NextGenTel omtaler og erfaringer

Greit å koble opp, men hadde problemer med ruter, da den måtte omprogrameres.

Abonnementet ble startet for tidlig og faktura sendt ut feil så startet litt feil men rettet opp i.

Vi har bestilt den to uker siden og den fortsatt fungerer ikke 100%

Jeg ble kontaktet og siden jeg ikke kunne få et skriftlig tilbud og avslo, så valgte kundebehandleren å si opp mitt daværende abonnement. Dette fikk jeg bare automatisk beskjed om via epost, Det ble litt stress å kontakte kundeservice igjen, via chat I appen jeg prøvde å ringe tilbake men det går ikke om man allerede står i chat kø. Det løste seg til slutt. Men litt for mye styr bare for å ønske et nytt tilbud

Bredbåndet har hittil fungert som det skal, innstallasjonen er enkel med bare å sette nettverkskabel i medfølgende ruter. Ruter må settes opp med app på smarttelefon, men det fungerte ok.

Nettet fungerer meget bra. Ikke så mye mer å si...

Utstyr som ble lovet ble ikke levert. Avtalt pris ble heller ikke som avtalt.

Hurtig og stabilt nett så langt så eg er fornøyd med det

Greit produkt til en rimelig(ere) pris. God informasjon om oppsett og bredbånd. MESH-nettverket var en drøm å sette opp. Kunne ønsket litt større fart enn 50 GB.

Dårligere bilde i forhold til når vi hadde Telenor.

Ble installert i feil etg, store probl for oss med mor på 98 år. Tilbake til Telenor og doble kostnader!!Lang kø når vi ringer.

Jeg hadde utfordring med nett signalene og med å logge inn på den riktige appen. Fikk god hjelp av dere og ikke minst dere var tålmodige, flinke til å rettlede og ikke minst hyggelige.

Selger lovte meg at dere skulle ordne alt. Jeg fikk tilsendt 2 pakker som jeg har returnert,da jeg ikke har kompetanse til å installere det nye utstyret.Jeg sa opp avtalen den 27.08.24.uten at dere har tatt hensyn til dette. Dere fortsetter som alt er ok.

Fiber er greit. Nett er greit. Tv blir dere kontaktet

Lang leveringstid og installerte ikke fiber/mediekonverter uten at jeg måtte feilmelde og vente på tekniker. Måtte totalt vente nesten en måned før linjen var klar. Ellers virker linjen stabil etter installasjon

Jeg får gjentatte telefoner fra salg selv om de ikke kan levere til oppgitt adresse