Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt fungerer som det skal. Vi er fornøyd med Verisure.
Hei Harald, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, og at dere er fornøyde med løsningen. Vi setter stor pris på at dere deler opplevelsen deres, og ønsker dere en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Har vært borti 14 åringer som ikke vet hva ordet service er eller betyr. Synd at de skal representerer ett alarmen selskap, som hadde ett bra navn. Men vurderer å bytte til ett annet selskap snart. Pga prisen og den "hyggelig servicen" vi opplevde.
Hei Naina, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å lese at du har hatt en negativ opplevelse i kontakt med oss, og at servicen ikke har svart til forventningene dine. Vi vil samtidig presisere at vi ikke har ansatte under 18 år, men uavhengig av dette er det selvsagt ikke akseptabelt om du har opplevd kommunikasjonen som lite profesjonell eller lite serviceinnstilt. Tilbakemeldingen din tas på alvor, og vi ønsker gjerne å se nærmere på saken dersom du vil dele litt mer informasjon med oss. Ta gjerne kontakt på [email protected]. Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Ønsker deg en god dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Virker bra. Får greie tilbakemeldinger når ting skjer. Strømbrudd. Når det er på tide med batteri bytte osv. Håper det kommer batterier når de skal skiftes.
Hei Gunnar, Takk for den fine omtalen! Det er godt å høre at alarmsystemet fungerer som forventet, og at du opplever nyttige varsler ved blant annet strømbrudd og behov for batteribytte. Når det er tid for batteribytte, sørger vi for at nye batterier sendes ut i forkant, slik at dette går så smidig som mulig. Dette er selvsagt inkludert i abonnementet, og ikke noe du betaler ekstra for. Takk for tilbakemeldingen – og ha en fortsatt trygg dag! Mvh Per Oscar / Verisure
Overvåkningen er bra! Bra support når det er nødvendig
Hei Kent, Tusen takk for en fin omtale. Vi setter stor pris på å høre at din opplevelse med Verisure er at vi er et oppegående selskap som følger med hvis noe skjer og følger opp når det trengs - det er akkurat det vi ønsker å levere. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Gode tekniske løsninger, som blir oppdatert ved behov. Litt dyrt er det jo, men jeg ville aldri ha vært uten disse alarmene i boligen. Skulle ønske kunder som har vært trofaste over et visst antall år kunne få bedre pristilbud, men det er kanskje mye å be om.
Hei Tor, Takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med løsningene våre og opplever at systemet holdes oppdatert over tid. Vi har forståelse for at pris er en viktig faktor, og innspillet ditt om fordeler for lojale kunder er verdifullt og tas med videre. Takk for at du valgte Verisure, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Mvh Per Oscar / Verisure
Virker pålitelig, i den forholdsvis korte tiden jeg har vært kunde!
Hei Halvor, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at alarmsystemet oppleves som pålitelig så langt. Vi håper du vil fortsette å ha en trygg og god erfaring med oss også videre som kunde. Hvis du skulle ha noen spørsmål, eller det er noe som oppstår du trenger bistand med, kan du kontakte kundeservice på 06010 mellom 8 og 16 i hverdager. Ønsker deg en fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Tilsendt batterier og kan bytte selv. Rask reaksjon ved alarm.
Hei Steinar, Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du er fornøyd med både rask reaksjon ved alarm og muligheten til å bytte batterier selv på en enkel måte. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Når det har vært noen feil har det blitt raskt rettet på Når vi har ringt.
Hei Garth, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at eventuelle feil har blitt raskt fulgt opp når dere har vært i kontakt med oss. Skulle dere ha behov for bistand, er dere alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på 06010 hverdager mellom 08–16. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Når alarmen går tar det bare noen minutter før telefonkontakt er opprettet.
Hei Agnes, Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever rask oppfølging når alarmen utløses – det er nettopp slik det skal være for å skape trygghet. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Solid og enkelt. God oppfølging, god forklaring osv.
Hei Erik, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er fint å lese at du opplever løsningen som solid og oversiktlig, og at oppfølgingen og forklaringene har fungert godt for deg. Ønsker deg en fortsatt trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Har bare gode opplevelser med Verisure. Får hjelp når det trengs. Alltid dyktige folk som hjelper-
Hei Johan, Tusen takk for den svært hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig motiverende å lese at du kun har hatt gode opplevelser med oss, og at du opplever å få rask og god hjelp når behovet melder seg. At du møter dyktige og engasjerte medarbeidere i kontakten med oss, er noe vi setter høyt og jobber kontinuerlig for å levere på. Ønsker deg en riktig god og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Rask respons, på både boligalarm og brannalarm, har ikke hatt noen utslag på vanndetektoren ennå, veldig fornøyd
Hei Guro, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever rask respons både ved boligalarm og brannalarm, og at systemet gir deg den tryggheten du forventer i hverdagen. Ønsker deg en trygg og god dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Godt fornøyd med det tekniske og kontakt med selskapet. Minus for høyere økning av pris enn årlig prisstigning.
Hei Kurt, Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Det er fint å høre at du er fornøyd med både de tekniske løsningene og kontakten med oss. Samtidig har vi forståelse for at prisutvikling er et viktig tema, og innspillet ditt rundt økninger som oppleves høyere enn forventet tar vi med oss videre. Ønsker deg en fortsatt fin og trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Batterialarm på hoveddør. Dette skulle dere varsle om? Gir opp - tar ikke imot kritikk
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi ønsker å undersøke dette nærmere, og setter pris på om du tar kontakt med oss på [email protected], så tar vi kontakt på telefon for å finne ut av dette sammen med deg. Mvh Markus / Verisure
Skaper trygghet. God oppfølging mht batterier og overvåking av utstyr.
Hei, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever trygghet, og at du er fornøyd med oppfølgingen knyttet til batterier og overvåking av utstyret. Det er en viktig del av helheten i tjenesten. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Verisure er pålitelig, sikkerhetsmessig, men «kundetorget» lyver om abonnementspriser når jeg snakker med dem. De sier jeg har laveste pris, men jeg kjenner flere som har et billigere abonnement enn meg til tross for at jeg har et mye eldre anlegg.
Hei Stig, Hei, og takk for at du deler tankene dine med oss. Vi forstår at pris alltid er et viktig tema, og ønsker derfor å gi litt mer informasjon. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Dersom du har spørsmål eller ønsker å gå nærmere inn i detaljer rundt prisen, anbefaler vi deg å ta direkte kontakt med vår kundeservice på telefon. De vil kunne gi deg utfyllende informasjon og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha. Du kan nå oss på telefon 06010, i hverdager mellom 08-16:00. Mvh Markus / Verisure