Meny

Sbanken omtaler og erfaringer

3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
2
av 106 innen
bank
86%
anbefaler
Sbanken

"Banken favoriserer lånekunder på bekostning av de med innskudd"

Omtale om Sbanken skrevet av Olav for 11.04.2018 17.17

Sbanken har totalt 577 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Sbanken?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Banken favoriserer lånekunder på bekostning av de med innskudd"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært kunde i Sbanken (tidligere Skandiabanken) siden den ble etablert. Grunnen til at jeg valgte denne banken var gebyrfrihet på betalingstransaksjoner og gunstige rentevilkår på både innskudd og lån. Etterhvert har banken begynt å ta gebyrer på transaksjoner til utlandet. Utviklingen har ellers vist at banken fortsatt er konkurransedyktig på lån, men dessverre ikke på innskudd. At man stadig har sakket akterut på innskuddsrenter, er grunnen til at jeg nå vurderer å bytte bank.

Svar fra Sbanken
23.04.2018 11.16
Hei Olav!

Takk for at du tar deg tid til å gi oss en anmeldelse :)

Rentenivået er generelt lavt på både lån og innskudd nå, men det stemmer at du kan få bedre innskuddsrente i enkelte andre banker. De som har en betydelig høyere innskuddsrente er gjerne banker som finansierer innskuddsrenten sin ved å ha skyhøye renter på usikrede kreditter som forbrukslån og kredittkort. Vi har en annen driftsmodell og derfor er også rentene våre annerledes.

Vi oppfordrer deg selvfølgelig til å sammenligne bankenes tilbud og velge det beste for deg. Og husk at hos oss slipper du fordelsprogrammer, så bruk oss på det vi er gode på. Du får samme vilkår uansett hvor mange produkter du har.

Hilsen oss i Sbanken
Bytt.no
"Banken favoriserer lånekunder på bekostning av de med innskudd" skrev Olav om Sbanken

Har du en tilsvarende erfaring med Sbanken?
Gjør som Olav og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Sbanken du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig service"
8 syns denne omtalen er nyttig

Jeg lurte på hvorfor pengene mine i brukskontoen ble flyttet til en annen konto og fikk bare en generisk svar som ikke ga mening fra kundestøtte (chatteboble), så ble han borte og jeg ble logget ut av banken og måtte logge inn på nytt. Da jeg skulle skrive klage ble skjema bare borte da jeg var halvveis. Og evig lang telefonkø da jeg ringte. To dager på rad måtte jeg få kollegaer til å betale for meg, fordi brukskontoen jeg hadde satt flere tusen på dagen før var tomt. Og i oversikten sto det bare "overførsel".

Og alt dette samme uke som jeg hadde tenkt å spørre etter boliglån, meget dårlig start.

Svar fra Sbanken
23.04.2018 11.15
Hei Håkon!

Veldig kjedelig å høre at du har hatt så store problemer med å få kontakt med oss i en vanskelig situasjon. Håper at du har klart å få kontakt med oss etter hvert og at vi klarte å gi deg hjelpen du trengte. Vi lover at vi skal gjøre vårt beste for å være tilgjengelige for deg framover.

Hilsen oss i Sbanken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"En trofast kunde"
8 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært trofast kunde i Sbanken i vel 30 år og aldri hatt betalingsanmerkning. Jeg ble uføre trygdet og søkte om et lite boliglån. Det ble avslag og når jeg går inn i meldings innboksen og leser kredittvurderingen deres så er jeg risikovurdert til omtrent mitt på treet. Dette er en automatisk søkeprosess og kredittvurdering. Jeg er sjokkert over den behandlingen og kommer til å bytte bank.

Svar fra Sbanken
23.04.2018 11.15
Hei Knut!

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding.

Kredittscoren du får er en del av søknadsprosessen. Kredittscoren blir levert av et selskap som heter Bisnode, og er ikke scoren vår på deg som kunde. Det er i tillegg mange andre faktorer som spiller inn på en søknad om boliglån. Når det gjelder uføretrygd så godkjenner vi fast uføretrygd som inntekt. Hvis du tar kontakt med oss kan vi se over søknaden din sammen for å forsikre oss om at svaret du har fått er riktig.

Hilsen oss i Sbanken
Bjørn E. K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Har byttet selskap
"Tjente 54 000,- kr på en halvtime."
1 syns denne omtalen er nyttig

Kvittet meg endelig med grådighetsbanken DNB etter å ha hatt et kundeforhold til dem fra jeg gikk med bleier.
Rentebesparelsen ved å flytte det forholdsvis lille jeg har igjen av mitt DNB boliglån sparer meg for 54 000,- kr på en halvtimes arbeid. Kan skryte av at for den tiden jeg brukte på å bytte bank hadde jeg høyere lønn enn Rune Bjerke.
I tillegg slipper jeg unna det meste av gebyrer som DNB pålegger på det meste av sine tjenester.
Det er en enkel og kundevennlig å bytte bank på SBanken sine websider.
Tragisk at titusener av norske bankkunder kan spare store beløp så enkelt og ikke gjør det.
Heia Sbanken!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig kundeservice"
5 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig service så jeg skal bytte bank så er det alt for langt tid, lang kø når ringe til dem og på chatten tok det lang tid, hva hjelper det når de sier at de er expert på nerrbank innlogging og mobilbankid ..

Svar fra Sbanken
27.04.2018 11.28
Hei!

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Veldig kjedelig å høre at du har hatt så store problemer med å få kontakt med oss. Håper at du har klart å få kontakt med oss etter hvert og at vi klarte å hjelpe deg med det du lurte på. Vi lover at vi skal gjøre det vi kan for å være tilgjengelige for deg senere.

Hilsen oss i Sbanken
Sbanken har totalt 577 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR