NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Jan. Så kjekt å lese om din opplevelse! Det varmer. Når det gjelder endringer av TV-pakker via RiksTV anbefaler jeg deg å ta direkt kontakt med våre hyggelige kollegaer hos RiksTV sitt kundesenter for å høre om muligheten for det. Les gjerne mer om RiksTV her: hjelp.nextgentel.no/tv-og-streaming/tv-fra-rikstv Beste hilsen, Filip

Hei, Heidi. Dette hørtes ikke bra ut. Hvis du fremdeles opplever trøbbel med internettet så ønsker vi gjerne å høre i fra deg slik at vi får forsøkt å ordnet dette for deg og sendt deg en returlapp. Det er også mulig å bestille returlapp via MinSide/appen hvis du ønsker det. Beste hilsen, Filip

Hei, Predro. Veldig kjedelig å høre om den uheldige oppstarten hos oss. Kontakt oss gjerne på [email protected] slik at vi kan forsøke å rette opp i dette med en gang. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip

Hei, Lisa Dette hørtes ikke bra ut. Vi har et par forskjellige rutersystemer hos oss hvor en av de kan forlenge wifi-signalene i boligen. Kontakt oss gjerne på [email protected] slik at vi kan forsøke å løse dette. Beste hilsen, Filip

Hei, Knut. Så kjekt å høre oppkoblingen gikk smertefritt. Vi bekalger at overgangen fra tidligere leverandør til oss ikke ble helt som forespeilet. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip

Hei, Kjetil. Så leit å høre om den turbulente oppstarten hos oss. Dersom dette ikke allerede har løst seg kan du alltid komme i kontakt med vårt kundesenter eller hjelpesider i vår splitter ny app. Håper vi hører fra deg slik at vi får løst dette. Beste hilsen, Filip

Hei, Annie Tuusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Beste hilsen, Filip

Hei, Thor. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip

Hei, Kjetil. Takk for din tilbakemelding angående wifi-dekningen i boligen din. I vår splitter nye app er det mulighet for å bestille et mesh-system med opptil tre mesh-noder som forlenger wifi-signalet i boligen. Denne løsningen heter TP-link Deco. Les gjerne mer om denne løsningen på hjelp.nextgentel.no. Beste hilsen, Filip

Hei, May Så kjekt å høre overgangen gikk smertefritt og at du er på nett i alle rom. Det varmer! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilse, Filip

Hei, Wiggo Så hyggelig å høre at overgangen til oss gikk både sømløst og smertefritt. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde også fremover. Beste hilsen, Filip

Hei, Johan. Så leit å høre om din oppstart hos oss. Det kom nylig et prisvarsel fra vår samarbeidspartner RiksTV så jeg vil tro det er denne prisøkningen du referer til. Denne prisøkningen skal ikke påvirke kunder som allerede har en kampanjeperiode via NextGenTel. Ta gjerne kontakt med RiksTV dersom det viser seg at prisen på fakturaen din viser seg å ikke stemme over ens med avtalen du signerte. Ønsker deg en fin dag. Best hilsen, Filip

Hei, Lise Tusen takk for en fin tilbakemelding. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilsen, Filip