Atlo omtaler og erfaringer

Helt forferdelig alarmselskap! STYR UNNA! Vi gikk dessverre fem på når Alto reklamerte med alarm for 129,- i mnd på ulike sosiale plattformer. Fikk tilsendt billig utdatert alarm fra Kina og opplever det ikke som særlig trygt heller. Hører nesten ikke når alarmen går, panelet er av dårlig kvalitet hvor knappene er løse. Appen deres er helt ubrukelig. Prøvde å avslutte abonnement x antall ganger skriftlig og bedt om å bli ringt så mange ganger men de svarer ikke på mail og ringer aldri opp. Mer useriøse aktører skal du lete lenge etter! Oppretter du abonnement her får du aldri avsluttet det eller får kontakt! Igjen STYR UNNA!!!

De kuttet ut hjelp på telefon når du ønsker hjelp med en gang. Kameraer kobler seg ut og må slåes på igjen. Vanskelig å finne hvor man skal forandre passordet slik at den kobles til ny ruter.

Du får tilsendt det billigste utstyret som lages i Kina. Knotete å sette opp, gammeldags. Det er umulig å få tak i selskapet da de har åpent mellom 10-16 på hverdager. For et alarmselskap er det latterlig. Du kan heller ikke ringe de, men må fylle ut et skjema på nettsiden slik at de kan ringe deg.

Bare tull og falske alarmer, atlo har ikke montører som kan komme ut og fikse problemet slik de andre alarm selskapene har. Veldig misfornøyd

Når alarmen går, at jeg selv feks har utløst den er det sjeldent jeg blir oppringt. I tillegg må jeg ofte restarte den for å få den til å virke. Hilsen Hæge J i Kristiansand

Alarmen har ved flere anledninger gått falskt. For noen dager siden gikk den falskt 2 ganger etter hverandre mens ingen var tilstede. Jeg har derfor i dag (første virkedag) sjekket med alarmstasjon, som forteller at signalet aldri kom frem. Atlo har i motsetning til tidligere kun online kundeservice (ikke mulig å nå via telefon), og bruker lang tid på chat.

Alarmen sier ikke fra når sensor på et vindu faller ned. Det kommer kun opp et varsel i appen. Så dette ble oppdaget først når man står opp. Delene til anlegget blir sendt meg ca 2 mnd før aktiveribgsdato. Når jeg klager og vil benytte angreretten sier dem at jeg kjøpte dette for over 14 dager siden. Så angreretten min gikk da ut 6 uker før jeg hadde muligheten til å teste det grunnet at dem sendte det ut altfor tidlig.