OBOS Nett opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ring å snakk med dem,så ordner det seg. Har prøvd selv en periode uten at det ble bedring. Fikk ny ip- addresse. Så ble ting bedre.
Hei Kristian! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det! Det er veldig fint å å høre at du opplever bedring etter at du snakket med oss 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe med. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Ble møtt av en meget hyggelig kvinnestemme som loste meg gjennom problemet med noen enkle hyggelige spørsmål og kommentarer. Effektiv problemløsing.
Hei Tom, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det er flott å høre at du følte deg godt ivaretatt, og at problemet ble løst på en enkel og effektiv måte😊 Ønsker deg en strålende dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Veldig god support. Spesielt det at dere bruker video konferanse til å formidle hva jeg skal gjøre for å koble om ledninger
Hei Rune, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk og løsningen som ble brukt 😊 Ønsker deg en strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Quick response time, helpful team and efficient solve. Many thanks
Hi Adria, Thank you so much for taking the time to share your experience with us! I'm glad we were able to resolve your issue effectively. We really appreciate your positive feedback 😊 Wish you a great day! Kind regards, Odin | OBOS Nett
Er vanligvis veldig bra nett, men idag så jeg både jitter og pakketap. Kontaktet kundeservice via chat, og 2 minutter senere var det løst. Fantastisk service!
Hei Christian, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og for den flotte tilbakemeldingen 😊 Det er veldig hyggelig å høre at vi fikk løst problemet for deg på kort tid! Ta gjerne kontakt igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en fantastisk dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Takk for god service med å løse en feil i systemet 🙂
Hei Svein, Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du satte pris på servicen og at vi fikk løst problemet for deg! Ikke nøl med å ta kontakt igjen dersom det skulle være noe mer. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Ved oppdatering av ruter mister tv boksen kontakt med nettet. Klarer ikke å opprette ny kontakt. Har prøvd omstart av ruter samt restart ved uttrekk av strømkabel. Ingenting fungerer. Dette er ikke første gangen. Ved henvendelse fikk jeg tilsendt en epost som gav tilgang til svindelsider. Dette virker ikke bra nok.
Hei Alf, Takk for at du deler opplevelsen din. Det skal selvfølgelig ikke være slik at en oppdatering av ruteren fører til problemer med TV-en og forbindelsen. Vi forstår godt at det er frustrerende, særlig når du har forsøkt tiltak på egen hånd uten at det har løst problemet. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil gjerne kontakte deg for å se nærmere på problemet og finne en løsning. Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Veldig fornøyd. Raskt og funker som det skal. Kan anbefales👍🏻
Hei Finn, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på 😊 Det er veldig hyggelig å høre at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd! Ønsker deg en fantastisk dag videre 😊 Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Ringte først feil avdeling i Obos. De ringte tilbake med hvem jeg kunne snakke med. Fikk kontakt og veiledning over video. Super service!
Hei Brian, Takk for den gode tilbakemeldingen! Det er hyggelig å høre at du fikk god hjelp på tvers av avdelingene, og er fornøyd med servicen 😊 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en strålende dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Ekstremt ustabilt, på sitt beste og kjennes ut som jeg har hastigheter fra 2006 på sitt verste. Skal snart flytte å gleder meg til å bli kvitt obosnett.
Hei Mathias, Det er synd å høre at internettforbindelsen har vært ustabil og ikke levert den ytelsen du forventer. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at tjenesten vår skal oppleves. Vi skulle gjerne undersøkt hva som har forårsaket problemene, da ustabilitet og hastighet ofte kan skyldes forhold som lar seg løse. Dersom du fortsatt er kunde og ønsker at vi ser nærmere på dette, er du velkommen til å kontakte kundeservice på telefon: 21 01 61 50 eller [email protected]. Ønsker deg en riktig god dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Raskt nett med stabil dekning. Veldig god hjelp fra kundeservice om man skulle trenge noe ekstra
Hei Kristoffer, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, både med nettet og hjelpen du har fått fra kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en riktig god sommer videre! Med vennlig hilsen Maria | OBOS Nett
Vi har fått fantastisk hjelp av en høy, pen mann, med genetisk rot i Pakistan, som var dyktig, flink, hyggelig og veldig serviceminded
Hei Kari, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp 😊 Vi setter stor pris på de fine ordene om medarbeideren vår, og skal sørge for at han får høre dem. Ønsker deg en fortsatt flott dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Alt ble koblet opp og testet ved inngåelse av abbonement
Hei Erik, Takk for den gode tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk 😊 Ønsker deg en fortsatt strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Rask og god hjelp. Fremoverlente kundeservice, og det liker vi!
Hei Mohamed, Tusen takk for den gode tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du liker den fremoverlente kundeservicen vår - det tar vi med oss videre! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Flott hjelp av en hjelpsom ansatt hos Obos. Så fikk gode tips og råd som jeg vil følge
Hei Rune, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk og at rådene og tipsene var nyttige 😊 Ikke nøl med å ta kontakt igjen, dersom det skulle være noe mer vi kan bistå med. Ønsker deg en strålende dag! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett
Veldig bra kundeservice. Utrolig behjelpelig. Anbefalt.
Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det setter vi stor pris på, og det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk! Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Med vennlig hilsen Odin | OBOS Nett