Viken Fiber omtaler og erfaringer

Ingen, absolutt ingen ga tilbud på fiber. Kun trådløse, bytt.no er totalt verdiløs Måtte blokkere telefonen da det ble bare tilbud som teklam6

Bestilte fiber for 8 måneder siden. Umulig å få svar på når jeg kan forvente installasjon. Helt udugelig kundeservice.

Ved bytte til Viken fiber, har vi ikke fått hjemmesentralen til avtalt tid. Den er sendte med Helt hjem, som har forventet leveringstid fire dager etter overflyttingsdato. Kundeservice sier de ikke kan gjøre noe med dette, så da er vi i verste fall 4 dager uten internett.

Prisen er for dyr i forhold til kvalitet. Det detter ut til stadighet når vi ser på tv.

Veldig dyre! Hever minste hastighet slik at det prisen bare blir høyer og høyer. Selv om jeg ikke bruker en tiondel av kapasiteten.

Alt for dyrt og så har de monopol på fiberkabelen.

Svarer ikke på telefon - lang ventetid. Dyrt!

Sannsynligvis den verste kundeservicen man kan oppleve. Ingen interesse for å hjelpe, og fullstendig mangel på klarhet.

Koman, øke fra 899 til 1349, uten en eneste e-post eller beskjed! Fysj og fysj!

Dere er den mest ubrukelige internettleverandøren jeg har vært borti, med svært dårlig kundeservice. Jeg har klaget på ustabilt internett i flere måneder uten at det har blitt løst. Når jeg til slutt ringer for å avslutte abonnementet, får jeg beskjed om at det først kan avsluttes fra 01.03. Dette er uakseptabelt, all den tid tjenesten ikke har fungert. Anbefaler INGEN

Signaler for tv har hatt tendenser til hakking og bildefrys. Særlig hvis man velger og se sendingen/programmet tilbake fra start. Da må man starte på nytt og se programmet forfra igjen. Prisen er et annet tema. Hvis man skal ha med noen strømmetjenester blir det ufyselig dyrt. Jeg kommer til å se meg rundt etter andre løsninger.

Bra kundeservice men udtabilt nett. Får tidvis opp: Ikke nett.

Dyrt og ikke imøtekommende i forhandling om lavere pris, selvom konkurrenter kan tilby samme tjenester til nesten halv pris.

Har vært daglig i kontakt med VF, ingen hjelp, grusom service håpløs kundeservice.

Fantastisk dårlig kundeservice. Chat ble lukket før det tekniske problemet var løst. Standard svar bidro ikke. Måtte selv finne frem til riktig standard løsning.

Vi har bodd her i huset vi har kjøpt i kun ett halvt år, men opplever ofte å miste internett, både når vi ser på tv, er på mobil, osv. Til stadighet!! Fy søren, er så lei dette selskapet…!