Verisure omtaler og erfaringer

Bare surr, rør og rot-dessverre. Når de het Securitas, var de hakket bedre!

Selskapet opptrer som totalt useriøs i forbindelse med kjøp av nye Brann/røkvarslere. Varslerene har en godkjent brukstid på ti (10 år ), disse har nå vart ca 3 år hvor nå batteriene er tomme/flatt. Da jeg heldigvis ikke lenger har abonnement nekter Verisure å erstatte disse. M.a.o de setter seg over kjøpsloven paragraf 27 annet ledd hvor man har 5 års reklamasjonsrett. Kommunikasjonen bærer preg av total useriøsitet og dette er et selskap som skal fremme sikkerhet? Dette er et Management problem

Tungvint å vedlikeholde og dårlige nettsider, men gode når alarm utløses...

Hyggelige kundebehandlere men de klarer ikke løse problemet vårt. Et firma som ikke lar deg kommuniserer skriftlig med dem er rett og slett dirty. Her har de laget en forretningsmodell som låser kundene til seg. Forteller deg ikke hvordan man kan si opp etc. Man finner ikke korrekte svar på tekniske ting.

Jeg har nettopp lest de dårlige anmeldelsene folk gir Verisure. Riktignok er de dyre i forhold til en del andre selskap. Selv ringte jeg inn og de satte ned pris nesten 200kr mnd. Selvsagt vil noen si at de kunne ringt meg og sagt at de kunne satt ned prisen, men det er vel slik at vi som forbruker må følge med selv. Når det gjelder alle påstandene om leid utstyr, oppsigelser ol, så står jo dette tydelig i kontrakten. Jeg anbefaler folk å lese betingelsene nøye før alarm bestilles. Det gjør jeg alltid, og får sjelden dårlige opplevelser. Ha en trygg og fin sommer.

Alt for dyrt over 700 i måneden å dårlig servicer på kundeservice ser nå etter andre alternativer

Verisure Synd at jeg må ta til dette skrittet. Jeg bestilte Verisure alarm i vinter da jeg via en mindre overvåkingskamera kjøpt hos Power oppdaget at jeg var i ferd med å erfare ett innbrudd. Jeg fikk besøk av en selger som nok ikke hadde fått nok kunnskap om diverse. Så kom han som skulle installere alarmen. Han virket noe fraværende. Han gikk fremogtilbake til bilen for å hente komponenter. Kanskje 10 ganger. Han fikk antagelig dårlig tid pga dette og fikk ikke lært meg opp til å bruke alarmen, tilstrekkelig. Det ble etterhvert noen telefoner til Verisure som jeg fant irriterende. Det viste seg at Arlo appen er noe de ikke ønsker forholde seg til, i prinsippet. Arlo appen er et overvåkingskamera. Jeg kan via appen bestemme når dette kameraet skal være aktiv. På standby trenger jeg ikke gjøre noe. Men da avgir den ingen signaler om noen prøver seg på min leilighet. Derfor stiller jeg den to ganger i døgnet. Enten standby eller det som blir kalt hjemme. Det betyr at om jeg ikke husker å stille den på standby morgen etter vil den avgi en sirene. Så fort jeg åpner døra. Dette opplevde jeg igjen idag morges. Når den avgir sirene har jeg mange naboer som antagelig ser seg lei på denne sirenen som vil gå av når jeg må ut. Verisure har et underlig forhold til denne Arlo appen. Og det er ekstremt vanskelig å forholde seg til at dette kamera som ble satt opp utenfor her hos meg ikke er en del av alarm avtalen. Når jeg ringer får jeg kontakt med en repr som stiller mange spørsmål som ikke løser dette problemet. Fordi han ikke har noe forhold til annet enn husalarmen. Når «eksperten» sendt ut kom, ønsket jeg at vi skulle sammen sjekke alarmen på et av vinduene. Han hadde ikke lyst til det fordi som han sa, lyden er helt forferdelig. Jeg insisterte og når alarmen gikk, så holdt han seg for ørene. Man må altså forholde seg til både Verisure boligalarm og et overvåkingskamera. Dette burde jo henge sammen!