GlobalConnect har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg ville sende inn min ekstra ruter, fordi den ble utlevert til meg ved oppstarten av kundeforholdet uten at det sto i kontrakten, og kostet ekstra per måned. Fikk ordnet med retur og så frem til å spare 50 kr i mnd. Men da jeg fikk neste regning sto beløpet fortsatt der. Da jeg ringer for å klage på dette, så er det plutselig det det koster å ha én ruter i det hele tatt. Hvorfor den første jeg snakket med lot meg tro at dette ikke var faktum, vet jeg ikke. Men jeg skulle få en måned gratis som kompensasjon, og kunne slette fakturaen. Da får jeg selvfølgelig purring på denne regningen. For ikke å snakke om at jeg allerede betaler 800 kr i mnd, og det er det billigste de kan tilby. Hadde de ikke hatt monopol, så hadde jeg nok byttet, og kanskje de kunne hatt mer konkurransedyktige priser for oss som knapt har hodet i vannskorpa økonomisk. Ruteren som følger med er ikke spesielt bra heller, og av og til er nettet borte i kortere perioder uten at reset hjelper. Det går over av seg selv, men det er irriterende.
Hei! Tusen takk for at du tar deg tid til å dele denne opplevelsen med oss. Det er veldig beklagelig å høre om rotet rundt ruterleien, den manglende oppfølgingen med fakturaen og purringen du feilaktig har mottatt. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når økonomien er stram og man opplever at ting ikke stemmer. Slik skal det ikke være. Vi vil gjerne rydde opp i dette og få sjekket hva som har skjedd med både ruterleie, faktura og den lovede kompensasjonen. Ettersom vi ikke har tilgang til din kundekonto her på Bytt.no, håper vi du vil ta kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at vi kan få rettet opp i feilen for deg med en gang. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Hastigheten som er lovt ligger ofte langt under. Da blir prisen alt for dyr.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig å høre at du opplever at hastigheten ligger under det som er avtalt, og at du føler prisen blir for høy i forhold til det du leveres. Vi ønsker at du skal få den hastigheten du betaler for. Siden vi ikke har tilgang til din kundekonto eller adresse her på Bytt.no, ønsker vi gjerne å se nærmere på dette. Ta kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at våre teknikere kan sjekke linjen din og hjelpe deg med en avklaring. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Ustabil internetttilkobling til Tv. Tvsignaler faller ut til stadighet.
Hei! Takk for at du gir oss beskjed. Det er veldig beklagelig å høre at du opplever ustabil tilkobling og at TV-signalene faller ut til stadighet. Vi forstår at det er utrolig irriterende når TV-en ikke fungerer som den skal. Siden vi ikke har tilgang til din kundekonto eller adresse her på Bytt.no, vil vi gjerne hjelpe deg med å finne ut av hva som forårsaker feilen. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at våre saksbehandlere kan hjelpe deg videre med feilsøking. Med vennlig hilsen, Globalconnect
Alt for dyrt. Får akseptabelt tilbud først da man har sagt opp.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Det er beklagelig å høre at du opplever prisene våre som for høye, og at du sitter igjen med et inntrykk av at gode tilbud først kommer ved en oppsigelse. Slik skal det ikke oppleves, og vi tar tilbakemeldingen på alvor. Siden vi ikke har oversikt over din kundekonto eller ditt kundeforhold her på Bytt.no, vil vi gjerne se nærmere på dette. Ta gjerne kontakt med oss direkte via Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra, slik at vi kan se på alternativer sammen med deg. Med vennlig hilsen Globalconnect
Den beste og rimeligste 1000/1000 linje som finnes
Hei! Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med både hastigheten og prisen på linjen din hos oss. Slike ord setter vi stor pris på! Skulle du ha behov for å komme i kontakt med oss ved en senere anledning, er du alltid velkommen til å besøke Globalconnect.no og gå via kundeservice derfra. Med vennlig hilsen Globalconnect
Fiber er ok, men den ene ruteren som jeg fikk var defekt, jeg har ennå ikke fått en ny selv om det har gått år siden support konkluderte med at den ikke virket. Når får jeg en ny?
Jeg synes prisen er for høy og vurdere å bytte utelukkende av den grunn