NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fordel: Det er sjeldent problemer med nettet inn til huset - NextGentel har god oppetid. Varsles i god tid dersom det er planlagt vedlikehold. Ulempe: Utstyret som "følger med" pakkene er utdatert. Utstyret blir heller ikke byttet ut automatisk når nyere modeller kommer- dette må man også betale ekstra for. Å måtte betale leiepris på Wifi 4/5 ruter i 2026 er galskap. Erstattet elendig NextGentel ruter med min egen og dekningen i boligen ble bra med en gang. Support avdelingen kunne med fordel ha litt mer teknisk kompetanse, det er begrenset hvor langt i feilsøkings prosessen man kommer med "har du forsøkt å skru enheten av/på eller resatt den".
Hei, Espen. Tusen takk for tilbakemelding din. Vi beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med support avdelingen vår, og misnøyen rundt utstyret vi tilbyr. Vi tar til oss tilbakemeldingen og kommer til å se på utstyret vi tilbyr, og løsninger rundt dette. Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig hastighet, nesten heletiden tiltross for økning i prisen.
Hei, Misghina. Veldig kjedelig å høre at du opplever hastigheten som dårlig. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
stort sett bra noe oppdateringer må purres på eller bra
Hei, Harald. Tusen takk for henvendelsen din😊 Vi setter pris på ærligheten, og tar til oss tilbakemeldingen. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Prpblemer med å få sett TV hvor det blir stopp i avspilling fra nett hvor det kommer feilmeldinger om videostopp
Hei, Terje. Vi er veldig lei oss for at du opplever problemer med tv-løsningen din. Jeg ønsker å se nærmere på det, så håper du vil sende meg en epost til [email protected] med litt mer informasjon. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Føler at jeg får den kvalitet og opplevelse på internett som man kan og skal kunne forvente av en internett leverandør i 2026. Altså godt fornøyd med dem.
Hei, Oddbjørn. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at kvalitet og opplevelse av internett lever opp til forventningene dine. Jeg ønsker deg en strålende dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
virker helt greit, noen ganger blir det helt borte eller blir veldig tregt
Hei, Reinulf. Så kjekt å få deg som kunde! Hvis du fremdeles opplever ustabilitet med internett eller lurer på noe annet kan du gjerne ta kontakt med oss på telefon eller via NextGenTel-appen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Eg er kjempe fornøgd Men begynner å bli dyrt og vurderer kanskje om fortsetter å stige bytte
Hei, Odd. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig fint å høre at du er fornøyd. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på muligheten for et tilbud. Hører fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel