Verisure omtaler og erfaringer

Hei Angelnina, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er beklagelig å høre at du har opplevd problemer både med oppsigelsen, videre fakturering og kommunikasjonen rundt saken. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, særlig dersom du mener det er registrert opplysninger som ikke stemmer med det som faktisk ble avtalt. Vi ønsker at slike saker blir gjennomgått grundig. Dersom oppsigelsen ikke er håndtert korrekt, eller du fortsatt mottar fakturaer og purringer etter at avtalen skulle vært avsluttet, anbefaler vi at saken undersøkes nærmere. Send gjerne en skriftlig redegjørelse om hendelsesforløpet til [email protected], slik at saken kan vurderes på nytt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Takk for at du deler din erfaring, Trond. Det er leit å høre at du sitter igjen med både frustrasjon rundt prisutviklingen og opplevelsen av servicen. Vi forstår også at håndteringen av utstyr ved avslutning av kundeforhold kan oppleves som upraktisk. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi tar med oss innspillene videre. Dersom det fortsatt er noe uavklart i saken din, er du velkommen til å kontakte oss, så ser vi gjerne nærmere på opplevelsen du har hatt. Takk for at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Ivar, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at anlegget har fungert slik du ble forespeilet, og at du så langt er godt fornøyd. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Kari, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er flott å høre at vi har levert som forventet, og at du er fornøyd med alarmtjenesten. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Kine, Takk for at du deler erfaringen din. Det er beklagelig å høre at du fortsatt ikke har fått en avklaring rundt skaden som oppsto ved monteringen, til tross for flere henvendelser over flere måneder. Vi forstår godt at dette er skuffende. For å sikre at saken blir fulgt opp videre, anbefaler vi at du sender en e-post til [email protected] dersom du ønsker at vi følger opp nærmere. Send gjerne også bilde av skaden. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Vi håper du får en snarlig avklaring. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Arvid, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er godt fornøyd med Verisure, og at du opplever både rask respons og god service når du er i kontakt med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure

Hei Tormod, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det kan føles ubehagelig dersom et kamera filmer områder på din eiendom. Dersom naboens kamera er installert gjennom Verisure, skal kameraet være rettet mot egen eiendom. På grunn av personvernregler er det ikke lov å overvåke naboens hus, hage eller offentlige områder. Dersom vi har stått for installasjonen, bør kameravinkel og eventuelle registreringssoner være justert slik at de ikke dekker naboeiendom unødvendig. Kunden selv står ansvarlig for at disse rettningslinjene følges etter montering, da Arlo-kameraer er brukerstyrte produkter. Takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper saken finner en god løsning. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure