Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Trygt i det daglige når du bor i et tett bomiljø med både eneboliger og parhus/rekkehus i ulike størrelser. God dekning på kontroll av huset når du er på reiser (romtemperatur/luftfuktighet)
Hei Arne, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever trygghet i hverdagen, særlig i et tett bomiljø, og at du har god dekning og kontroll over boligen når du er på reise. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Ekstremt dyrt, og dårligere service etterhvert som tiden går. Nå skal de til og med ha betalt for batterier, noe som var inkludert når jeg fikk tilbudet...
Hei Bjørn, Takk for tilbakemeldingen. Batterier sendes automatisk og kostnadsfritt når en komponent varsler om lavt batteri. Dersom du har opplevd at dette ikke har skjedd, eller at du ikke har mottatt batterier som forventet, ønsker vi gjerne å undersøke dette nærmere for deg og finne ut hva som har skjedd. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi på saken sammen med deg. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Bra service og kundebehandling og grei responstid 👍
Hei Hans, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med både service, kundebehandling og responstiden vår. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
syns bare de priser seg høyt og at prisen sniker seg oppover med tid
Hei Maria, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at prisnivået oppleves høyt, og at det kan føles som om kostnaden øker over tid. Vår månedspris er satt med bakgrunn i tjenestene vi leverer, inkludert drift, overvåkning, teknologi og service. Abonnementsprisen er basert på kundens skreddersydde alarmsystem og inkluderer en profesjonelt overvåket alarmtjeneste med gratis vekterutrykning, komponenter med livstids funksjonsgaranti samt det siste innen sikkerhetsteknologi. Vi jobber kontinuerlig med å sikre at kundene våre får en trygg og stabil tjeneste til en rettferdig pris. Dersom du ønsker en gjennomgang av abonnementet ditt eller har spørsmål rundt prisutviklingen, er du velkommen til å kontakte kundeservice på 06010 (hverdager 08–16). Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Lett å bytte batterier med hjelp av app. Godt system for bolig.
Hei Knut, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever det som enkelt å bytte batterier med hjelp av appen, og at du synes det er et godt system for boligen. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
God service. Noe treghet i det å legge inn koden - men den sier ifra om verandadøren står oppe.
Hei Tor, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med servicen, og at systemet varsler deg dersom verandadøren står oppe. Vi forstår samtidig at du opplever noe treghet ved inntasting av kode. Du er gjerne velkommen til å ta kontakt med oss, slik at vi kan se nærmere på saken og undersøke hva som kan være årsaken til forsinkelsen. Du kan gjerne sende oss en mail til [email protected]. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
God produkter savner lydvarsel i hovedetasje den finnes bare ved inngangen! Hører ikke varsel opp
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med produktene, samtidig som vi forstår at du savner lydvarsel i hovedetasjen og opplever at det ikke høres godt nok opp fra inngangspartiet. Dette er nyttig tilbakemelding som vi tar med oss videre. Lydvarsling og plassering av varslingsenheter kan påvirke hvor godt alarmen høres i ulike deler av boligen, og dette kan ofte justeres eller utvides med flere enheter for bedre dekning. Dersom du ønsker, kan du gjerne kontakte oss, så kan vi se nærmere på løsningen din og gi råd til hvordan du kan få bedre lyddekning i hele boligen. Send oss i så fall en mail til [email protected]. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure