Verisure opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig godt fornøyd, God oppfølging ved at vi ble oppringt etter montering, betyr mye!
Hei Tor, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd, og at oppfølgingen med oppringning etter montering ble satt pris på. Vi vet at god oppfølging betyr mye, og det er fint å høre at dette bidro positivt til opplevelsen din. Takk for at du deler dette med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Virker som det skal, har fått teknisk hjelp ved behov.
Hei Øystein, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at systemet fungerer som det skal, og at du har fått god teknisk hjelp når du har hatt behov for det. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
Lystrer ikke alltid på komandoer. Som å låse opp via app. Må gjøre det et par ganger for å få utført.
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du bruker appen aktivt, men vi beklager at du opplever at den ikke alltid responderer som forventet, for eksempel ved opplåsing. Dette skal normalt fungere stabilt, og vi forstår at det er frustrerende når man må forsøke flere ganger. Vi anbefaler at du kontrollerer at appen er oppdatert og at enheten har stabil nettforbindelse, men dersom problemet vedvarer, ønsker vi gjerne å se nærmere på det. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi feilsøke dette sammen med deg og finne en løsning. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Markus / Verisure
God service og oppfølging av alarmsystemet. Gode priser.
Hei Jan, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både service, oppfølging av alarmsystemet og pris. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss og ville gi oss 5 stjerner! Ønsker deg en trygg dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Dyrt, og jeg er usikker på om Verisure vil rykke ut raskt nok ved behov
Hei Bjørnar, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at både pris og responstid er viktig når man vurderer en alarmtjeneste. Månedsprisen vår er basert på en helhetlig tjeneste som inkluderer blant annet døgnbemannet alarmsentral, kontinuerlig overvåkning, service, samt moderne og skreddersydd sikkerhetsteknologi. Når det gjelder utrykning, er dette noe vi tar svært alvorlig. Ved en alarm kontakter vi deg umiddelbart for å avklare situasjonen, og ved behov varsler vi både vekter og nødetater så raskt som mulig. Målet vårt er alltid å håndtere hendelser effektivt og gi deg trygghet når det gjelder som mest. Dersom du ønsker å gå nærmere inn på din løsning eller har spørsmål, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 06010. Telefontid er mellom 8 og 16, mandag til fredag. Ønsker deg en trygg og fin dag videre! Mvh Per Oscar / Verisure
Profesjonelt utførte tjenester i forbindelse med vedlikehold og reparasjoner
Hei Bjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med både vedlikehold og reparasjoner, og at det ble utført på en profesjonell måte – det er akkurat det vi strekker oss etter. Ønsker deg en trygg og fin dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure
Savner flere camera, i forhold til det jeg hadde før byttet.
Hei Fred, Takk for en fin omtale. Dersom det er slik at du ønsker noen utvidelser eller endringer på alarmanlegget ditt, kan vi selvsagt ta en titt på det. Kontakt oss på 06010, mellom 8 og 16 i hverdager, så skal vi se om vi finner en god løsning for deg. Ønsker deg en strålende dag videre. Mvh Per Oscar / Verisure