Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 20. juli
Eidsiva Digital
2.4
138 verifiserte omtaler

Eidsiva Digital omtaler og erfaringer

Ingen trend

Eidsiva Digital har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.4
Dårlig
138 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#63
Forferdelig
Eidsiva Digital er rangert
#63 av 68 fiberleverandørerer
13%
Forferdelig
13% anbefaler Eidsiva Digital
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 138 omtaler om Eidsiva Digital

FILTRER OMTALER
12
5
18
29
74
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Eidsiva Digital?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Svindyrt

Omtale av  Thomas P

Eidsiva har ingen konkurrenter och kan därför sätta vilka priser de vill, hutlösa priser.

Svindyrt. over 1400 kr mnd

Omtale av  Geir A

Alt for dyrt. De tar seg alt for mye betalt. Betaler ca 17000 kr i året for tv og internett.

Svar fra Eidsiva Digital
17.06.2025 09:41

Hei, Geir. Takk for din tilbakemelding. Synd å høre at du syns det er dyrt. Sammenlignet med de veiledende prisene til de andre aktørene i markedet så ligger vi ganske likt. Billigere på noen produkter og litt over på andre. Det vil være vanskelig å matche konkurrerende introduksjonstilbud som gir en god pris de første 6 eller 12 månedene før prisene øker. Mvh Eidsiva Digital

Service?

Omtale av  Janne V

Hastigheten fluktuerer. I snitt er farten litt høyere enn ved mobilt bredbånd. Men så fluktuerer det ned i null og da bryter kontakten. Etter en drøy uke har vi endelig fått nett i mer enn en kontakt av gangen. Etter mange timer med privat betalt fagperson, og Eidsiva har pekt på alt vi må gjøre for å forsøke å finne feil med manglende oppkobling, så får vi beskjeden om at routeren ikke fungerer som router når den står i bro ;eneste måten å være sikker på at wifi er av. Med ny router innenfor Eidsivas router som ikke er ruter får vi altså nå svært skiftende fiberlevering av lav kvalitet. Mobilt bredbånd var mer stabilt.

Svar fra Eidsiva Digital
17.06.2025 09:37

Hei, Janne! Takk for din tilbakemelding. Den setter vi veldig stor pris på. Det var synd å høre at du sitter med denne opplevelsen. Jeg vet det sitter mange dyktige mennesker rundt her som gjerne vil hjelpe, så jeg anbefaler deg å ringe 612 00 612 for å få hjelp av teknisk support. Jeg er helt sikker på at de klarer å finne en god løsning til deg. Mvh Eidsiva Digital

Bra, men dyrt!

Omtale av  Thomas

Dyrt, men ikke hatt noe problem! God kundeservice.

Svar fra Eidsiva Digital
17.06.2025 09:34

Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Prisene våre skal ligge på nivå med markedet ellers. Litt under enkelte konkurrenter, litt over andre. Mvh Eidsiva Digital

Greit, men dyrt!

Omtale av  Brøderudvegen

Helt grei fiber, men 2 store pris oppganger på kun måneder er for drøyt. Kan vel gjøre som de vil når vi er låst til deres fiber!

Svar fra Eidsiva Digital
17.03.2025 14:50

Hei! Takk for din tilbakmelding. Da høres det ut som du har hatt en avtale som har løpt ut rett før vi har hatt en generell prisøkning. Rett og slett en uheldig timing. Mvh Eidsiva Bredbånd

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Spekulativ fakturering

Omtale av  Jon H. S

Personlige avtalte priser som må fornyes hvert år, og spekulativ fakturering.

Svar fra Eidsiva Digital
11.03.2025 13:18

Hei, Jon! Takk for din tilbakemelding. Er det ikke fint at man kan få en hyggelig pris om man binder seg, da? Det vil i hvert fall jeg si. Så må jeg innrømme jeg er usikker på hva du mener med spekulativ fakturering, men jeg kan forsikre deg om at alt blir gjort på en ærlig og rederlig måte. Mvh Eidsiva Bredbånd

Monopol på fiber i nabolaget

Omtale av  Kalle

Stort sett stabilt, men opplever til tider at nettet faller ut. Sjekker alle muligheter for at det kan være noe feil lokalt, før jeg finner ut at de holder på med noe vedlikehold som de ikke har gitt beskjed om. Frustrerende, for å si det mildt. I starten var det veldig ofte at de måtte koble ut nettet for vedlikehold, uten at kundene ble kompensert for det. Har blitt litt sjeldnere de siste årene. Har satt opp prisen veldig mye mer enn generell prisøkning i løpet av drøye fem år. Tvinger kundene til å bruke en håpløs «hjemmesentral». Før kunne jeg koble ruteren min rett i fiberkonverteren.

Svar fra Eidsiva Digital
11.03.2025 13:21

Hei, Kalle! Takk for en grundig tilbakemelding, det setter vi pris på. Fullt forståelig at hyppig vedlikehold ikke faller i smak, særlig når vi ikke varsler. Vi skal varsle, så da kan dfet være noe så enkelt som at vi har feil telefonnummer registrert på deg f.eks. Når det gjelder ruteren, så har du mulighet til å sette denne i bromodus, for deretter å koble til din egen ruter for Wi-Fi etc. Ta gjerne en tlf til 612 00 612 dersom du har spørsmål. Mvh Eidsiva Bredbånd

Uheldig at det kun er en leverandør som kan levere fiber i området

Omtale av  Rune

Ustabilt nett. Ved klaging på hastighet går hastighet opp 14dager så settes hastigheten ned igjen..

Svar fra Eidsiva Digital
10.03.2025 09:05

Hei, Rune! Takk for din tilbakemelding. Det er nok ingen her som setter opp og ned hastigheten uten kundens tillatelse. Her høres det heller ut som en teknisk utfordring som ikke lot seg løse akkurat ved det forsøket. Ring oss igjen på 612 00 612, så får vi tatt et videre feilsøk og lokalisert problemet. Mvh Eidsiva Bredbånd

Høy abonnementspris

Omtale av  Inge

Bra men høy kostnad sammenlignet med andre løsninger

Svar fra Eidsiva Digital
10.03.2025 09:07

Hei, Inge! Takk for din tilbakmelding. Prisen vår skal ligge på nivå med markedet ellers. Litt under enkelte konkurrenter, litt over andre. Sammenligner man med trådløst, så er det en naturlig forskjell i pris, da det er to forskjellige teknologier. Mvh Eidsiva Bredbånd

Eidsiva, en useriøs bredbåndsleverandør.

Omtale av  Roger K

Vi har hatt et ubrukelig internett forbindelse på 1 Gbps levert i fritidsbolig på Skeikampen i drøyt 1 år. Eidsiva innrømte tidlig at de hadde et problem, men skyldte på underleverandør Altibox, noe som ikke er kundens problem. Forbindelse holdt seg kun opp om man startet om ruter/wifi bokser et par ganger i uken. Siden vi bor 3 timer unna med bil blir det litt vanskelig. For Altibox utstyr kan ikke bruker oppdatere firmware. Dette er opp til leverandør, altså Eidsiva. De brukte ett år på å klare dette etter gjentatte purringer fra vår side. På toppen av det hele vil de bare erstatte en måneds bruk. Litt av en oppetid ! Vi vil så absolutt ikke anbefale hva vi opplever som en svært useriøs leverandør. For samme pris kunne vi fortsatt å benytte mobilt bredbånd fra Telia, en løsning som vi aldri opplevde nedetid på. Det hjelper lite med en fast 1 Gbps forbindelse når det skal baseres på at kunde må starte om utstyret jevnlig.

Svar fra Eidsiva Digital
18.02.2025 15:34

Hei, Roger! Takk for din tilbakemelding. Jeg er godt kjent med denne utfordringen, og jeg har full forståelse for frustrasjonen rundt dette. Dessverre var det et teknisk problem som fulgte med da vi gikk over til en ny løsning på fritidsabonnement, noe som beklageligvis gikk betydelig ut over kundene. Meget uheldig. Mvh Eidsiva Bredbånd

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Litt vel kostbart...

Omtale av  Ola W

Funker bra med er kostbart og over 15K pr år for internett og TV er i meste laget.

Svar fra Eidsiva Digital
12.02.2025 15:53

Hei, Ola! Takk for din tilbakemelding. Fiber er en kostbar teknologi, men vi skal ligge på nivå med markedet ellers hva gjelder veiledende pris på våre abonnement. Ring oss gjerne for en prat på 612 00 612. Mvh Eidsiva Bredbånd

Dyrt og utdatert utstyr

Omtale av  Gry B

Mye nedetid, lite for pengene. Gammelt utstyr. Mye tull med ruteren

Svar fra Eidsiva Digital
12.02.2025 15:52

Hei, Gry! Takk for din tilbakemelding. Her vil jeg i aller høyeste grad anbefale at du ringer vår tekniske support, dersom du sitter med en såpass dårlig opplevelse. På fiber skla det ikke være slik i det hele tatt. Du treffer oss på 612 00 612. Mvh Eidsiva Bredbånd

Betaler for mye for fiber

Omtale av  Aage P

Som hytte-eier i et område for fastboende må jeg betale full fastboende-pris - og ikke halv som andre hytte eiere lenger unna

Svar fra Eidsiva Digital
30.01.2025 09:35

Hei, Aage! Takk for din tilbakemelding. Jeg har full forståelse for at dette ikke føles helt rettferdig. Dessverre må vi ta et valg på hva slags produkter som skal være tilgjengelig i det gitte området, og det bestemmes ut ifra hvilken type bolig som dominerer. Mvh Eidsiva Bredbånd

Tregt, ingen interesse for å utbedre feilen.

Omtale av  Jan E

Forferdelig dårlig nett. Betaler for 500/500, men ligger som regel under 100. De sier de skal hjelpe og sende saken videre, men det skjer aldri noe.. får heller ikke lov å si opp avtalen grunnet bindingstid.. Så jeg er bundet til å betale full pris for noe jeg ikke får. Ringer kundeservice jevnlig, men det hjelper ikke.

Svar fra Eidsiva Digital
15.01.2025 08:16

Hei, Jan! Takk for din tilbakemelding. Vedig synd å høre at du sitter med denne opplevelsen. Mine dyktige kollegaer sitter alltid klar til å hjelpe, så jeg anbefaler at du prøver igjen. Mvh Eidsiva Bredbånd

Prøvd x-antall ganger å få kontakt, best å starte en dag eller to før enn du skal snakke med de.

Omtale av  Kjell

Verdens høyeste «Jesus-faktor» , vi vet om dem og har hørt om dem, og må dessverre knytte oss til dem, men vi kommer aldri i kontakt med dem. Må være Norges desidert verste Kabelbredbånd-leverandør, mange ganger verre enn når en hadde å gjøre med Viken-Altibox.

Svar fra Eidsiva Digital
06.01.2025 14:51

Hei, Kjell! Takk for din tilbakemelding. Jeg sitter her og titter på køtavla, og den viser 0 i kø. Du har nok vært uheldig og ringt på et tidspunkt hvor det har vært mye pågang. Rett etter fakturakjøring, rett etter ferier etc så er ofte trafikken både doblet og triplet. Så da anbefaler jeg heller å vente litt, evt ta kontakt på chat hvor det sjeldendt er kø. Mvh Eidsiva Bredbånd

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Styr unna hvis mulig

Omtale av  Bjørnar

Overpriset og arrogant. Ser frem til å bytte til starlink etter endt avtaleperiode. Halve prisen og responsiv kundeservice.

Svar fra Eidsiva Digital
30.12.2024 11:01

Hei, Bjørnar! Takk for din tilbakemelding. Veldid synd å høre at du syns vi er arrogante, det er absolutt ikke noe vi ønsker i det hele tatt. Er det noe vi tar stolthet i så er det vår kundeservice, og det er sjeldent lengre enn 1 - 3 virkedagers svartid på saker. Og er det kø på telefonen lønner det seg å bare vente til litt senere på dagen. Uansett så er dette et område man alltid kan forbedre seg på, så dette skal vi ta til oss. Ønsker deg et riktig godt nyttår! Mvh Eidsiva Bredbånd

Eidsiva Digital

Har tilegnet profilen
Eidsiva Digital deltar på Bytt.no

Eidsiva Digital har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Eidsiva Digital besvarer omtaler

Eidsiva Digital har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Eidsiva Digital ønsker tilbakemeldinger

Eidsiva Digital benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR