Verisure omtaler og erfaringer

Hei Ejlis, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du sitter igjen med et så negativt inntrykk etter oppsigelsen, og vi forstår at uventede kostnader, utstyr som ikke fungerer og eventuelle skader etter demontering kan oppleves frustrerende. Når det gjelder oppsigelsen, forholder vi oss til oppsigelsestiden som er beskrevet i avtalevilkårene. Vi forsøker å være tydelige på hvilke kostnader og betingelser som gjelder, men har forståelse for at dette kan oppleves som lite oversiktlig dersom informasjonen ikke kommer tydelig nok frem. Dersom du opplever at det har blitt belastet kostnader du ikke kjenner deg igjen i, eller at det har oppstått skader i forbindelse med demontering, anbefaler vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan undersøke saken nærmere. Du kan gjerne sende oss en mail til [email protected], slik at vi kan se nærmere på dette. Takk for at du gir oss tilbakemelding – det gir oss mulighet til å se på hva vi kan gjøre bedre. Mvh Markus / Verisure

Hei Rune, Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du som ny kunde opplevde hjemmebesøket som både tydelig, profesjonelt og serviceinnstilt. Vi ønsker å skape trygghet og gode kundeopplevelser, så det betyr mye for oss å høre at du følte deg godt ivaretatt. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Atle, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når noe som burde være en enkel retur- og tilbakebetalingssak trekker ut over lang tid og krever mange henvendelser. Samtidig setter vi stor pris på at du har valgt å forbli kunde hos oss, til tross for denne opplevelsen. Vi ønsker gjerne muligheten til å se nærmere på saken og rette opp etter det som åpenbart har vært en uheldig kundeopplevelse. Send oss gjerne en e-post på [email protected] med litt informasjon om saken, så vil vi gjennomgå den nærmere. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Eve, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at alarmen fungerer veldig bra for deg, og at du bruker den aktivt både om natten og når du er borte. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Gunn, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er veldig fornøyd med systemet, og at det gikk raskt å bli kjent med hvordan det fungerer. Vi setter pris på at du også trekker frem den hyggelige stemmeveiledningen som en positiv del av opplevelsen. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Turid, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at dere føler dere trygge med løsningen vår, og at dere opplever rask respons fra oss dersom noe blir trykket feil. Vi vet hvor viktig det er å få rask avklaring i slike situasjoner. Takk for at dere deler opplevelsen deres med oss. Ønsker dere en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure

Hei Heidi, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du setter pris på muligheten til å fjernstyre alarmsystemet via mobilen. Vi er glade for at dette bidrar til en enklere og mer fleksibel hverdag. Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Mvh Markus / Verisure