Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Jeg utløste brann alarmen med " vannet vart utkokt når jeg dampet juleribber". Var ikke noen krise mot branntiløp. Men jeg fikk telefon fra dere.
Hei Åse, Tusen takk for omtalen – og for at du deler opplevelsen din. Det er godt å høre at du raskt ble kontaktet da brannalarmen ble utløst, selv om det heldigvis ikke var noen reell krisesituasjon. Nettopp rask oppfølging er viktig for oss, også når alarmen skyldes matlaging. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og ønsker deg en fortsatt trygg dag. Mvh Per Oscar / Verisure
Høy pris, uklare avtaler og lite hjelpsom kundeservice. Opplever ikke at Verisure leverer den tryggheten og kvaliteten som markedsføres. Verisure var flinke i salgsfasen, men leverer dårligere i praksis. Prisøkninger og vanskelig kundedialog trekker kraftig ned. Ville valgt en annen leverandør i dag.
Hei Stein, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at vi ikke har levd opp til forventningene dine, verken når det gjelder pris, avtaler eller dialog med kundeservice. Vi forstår godt at både forutsigbarhet og god oppfølging er avgjørende for å oppleve trygghet, og da er det ekstra beklagelig at du sitter igjen med en motsatt følelse. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre i arbeidet med å bli bedre. Dersom du fortsatt er kunde hos oss og ønsker at vi ser nærmere på saken din, vil jeg gjerne hjelpe. Du kan ta direkte kontakt med meg på [email protected], så kan vi gå gjennom dette sammen. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Gir trygghet og oversikt både når vi er hjemme og borte. Fungerer slik vi forventet.
Hei Åse, Tusen takk for den fine omtalen. Det er veldig hyggelig å lese at dere opplever både god trygghet og oversikt, enten dere er hjemme eller borte, med alarmsystemet fra Verisure. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Skulle dere ha behov for bistand, er dere alltid velkommen til å kontakte oss. Vår kundeservice er tilgjengelig på telefon 06010 hverdager mellom 08–16. Ønsker deg en trygg og fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Kan bekrefte at jeg føler meg tryggere nå enn før
Hei Mette, Tusen takk for den fine omtalen – det setter vi stor pris på. Det er ekstra hyggelig å høre at alarmen fra Verisure gir deg en følelse av trygghet, for nettopp det er vårt viktigste mål for kundene våre. Ønsker deg en trygg og fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Bra utført installasjon, god forklaring av tekniker. Fungerer som forventet.
Hei Paul, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er også veldig godt å høre at installasjon og opplæring gikk fint! Om det skulle være noe du trenger hjelp med fremover, kan du nå kundeservice på 06010 mellom 8-16 i hverdager. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Det er et autonomt system og en pengemaskin som glemmer hovedformålet med å gi sikkerhet. Alt du får er et videoklipp, men tyver raner hus hver dag, og folk mister verdisakene sine. Verisure tar forskjellige beløp for den samme tjenesten fra forskjellige personer, noe som er moralsk og etisk galt.
Hei Sachin, Takk for at du deler din opplevelse. Vi forstår at forventningene til trygghet er høye, og at sikkerhet handler om mer enn varsler alene. Verisure kombinerer teknologi, døgnbemannet alarmmottak og forebyggende tiltak, og vi følger alltid opp når alarmen er tilkoblet – med direkte kontakt mot vekter og nødetater ved behov. Pris kan variere basert på løsning, tjenester og tidspunkt for avtaleinngåelse. Det er leit å lese at du sitter igjen med en negativ opplevelse, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Ønsker deg en fortsatt trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Surrete selger, dårlig overlevering mellom selgeren og de som installerer. Telefonselgere ringer fortsatt og skal selge meg alarm selv om jeg allerede er kunde. Men selve produktet og tjenesten er bra, bedre enn det jeg har hatt tidligere.
Hei Ove, Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med tjenesten og produktet vi leverer! Det er derimot leit å høre at du fortsatt blir kontaktet om salg selv om du allerede er kunde hos oss. Jeg ønsker gjerne å få ryddet opp i dette, så dersom du kunne sendt meg en mail med litt kontaktinformasjon, så skal jeg selvfølgelig få ordnet slik at du fjernes fra disse listene. Du kan nå meg på [email protected]. Ønsker deg en fortsatt trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure