Bank

Sbanken omtaler og erfaringer

4,1/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Rådgivning
Bra
1
av 14 innen
bank
91%
anbefaler
Sbanken

"Fantastisk bank med beste kunde service"

Omtale om Sbanken skrevet av Guntars for 02.07.2018 08.48

Sbanken har totalt 445 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Sbanken?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Fantastisk bank med beste kunde service"
1 syns denne omtalen er nyttig

Den eneste banken i Norge som viser både profesjonalitet og utmerket kundeservice. Aldri har hatt noen problemer med Sbanken. Meget fornøyd med alle nyeste teknologier (innlogging, betalinger, signering, Bank ID osv.). Aldri bytter til annet bank!

Svar fra Sbanken
17.08.2018 13.47
Hei Guntars,

Utrolig kjekt å lese tilbakemeldingene, ikke minst for gjengen på kundesenteret vårt. Vi lover at vi skal fortsette med å gjøre det vi kan for å holde deg like fornøyd i framtiden også.
Bytt.no
"Fantastisk bank med beste kunde service" skrev Guntars om Sbanken

Har du en tilsvarende erfaring med Sbanken?
Gjør som Guntars og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Sbanken du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Dem er grei nok"

Vanskelig å få lån da de ikke betrakter styrehonorar som inntekt

Svar fra Sbanken
05.09.2018 11.08
Hei Steinar!
Takk for fire fine stjerner :) Det er bare fast varig inntekt som taes med i beregningen, og styrehonorar kommer litt på siden av det.
Hilsen oss i Sbanken
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Appen er blitt bedre på noe og dårligere på annet"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bra: Det er veldig tydelig hva som er på konto.
Dårlig: å betale eller overføre fra konto og så komme tilbake til oversikten er veldig tungvint. Appen er relativt treg til å starte opp og dette irriterer meg hver gang jeg åpner appen og må se på en S som har en animasjon. Dette gir meg en forbindelse mellom logo og irritasjon. Ikke så bra user experience og dårlig for oppfattelsen av banken.

Svar fra Sbanken
17.08.2018 13.46
Hei Thommy,

Takk for tilbakemeldingene. Vi digger å høre fra dere, og tar til oss både ris og ros. Vi har noen forbedringer på trappene og håper de løser problemene etter hvert.

Hilsen oss i Sbanken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
"Fantastisk bank"

Fantastiske websider. God service. Alltid tilgjengelig. Raskt svar. Høy oppetid. Raske løsninger.

Svar fra Sbanken
05.09.2018 11.04
Hei Joar!
Tusen takk for en super anmeldelse. Utrolig kjekt å lese at vi har innfridd på så mange områder. Vi gleder oss til å gjøre det vi kan for at du skal være like fornøyd i framtiden også.
Hilsen oss i Sbanken
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
Vurderer å bytte selskap
"Uten bankID brikke er vi tilbake i steinalderen"
3 syns denne omtalen er nyttig

Skiftet til S bank for en stund siden. Får ikke hentet ut kodekort med passet mitt, dessuten er dette med kodekort noe som de fleste er gått bort fra. Nå blir det ny bank med en lettere løsning, og id brikke.

Svar fra Sbanken
13.06.2018 21.47
Hei Aud!

Det er strenge krav til å gi ut BankID. Siden vi er en ren nettbank er vi avhengig av hjelp fra Posten til å sjekke legitimasjon før vi kan utstede BankID. Det er utrolig kjedelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi jobber hele tiden med å gjøre løsningene våre enklere å bruke, og vi håper at du vil prøve oss ut igjen en annen gang :)

Hilsen oss i Sbanken
Sbanken har totalt 445 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no