Sector Alarm omtaler og erfaringer

Sa opp avtalen, og fikk først sms 5 etter at de kom for å hente anlegget. Om man ikke kan møte de i løpet av 1 mnd. for at de kan hente det blir du fakturert for anlegget og doorman. Prøvd å kommunisere med dem men er umulig. Ikke inngå avtale med disse og les kontrakten ord for ord for selgerne sier ikke hele sannheten her.

Nei betyr nei. Utrolig pågående dørselger som ikke ville gi seg, og ikke hørte på ord som "NEI", "ikke interessert", "slutt" og "stopp".

Blir ringt av selger og sier tydelig fra flere ganger at jeg ikke skal ha alarm da jeg har kansellert. Selger gir seg ikke og blir utrolig frekk ettersom jeg sier jeg ikke trenger alarm. Kansellerte fordi jeg ble fortalt av en annen selger at jeg måtte ha alarmsystem for å endre dørkoden da vi har tatt over et hus. Montør kom og han var derimot UTROLIG grei, i motsetning til resten

Har hatt Sector alarm i mange år, men vi har ikke trengt hjelp eller hatt spørsmål om noe før nå. Kontakten vi fikk med kundeservice var ufin og helt forferdelig. Jeg ønsket å vite om vi kunne få et nyere alarm system med kameraovervåking og å vite pris på dette. Jeg ble satt til 3 forskjellige avdelinger, alle svarte at det kunne de ikke svare på, de virket også helt uinteressert i min forespørsel, så svaret jeg fikk tilslutt var at noen skulle ringe meg tilbake så snart som mulig. Hørte ikke noe på 2 dager så da byttet vi alarmselskap med nytt oppgradert system inkludert kameraovervåking for en lavere månedspris enn hos Sector. Nå prøver jeg å nå de på mail for å få tilbake månedsleie vi har tilgode da vi betaler for 1 år av gangen på forhånd. Jeg har nå sendt 3 mailer (sjekket flere ganger at jeg har skrevet mail addressen riktig) men får beskjed hver gang om at de ikke kan motta mail fra meg så den går ikke igjennom. En mnd etter at oppsigelsestiden er ute har vi fortsatt ikke mottatt pengene vi har tilgode. Vi var kunde i 10 år, men de skulle likevel ha 3 måneder oppsigelsestid betalt også. Det nye selskapet vi har valgt har ingen oppsigelsestid og mye bedre utstyr til samme pris, angrer ikke på bytte.

Jeg ble lovet en problemfri overgang fra det selskapet vi hadde til sector alarm. Det ble problemer ved montering da de mente den avtalen vi hadde inngått ikke var riktig, og vi måtte bevise det til det selskapet som vi hadde skrevet avtalen med. Vi ble lovet at sector alarm skulle betale for oppsigelsestiden til det gamle selskapet (hvis ikke hadde vi ventet med monteringen…), men det gjorde de ikke, og når jeg sa ifra, tilbød de 1 mnd. kostnadsfritt. Når jeg krevde alle 3 månedene, måtte de opprette en sak og ringe tilbake etter noen dager… (noe de heller ikke gjorde). Endte opp med at jeg gikk tilbake til det gamle selskapet, Verisure (som jeg er fornøyd med), og sa opp til sector alarm. Etter jeg sa opp, tok jeg kontakt med sector alarm bare for å dobbeltsjekke at de hadde mottatt oppsigelsen. Ikke så overraskende så hadde de registrert oppsigelsen min som «ugyldig». Når jeg sa opp, spesifiserte jeg at jeg ville ha bekreftelse på oppsigelsen, men de hadde unnlatt å si ifra om noe som helst. Da jeg spør hva som var galt med oppsigelsen, så bare sier de at det var en feil, og at den var «gyldig» likevel… Så. Min erfaring; styr unna.

Styr unna ! Ble svindlet for 3200 NOK . En selger kom for å utføre service på en røykvarsel og så fikk je tilbud for å få installert 2 nye .Spurte om pris og da ble de månedlige kostnadene nevnt uten pris for installering. 1600 per stk! 10 min. jobb ! De har nok tenkt at vi kundene skal betale den boten de fikk pga prissamarbeid ! Svindlere! Bestill aldri noe fra dem , de kommer til å lure deg på en eller annen måte !

Fikk besøk av svært pågående selgere som insisterte på å få komme inn. Ble ikke noe kjøp der nå eller i framtiden!!