Verisure opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Har sagt opp avtale flere ganger, men dette viser seg å være bortimot umulig. Avtalevilkårene er også urimelige. Ble IKKE informert av selger at det er hele TRE ÅRS bindingstid. Jeg har heller ikke signert avtale. Det er umulig å få folk i tale hos både Verisure og hos Sergel. Disse påstår at jeg aldri har vært i kontakt med dem for å verken klage på brikker som ramler ned og på oppsigelser av avtaler. De bare peiser på, - i håp om at man skal gi etter og videre betale krav. Maken til cowboyer skal en lete lenge etter!!!
Bare surr, rør og rot-dessverre. Når de het Securitas, var de hakket bedre!
Selskapet opptrer som totalt useriøs i forbindelse med kjøp av nye Brann/røkvarslere. Varslerene har en godkjent brukstid på ti (10 år ), disse har nå vart ca 3 år hvor nå batteriene er tomme/flatt. Da jeg heldigvis ikke lenger har abonnement nekter Verisure å erstatte disse. M.a.o de setter seg over kjøpsloven paragraf 27 annet ledd hvor man har 5 års reklamasjonsrett. Kommunikasjonen bærer preg av total useriøsitet og dette er et selskap som skal fremme sikkerhet? Dette er et Management problem
Tungvint å vedlikeholde og dårlige nettsider, men gode når alarm utløses...
Hyggelige kundebehandlere men de klarer ikke løse problemet vårt. Et firma som ikke lar deg kommuniserer skriftlig med dem er rett og slett dirty. Her har de laget en forretningsmodell som låser kundene til seg. Forteller deg ikke hvordan man kan si opp etc. Man finner ikke korrekte svar på tekniske ting.
Jeg har nettopp lest de dårlige anmeldelsene folk gir Verisure. Riktignok er de dyre i forhold til en del andre selskap. Selv ringte jeg inn og de satte ned pris nesten 200kr mnd. Selvsagt vil noen si at de kunne ringt meg og sagt at de kunne satt ned prisen, men det er vel slik at vi som forbruker må følge med selv. Når det gjelder alle påstandene om leid utstyr, oppsigelser ol, så står jo dette tydelig i kontrakten. Jeg anbefaler folk å lese betingelsene nøye før alarm bestilles. Det gjør jeg alltid, og får sjelden dårlige opplevelser. Ha en trygg og fin sommer.
Alt for dyrt over 700 i måneden å dårlig servicer på kundeservice ser nå etter andre alternativer