Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ofte mye tull ved bruk av kontrollpanel som "lever sitt eget liv". Veldig irriterende.
Hei Geir, Takk for at du sier ifra om dette. Det høres frustrerende ut når kontrollpanelet ikke oppfører seg som forventet. Dette er ikke slik det skal være, og vi vil gjerne se nærmere på hva som skjer hos deg. Send oss gjerne en e-post til [email protected], så kan vi undersøke dette sammen med deg og finne en løsning. Ha en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Kjenner meg trygg på at huset er overvåket. Alltid rask og riktig reaksjon på hendelser. Servicen er god.
Hei Tor, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du føler deg trygg, og at du opplever både rask og riktig reaksjon ved hendelser. Vi setter også stor pris på at du er fornøyd med servicen. Ønsker deg og dine en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Middels god erfaring. Vurderer å bytte til en mer oppdatert løsning som har flere funksjoner. Lite og ingen tilbud om bedre lønninger fra dere.
Hei Frank, Takk for at du deler en ærlig tilbakemelding. Det er synd å høre at opplevelsen din er middels, og at du vurderer andre løsninger på grunn av funksjonalitet. Vi forstår godt at behovene endrer seg over tid, og at moderne smarthusfunksjoner og integrasjoner er viktig for mange. Når det gjelder tilbud, kan disse variere over tid og mellom kunder, basert på ulike kampanjer og avtaler. Vi ønsker likevel alltid å finne gode løsninger for eksisterende kunder også, og det kan være verdt å ta en gjennomgang av din avtale for å se hva som er mulig i dag. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 06010, så kan vi se nærmere på både løsning og eventuelle alternativer for deg. Ha en strålende dag videre. Mvh Markus / Verisure.
Veldig bra response og hyggelig proffe folk! Service er utmerket
Hei Eric, Takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever både rask respons og profesjonell, hyggelig service. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og på at du er fornøyd med tjenesten. Mvh Markus / Verisure.
De er raske med å gi tilbakemelding når alarmen er utløst, f.eks. ved for sen utkobling ved hjemkomst.
Hei Håkon, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever rask tilbakemelding når alarmen utløses, også i situasjoner som ved forsinket utkobling ved hjemkomst. Rask oppfølging er en viktig del av tryggheten vi ønsker å levere. Ønsker deg en fin dag. Mvh Markus / Verisure.
Bra systemer lette å bruke. Bruker skallsikring hver natt. Meget dyr månedspris
Hei Tore, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever systemene som enkle å bruke og at skallsikring fungerer godt i hverdagen. Pris vil alltid være ett viktig tema. Prisen reflekterer en helhetlig tjeneste med overvåkning, drift, service og løpende vedlikehold av sikkerhetsløsningen. Vi håper samtidig at du opplever at den står i forhold til tryggheten og verdien tjenesten gir. Takk for at du deler opplevelsen din. Mvh Markus / Verisure.
Fungerer veldig bra, stabil tjeneste. Mye å bytte batterier på og noen enheter ikke rett frem å bytte på. Flott at batterier kommer i posten når det trengs, men det er uaktuelt å bruke montør til batteribytte. Kunne hatt integrasjon til andre smarthus tjenester og leverandører. Det er for mye fokus på å selge inn nye produkter.
Hei Bernt, Takk for en ærlig og nyttig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever tjenesten som stabil og at batterilevering fungerer bra. Samtidig forstår vi godt at batteribytte på enkelte enheter kan oppleves upraktisk, og at dette er noe du helst vil håndtere selv. Når det gjelder smarthusintegrasjoner, er dette et område mange etterspør mer fleksibilitet på, og vi tar med oss innspillet ditt videre i utviklingen. Takk for at du deler både det som fungerer og det som kan bli bedre. Ha en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure.