Verisure omtaler og erfaringer

Hei Rolf, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale - vi trenger all feedback vi kan få! Det er veldig godt å høre at alt fungerer som det skal, det er viktig for oss. Vi har forståelse for at pris er en viktig faktor når man sammenligner ulike aktører i markedet. Vår løsning bygger på profesjonell døgnbemannet overvåkning, gratis vekterutrykning samt service og oppfølging, slik at kundene slipper å tenke på installasjon, drift og vedlikehold selv. Dersom du ønsker mer informasjon eller har spørsmål knyttet til abonnementet ditt, kan vår kundeservice kontaktes på 06010, hverdager mellom 08:00–16:00, hvor de gjerne hjelper videre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Rolf, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på. Det er veldig godt å høre at systemet fungerer som det skal og lever opp til forventningene dine. Vi er ekstra glade for at du ønsker å anbefale Verisure videre, og tar det som et stort kompliment. For oss er fornøyde kunder den beste bekreftelsen på at vi gjør noe riktig. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Øivind, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at gjentatte henvendelser kan oppleves som mas, og beklager dersom dette har vært din opplevelse. Det er viktig for oss å vise respekt for kundene våre og deres ønsker. Vi vil samtidig gjøre oppmerksom på at du når som helst kan reservere deg mot salgs- og mersalgshenvendelser. Dette kan enkelt gjøres via verisure.no/dinerettigheter, slik at kontakten tilpasses dine preferanser. Vi tar med oss innspillet ditt videre og jobber kontinuerlig for å bli bedre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Arild, Takk for en fin omtale! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd, og at responsen ved utløst alarm er rask og pålitelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hi Christopher, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you experienced efficient and professional service, and that our response was prompt when the fire alarm was triggered. Providing fast and reliable support in critical situations is a key priority for us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. Have a great day. Best regards, Per Oscar / Verisure

Hei Britt, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever tjenestene våre som trygge og effektive, og vi setter ekstra stor pris på at du har vært kunde hos oss i rundt 20 år. Takk for tilliten gjennom alle disse årene. Vi ønsker deg en fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Kent, Takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på. Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du er fornøyd med tjenesten vår. Samtidig har vi forståelse for at tilleggstjenester og ekstraprodukter kan oppleves som kostbare. Vi tilbyr jevnlig kampanjer i nettbutikken for kunder som ønsker å utvide med flere komponenter, og anbefaler derfor å følge med der. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss og tas med i det videre arbeidet med å utvikle og forbedre tjenestene våre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Wenche, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig godt å høre at du opplever å bli ivaretatt som kunde, og at du føler deg trygg med Verisure – også når du er bortreist over lengre tid. Å sikre rask oppfølging og tydelige tilbakemeldinger dersom noe skulle oppstå, er en viktig del av tjenesten vi leverer. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Alexander, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at økning i månedspris kan oppleves frustrerende. Vi vil samtidig presisere at eventuelle årlige prisjusteringer alltid varsles i forkant, minimum én måned før de trer i kraft. I enkelte tilfeller kan også utløp av midlertidige rabatter påvirke månedsprisen over tid. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss, og tas med i det kontinuerlige arbeidet med å sikre tydelig kommunikasjon og god kundeopplevelse. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Grete, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at alt fungerer bra for deg, og at du er fornøyd med at batterier sendes kostnadsfritt når det trengs. Håper du får en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Knut, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever kundeservicen som hyggelig, og at du møter servicepersoner som er både punktlige og raske. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Ha en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Ketil, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en fin omtale. Vi er glad for å høre at du er fornøyd og at funksjonene rundt bl.a. strømbrudd fungerer fint. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Tom, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever at systemet fungerer bra, og at respons og oppfølging ved alarm er rask og god. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Geir, Takk for at du sier ifra om dette. Det høres frustrerende ut når kontrollpanelet ikke oppfører seg som forventet. Dette er ikke slik det skal være, og vi vil gjerne se nærmere på hva som skjer hos deg. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi undersøke dette sammen med deg og finne en løsning. Ha en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Tor, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du føler deg trygg, og at du opplever både rask og riktig reaksjon ved hendelser. Vi setter også stor pris på at du er fornøyd med servicen. Ønsker deg og dine en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Frank, Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Det er synd å høre at opplevelsen din er middels, og at du vurderer andre løsninger på grunn av funksjonalitet. Vi forstår godt at behovene endrer seg over tid, og at moderne smarthusfunksjoner og integrasjoner er viktig for mange. Når det gjelder tilbud, kan disse variere over tid og mellom kunder, basert på ulike kampanjer og avtaler. Vi ønsker likevel alltid å finne gode løsninger for eksisterende kunder også, og det kan være verdt å ta en gjennomgang av din avtale for å se hva som er mulig i dag. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, så kan vi se nærmere på både løsning og eventuelle alternativer for deg. Ha en strålende dag videre. Mvh Markus / Verisure.