Verisure omtaler og erfaringer

Hei Bente, Tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med reaksjonstiden ved utløst alarm – rask oppfølging er noe av det viktigste vi jobber med hver eneste dag. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Knut, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at du opplever oss som påpasselige og at oppfølgingen ved alarm fungerer slik den skal. Trygghet og rask respons er noe av det viktigste for oss. Veldig glad for å høre at du er så fornøyd. Ønsker en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Peter, Så bra å høre at det fungerer supert hver dag. Når det gjelder utendørskameraer, er det bare å ta kontakt med oss dersom du ønsker råd eller hjelp til oppgradering – vi hjelper deg gjerne med å finne en løsning som passer behovet ditt. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.

Hei Hashim, Så hyggelig å høre – dette er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Det betyr mye for oss at dere føler dere trygge og kan sove godt om natten. Samtidig er det flott å høre at nøkkelfri hverdag og oversikten via ringeklokken gir dere ekstra kontroll og trygghet i hverdagen. Takk for at dere deler opplevelsen deres med oss. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Nic, Takk for at du deler en så grundig tilbakemelding – det setter vi stor pris på. Så bra å høre at du er fornøyd med både appen og kundeservicen vår. Samtidig er det veldig nyttig for oss å få innsikt i det som ikke fungerer optimalt. Vi forstår godt frustrasjonen rundt tiden det tok å få justert alarmen i forbindelse med robotstøvsuger og kjæledyr. Dette er noe som absolutt bør fungere smidig, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både responstid og tilpasninger for slike situasjoner. Når det gjelder integrasjoner og smarthus, er vi klar over at dette kan oppleves som begrensende i dag. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å gjøre løsningene våre mer fleksible og brukervennlige. Ønsker deg en fortsatt fin dag. Mvh Markus / Verisure.

Hei Svein, Tusen takk for den positive tilbakemeldingen! Vi setter pris på at du deler din erfaring med alarmen, og det er hyggelig å høre at alt fungerer fint, at det er lett å betjene og at varslingene oppleves som raske og pålitelige. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Jakob, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Vi er klar over at det finnes løsninger i markedet med ulike prisnivåer, men også med ulikt innhold. Hos Verisure er vårt hovedfokus å levere den høyeste graden av trygghet – med profesjonell døgnbemannet overvåkning, rask respons ved alarm og en helhetlig sikkerhetstjeneste som fungerer når det virkelig gjelder. Vi har respekt for at kunder vurderer ulike alternativer, men for mange er nettopp nivået av sikkerhet, oppfølging og pålitelighet avgjørende. Vi takker for tilbakemeldingen, og setter veldig pris på at du deler din mening! Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Rolf, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale - vi trenger all feedback vi kan få! Det er veldig godt å høre at alt fungerer som det skal, det er viktig for oss. Vi har forståelse for at pris er en viktig faktor når man sammenligner ulike aktører i markedet. Vår løsning bygger på profesjonell døgnbemannet overvåkning, gratis vekterutrykning samt service og oppfølging, slik at kundene slipper å tenke på installasjon, drift og vedlikehold selv. Dersom du ønsker mer informasjon eller har spørsmål knyttet til abonnementet ditt, kan vår kundeservice kontaktes på 06010, hverdager mellom 08:00–16:00, hvor de gjerne hjelper videre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Rolf, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på. Det er veldig godt å høre at systemet fungerer som det skal og lever opp til forventningene dine. Vi er ekstra glade for at du ønsker å anbefale Verisure videre, og tar det som et stort kompliment. For oss er fornøyde kunder den beste bekreftelsen på at vi gjør noe riktig. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Øivind, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at gjentatte henvendelser kan oppleves som mas, og beklager dersom dette har vært din opplevelse. Det er viktig for oss å vise respekt for kundene våre og deres ønsker. Vi vil samtidig gjøre oppmerksom på at du når som helst kan reservere deg mot salgs- og mersalgshenvendelser. Dette kan enkelt gjøres via verisure.no/dinerettigheter, slik at kontakten tilpasses dine preferanser. Vi tar med oss innspillet ditt videre og jobber kontinuerlig for å bli bedre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Arild, Takk for en fin omtale! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd, og at responsen ved utløst alarm er rask og pålitelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hi Christopher, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you experienced efficient and professional service, and that our response was prompt when the fire alarm was triggered. Providing fast and reliable support in critical situations is a key priority for us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. Have a great day. Best regards, Per Oscar / Verisure

Hei Britt, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever tjenestene våre som trygge og effektive, og vi setter ekstra stor pris på at du har vært kunde hos oss i rundt 20 år. Takk for tilliten gjennom alle disse årene. Vi ønsker deg en fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Kent, Takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på. Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du er fornøyd med tjenesten vår. Samtidig har vi forståelse for at tilleggstjenester og ekstraprodukter kan oppleves som kostbare. Vi tilbyr jevnlig kampanjer i nettbutikken for kunder som ønsker å utvide med flere komponenter, og anbefaler derfor å følge med der. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss og tas med i det videre arbeidet med å utvikle og forbedre tjenestene våre. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Wenche, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig godt å høre at du opplever å bli ivaretatt som kunde, og at du føler deg trygg med Verisure – også når du er bortreist over lengre tid. Å sikre rask oppfølging og tydelige tilbakemeldinger dersom noe skulle oppstå, er en viktig del av tjenesten vi leverer. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Alexander, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at økning i månedspris kan oppleves frustrerende. Vi vil samtidig presisere at eventuelle årlige prisjusteringer alltid varsles i forkant, minimum én måned før de trer i kraft. I enkelte tilfeller kan også utløp av midlertidige rabatter påvirke månedsprisen over tid. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss, og tas med i det kontinuerlige arbeidet med å sikre tydelig kommunikasjon og god kundeopplevelse. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure