kunder med samme belåningsgrad, og når rentene endres, gjelder det både nye og eksisterende kunder. Det gjør at ingen trenger å forhandle eller følge med på om de har fått den beste avtalen. Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig å høre at du liker appen 💜 Hilsen oss i Penni

Hei Alena! Nå traff du egentlig ganske godt kjernen i hele Penni 😄 Like vilkår for alle, uten pruting og styr. Veldig hyggelig å høre at både rente og kundeservice leverer. Takk for fine ord 💜

Hei Vidar! Så bra å høre! 😄 Og helt fair innspill om fast overføring med KID – vi noterer oss den 💜

Hei Jørgen! Enkel bankhverdag, gode betingelser og raske svar når man trenger hjelp. Det er akkurat den typen bank vi prøver å bygge 😄 Tusen takk for tilbakemeldingen 💜